廣東
近日，農行三水時代支行憑借警銀協作機制，成功攔截一起電信網絡詐騙案件，為市民挽回14萬元資金損失。事后，客戶特制錦旗致謝，對銀行的專業服務與責任擔當給予了高度評價。
事發當日，一名中年女性客戶前往該支行辦理14萬元現金取款業務。經核查發現，資金來源為網絡貸款平臺，這與客戶所稱“為女兒購車”的用途存在顯著矛盾。工作人員還留意到，客戶一直在持續操作手機微信進行異常溝通，行為模式極為異常，于是立即啟動了可疑交易預警程序。
在多次進行風險提示均無果的情況下，時代支行迅速啟動警銀協作機制，與三水區反詐中心聯動開展實時核查。經技術手段確認，該客戶正遭遇電信詐騙，詐騙分子妄圖通過虛構貸款業務來實施資金轉移。在反詐中心的指導下，銀行工作人員依法中止了交易流程，有效阻止了資金劃轉。
“若不是銀行工作人員及時發現并勸阻，我必將遭受重大損失。”客戶事后感慨地說道。該客戶對時代支行的專業風控能力表示由衷欽佩，并特制錦旗送到網點。
此次成功攔截案例充分展現了該行員工的風險識別能力以及警銀協作機制的高效運作。未來，該行將持續加大反詐宣傳力度，強化員工專業培訓，切實履行金融機構維護金融安全的社會責任，憑借專業能力守護市民“錢袋子”，以實際行動踐行國有大行的使命擔當。
圖文來源：農行佛山分行
通訊員：黃潤偉
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
