足金掛墜檢出鐵？周生生公布檢測報告：金含量99.99%、99.99%、99.98%!

近日，有消息稱，周生生廣東省清遠市一門店所售足金掛墜被檢測出含鐵銀鈀，不同點位純度差異超35%。

2月3日晚，周生生官方微博發布情況說明，全文如下：

2月2日，央廣網發布報道周生生足金掛墜被檢測出含鐵銀鈀！不同點位純度差異竟超35%。

針對此事，2月3日，周生生官方微博發布情況說明：“我們高度重視顧客反映的相關事宜，正積極開展相關工作。感謝社會各界的關注與監督，相關進展我們將及時同步。”

據央廣網報道，近日，廣東清遠的李女士反映，她新購買的周生生足金福袋掛墜佩戴一天后即被刮花，并出現白色痕跡。因對飾品含金量產生懷疑，她將掛墜送檢，結果發現不同點位的金含量數據存在差異。

李女士提供的檢測結果照片及視頻顯示，該掛墜純度最高點位金含量為99.99%，但其他點位的檢測結果卻出現了不同的數據：其中一個點位金含量為96.21%，另一個點位為83.35%，最低的一個點位僅為64.37%。金含量最高點位和最低點位相差35.62%。

此外，檢測結果照片還顯示，掛墜中含有鐵、銀、鈀等多種其他金屬元素。

李女士據此要求退貨時，卻一度遭到拒絕。記者采訪中，銷售門店和周生生方面則表示，出于誠意可退貨，愿意陪同到權威機構檢測。

記者了解到，當時在退貨訴求遭到門店拒絕后，李女士已通過12315App提交了相關投訴。屬地清遠市清城區市場監督管理局新城市場監督管理所的相關工作人員向記者確認，他們已接到李女士的投訴，且查看了其提供的光譜檢測結果。

該工作人員介紹，目前正在對此起消費糾紛進行調解，“周生生那邊也有專人對接處理，具體事宜都在溝通推進中”。

關于李女士提供的光譜檢測結果，該工作人員表示，由于此次檢測是李女士私下單獨進行的，難以保證結果的準確性、客觀性，因此建議雙方協商將福袋掛墜送往第三方專業機構進行正式鑒定。

記者進一步追問，若雙方協商后放棄鑒定，市場監督管理部門是否能依據現有情況主動介入，對福袋掛墜金含量開展鑒定工作，該工作人員并未給出明確答復。

李女士則向記者表示，目前她尚未確定是否接受周生生提出的退貨方案，也未明確下一步是否將福袋掛墜送往第三方專業機構進行檢測。

現代快報/現代+綜合 央廣網 周生生官方微博