不用停業！老牌餐飲店實現瓶裝氣與天然氣“無縫更換”

極目新聞通訊員王雪晴

“沒想到真能裝上！”1月27日下午，“江南別院”后廚那簇嶄新的藍色灶火，不僅點燃了清潔能源，更映照出武漢市燃氣集團“把商戶難題當自家事辦”的服務初心。面對這家因布局受限無法接入天然氣的老店，項目經理詹益豪持續跟進、耐心溝通，最終在店面不停業的情況下完成“無縫更換”。竣工當日，店主祝經理送上錦旗：“服務盡心盡責 為企排憂解難”，道出了無數小微商戶的心聲。

據了解，“江南別院”是一家經營多年的餐飲老店，生意紅火，此前一直依賴罐裝液化氣。雖然天然氣更加經濟安全，但受限于廚房原有布局，改造一直難以推進。為此，武漢市燃氣集團所屬光谷城市天然氣公司將其列為重點跟進對象，持續保持對接溝通。項目經理詹益豪多次主動上門，堅持提供專業咨詢，并建議可在店面后續升級時，同步規劃天然氣改造，以徹底解決用能難題。

去年底，得知“江南別院”計劃啟動整體裝修后，詹益豪第一時間上門對接，組織祝經理與裝修負責人開展三方會談。“商戶最怕停業，我們的任務就是讓改造‘靜悄悄’完成。”詹益豪說。為攻克此前“裝不了”的困境，他協調燃氣設計人員多次現場踏勘，在嚴格遵守安全規范、保障廚房功能的前提下，巧妙優化管線走向與設備布局。他耐心與祝經理溝通安裝改造細節并介紹天然氣的長期優勢，當場承諾：“施工絕不影響營業，讓您零顧慮換氣。”

正是這份承諾，讓祝經理最終放下心來。項目部隨即制定分階段、錯峰施工的精細方案：管道鋪設期間，灶具臨時外移至合規區域；施工全程避開用餐高峰；詹益豪更是一有空就泡在狹窄后廚，協調工序、檢查質量，還不忘叮囑工人：“收工前務必清理干凈。”店員們笑稱：“詹經理比我們還操心廚房的事兒。”

如今，“江南別院”不僅完成了店面升級改造還用上了放心氣。祝經理算了一筆賬：“以前每月換氣十幾趟，現在打開閥門就能用，省心又省錢！”更讓他感動的是，從最初猶豫到順利點火，詹益豪始終站在商戶角度想辦法，真正做到了“改造零顧慮、服務不停步”。

武漢市燃氣集團將持續以用戶需求為導向，聚焦瓶裝液化氣向天然氣“無縫轉換”場景，深耕“不停業改造”服務模式，不斷優化燃氣接入體驗，用實際行動詮釋營商環境的溫度與效率，助力更多商戶用上安全、經濟、清潔的天然氣，為本地商戶高質量經營保駕護航。

（來源：極目新聞）