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來源:第三只眼看零售 作者:張思遙
1月30日,大潤發在山東東營東城萬達廣場開出魯北首店。山東區域作為大潤發的戰略高地,也再度成為大潤發Super業態測試競爭力的重要戰場。
東城萬達店涵蓋烘焙、果蔬、加工熟食、休閑零食、化妝品,百貨,潮玩等剛需品類。同時擴大了生鮮和加工課面積。該店選址于東營新城區,周邊客群以年輕家庭、雙職工群體為主。進入萬達廣場,也是借力其強客流聚合效應與全業態配套(影院、餐飲、兒童娛樂),形成“目的性購物+順路消費”雙重引流。
相比大店來說,大潤發Super不再追求“大而全”,而是聚焦“高頻、剛需、高復購”商品,強化生鮮日配、即食熟食等,打造“15分鐘家庭生活補給站”。大潤發將其定義為“社區生活中心”,主打“小而美、精而全、快而鮮”。
《第三只眼看零售》了解到,這家店也是大潤發最新“6R”行動準則的落地門店。所謂“6R”是指“豐富、安全、便宜、新鮮、美味、時尚”。大潤發希望向消費者傳遞一種信號,“我們不僅是一家超市,更是社區生活的一部分。”大潤發試圖將每個門店打造成體驗式終端場景,將門店作為鏈接顧客與傳遞品牌價值的關鍵點。
定位背后,大潤發主要從兩個方面發力。一是強化商品。通過供應鏈規模化運作,東城店長期提供千余種平價商品,滿足消費者需求;同時上架了千余個鮮食品類,包含烘焙加工和本地特色熟食等產品,還能為消費者提供大海鮮/海水魚/小海鮮/東營黃河口大閘蟹等產品的代客加工服務,增強“集市感”、“煙火氣”。
二是線上線下一體化運營,但各有側重。正式開業前,大潤發優鮮已經提前運營,為消費者提供最快29分鐘的全品類送達服務。開業之后,線上平臺也會作為補充,為消費者提供更多貨架上沒有的商品選擇。
據此前公開信息,大潤發新任CEO李衛平到任后,將業態端作為三大發力方向之一,計劃以人文關懷賦能消費體驗,將加速門店調改升級與多業態協同布局,推動線上線下深度融合,持續擴大用戶規模與品牌影響力。
此次進駐魯北市場,稱得上是大潤發新店型對標區域市場需求的重要練兵。尤其是在山東區域,利群超市等區域龍頭企業眾多,各有其客群基礎和品牌積累。大潤發super作為主力業態,如果推進順利,大潤發競爭力將進一步顯現。
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平價商品+現制現售
自有品牌持續加碼
大潤發Super在魯北開店,是進一步適應更多區域的重要測試。
大潤發Super是大潤發的中超業態,以“社區配套”這一定位覆蓋多級市場。其拓展區域既包括上海、江蘇等一線城市,也適用吉林、皖北、魯北等下沉市場,營業面積規劃在1500-3000平方米之間,目的是在提升品類規劃合理性和商品競爭力的基礎上,能做出比大賣場更高的坪效。
就拿東城萬達店來說,其店型不同于傳統的大賣場模式,是以“小而美、精而全、快而鮮”為核心特色,致力于成為“品質生活超市”。3000平方米的營業面積,意味著它要在保持品類完整性的同時精選品類,做到寬類窄品。消費者既能在有目的性購買需求時快速找到商品,又能在順路“逛一逛”的場景下獲得體驗感。
這就對選品提出了更高要求。
《第三只眼看零售》了解到,大潤發Super大體有三種選品邏輯。其一是價格引流品,約有千余個SKU。做到天天平價。例如12.9/1.29L一桶的大潤發鮮牛奶。這些商品涉及“大潤發必買”“加量不加價”“天天便宜”以及自有品牌“超省”系列,構成大潤發低價商品力系列矩陣,目的是打造低價口碑。
天天平價意味著消費者隨時到店,都能買到具備性價比的商品,不用算促銷檔期,或是擔心買貴了。長此以往,也會降低消費者決策成本,提升信任感。對于賣場來說,不做促銷實際上也能降低運營成本,進一步提升效率。
其二是結構性商品。大潤發Super會根據測試過后的品類結構,在各個品類中精選單品進行填充約1000個SKU。如此設置,相當于在賣場做小的基礎上,把原來淹沒于海量商品中的精選商品凸顯出現,從而滿足周邊消費者“邊逛邊買”的購物需求。
其三是差異化商品。大潤發Super為每家門店根據當地需求、本地特產、商圈特性等維度進行差異化選品。
