北京商報訊(記者 和岳)2月1日,北京商報記者從中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱:國鐵北京局)獲悉,2026年春運期間,國鐵北京局預計發送旅客4147萬人次,較2025年增加99.3萬人次,增幅2.5%。北京地區預計發送旅客1994.7萬人次,較2025年增加39.2萬人次,增幅2%。
春運期間,國鐵北京局共安排臨客、直通動車組高峰線278對,方向主要集中在哈爾濱、沈陽、長春、太原、大同、呼和浩特、青島以及石家莊、保定、張家口等地。根據客票預售情況,將梯次啟動運力,通過取消天窗、動車組套跑,開行臨客、直通動車組高峰線等方式,最大限度提升運輸能力,保障旅客順暢出行。
國鐵北京局還將推出老年旅客12306電話購票服務,進一步方便老年旅客購票。試行線上限時免費退票:在12306官方線上售票主渠道購票的旅客,票款支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上的,可免費線上自助辦理誤購退票業務。
在特色服務方面,將擴大"靜音車廂"服務范圍,覆蓋更多"D""G""C"字頭動車組列車,并增加售票提示和引導標志。同時,根據情況安排,在北京站、北京西站、北京南站等10余個車站和國鐵北京局擔當的39趟列車擴大"輕裝行""寵物托運"和"雪具便利性"服務范圍。
此外,為了滿足廣大旅客日益增長的多樣化、個性化旅行餐飲服務需求,持續豐富高鐵列車餐食品類,在春運前夕新推出四款京鐵佳膳年味套餐供旅客選擇。結合不同線路旅客的餐飲習慣和口味需求搭配餐食,實現"一線一方案、一車一菜譜"。
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