例如東營店特別強化了“加工課”板塊——現場設有熟食檔口、面點工坊、鹵味廚房、烘焙專區等,每日現制現售,還原市井生活的溫度與味道。加工課品項豐富,特別引入了東營特色商品,例如利津水煎包、黃河口大閘蟹、廣饒肴驢肉、史口燒雞等,另外還有臨沂炒雞、嵊州小籠包、八鮮大包、土家鮮肉餅等各地知名小吃,用一道道“看得見、聞得到、嘗得著”的美食,定義超市的“煙火氣”,讓購物不再只是交易,更是一場有溫度的生活體驗。
同時,為了與區域內其他賣場做出差異化,自有品牌是大潤發的重點抓手。
“1+1”雙品牌矩陣,是大潤發自有品牌的最新打法。其中主打超級性價比的“超省”系列,和定位品質生活的“RT-Mart潤發甄選”系列分別對標兩大主力客群。前者側重酒水飲料、休閑零食、五谷雜糧、家庭清潔、日用百貨等45個品類;后者休食、酒飲、五谷、調味、面點、水產、百貨等30余個品類,已有超200個SKU上市。
這背后也是零售企業自有品牌強化競爭力的表現。通過發力自有品牌,零售企業得以進一步整合上游供應鏈資源,提升商品把控力。對于大潤發來說,自有品牌商品銷售提升,也顯示出其對消費者需求的精準把握。
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店倉一體
供應鏈效率顯現
東城萬達店正式開業前,大潤發優鮮已提前運營。
大潤發優鮮作為大潤發自有線上APP,是大潤發推動“店倉一體”、發力線上業務的重要載體。這種以低成本建倉,通過復用大超“一盤貨”資源與線上運營能力的方案,有助于大潤發優鮮實現高效就近配送,并獲取線上增量用戶。
據高鑫零售有限公司2025年11月公布的截至2025年9月30日六個月之中期業績顯示,報告期內,線上B2C訂單量同店增長約7.4%,推動其同店銷售額增長約2.1%,線上平臺用戶達到一億人。
《第三只眼看零售》了解到,每家大潤發Super開業前三個月,門店會率先開放線上業務,培養顧客消費習慣。待門店開業后,則會通過“店倉一體”模式展開線上線下同步運營。財報數據顯示,線上新渠道和自有APP“大潤發優鮮”已成為推動同店銷售增長的主要動力。可見其線上化運營效果。
東城萬達店也是一樣。
開業之前,大潤發優鮮在一定程度上發揮了地推引流作用,但同時又能促進銷售,培養用戶消費習慣。這些實際產生的消費數據,也能為門店選品提供參考,進一步優化線下運營。待門店正式開業,大潤發優鮮的全品類商品,也能作為補充,滿足消費者多樣化購物需求。
尤其是現階段,消費者也在逐步回歸線下。部分對“到家服務”有明確需求的用戶,會支付一定費用購買線上服務。但不少顧客仍然具有“逛”的需求。類似于東營這樣的三四線城市,生活節奏較慢,親子休閑需求顯著,便更為需求到店體驗。
對比區域內其他賣場,東城萬達店依托大潤發供應鏈體系,上架了提供高性價比的全國直采商品,例如啟用新產地引進特色商品,包括澳大利亞安格斯和牛、新西蘭銀爵牧場牛肉、魯西黃牛、亞麻籽豬肉、湖南湘佳禽等;同時開發新品類,為消費者提供免洗免切、便捷加工的配菜、火鍋食材。
而且,大潤發也深度融入本地飲食文化,獨家引入利津水煎包、廣饒肴驢肉、史口燒雞等地道東營名吃,形成“人無我有”的特色商品矩陣。
價格競爭力也是同步凸顯。榴蓮千層蛋糕29.9/個,嵊州小籠包9.9/盒/8個等對消費者來說吸引力不小。可見大潤發的供應鏈成本優勢進一步顯現。
這一方面體現在價格和商品豐富度上,依托大潤發的規模優勢與全鏈路效率優化,商品價格極具市場競爭力。商品品類覆蓋生鮮、糧油、日化、零食等高頻剛需場景,滿足消費者一站式的購買需求。
例如大潤發建設了多個生鮮倉和品質控制部門,希望通過生鮮非標商品的標準化,在門店推出系統性的效期管理,來提升生鮮商品品質。拓展生鮮標品化更符合年輕客群消費需求,也便于拓展線上化。
而且,找到品質更優的源頭產地、以更高效率的供應鏈將生鮮商品運輸到店,推出更多生鮮加工品、強化生鮮品類服務、以及聯合供應商、大潤發推出品牌化生鮮商品等布局,都有可能做出差異化。
另一方面體現在品質把控上,大潤發建立了近乎嚴苛的質量管理體系,保證商品從源頭到餐桌的全鏈路可追溯,既滿足日常所需,又兼顧品質追求。
這種加碼開店,“以戰代練”的拓展節奏,對高鑫零售來說十分關鍵。
正如其此前發布的新任CEO公告所說,“李衛平的履新,是高鑫零售戰略布局的重要落子,更是行業經驗與企業愿景的深度契合。高鑫零售正處于改革攻堅關鍵節點,李衛平攜前沿行業視野與資深實戰經驗,引領企業向零售新范式全速邁進。”
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