新春走基層 | 以青春之姿守春運歸途

本文轉自：人民網-山西頻道

人民網記者 張婷婷

春運大幕啟，鐵道暖潮生。2月1日17時，中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段應急指揮中心大樓前，Z198次列車四組18名乘務員列隊出勤，25歲的青年黨員李熙辰身姿挺拔，眼神清亮。

作為入路后的首個春運，這場鐵路新人的“實戰大考”，在龍城的暮色里正式開啟。班前會的叮囑還在耳畔，測酒、列隊后，李熙辰隨隊伍登上太原客車技術庫的綠皮列車。

18時，Z198次列車停靠在太原站4站臺，站臺燈火璀璨，旅客川流不息，人聲鼎沸中，列車蓄勢待發。19時58分，列車緩緩駛離，車輪與鐵軌碰撞的“哐當”聲，化作春運路上最動人的序曲，沿著石太客專一路向南。

李熙辰接受補票旅客的票款。楊娜 攝

列車一路疾馳，李熙辰的身影穿梭在車廂里，臉上總掛著溫和的笑，舉手投足間，不見初登崗位的青澀，唯有沉穩與細致。誰能想到，這位在車廂里獨當一面的列車值班員，去年9月才從校園畢業，初入路時也曾在大客流里手忙腳亂。

“不要慌，按標準作業，人多就多觀察、多宣傳、多幫扶。”師傅的一句話，成了李熙辰的前行底氣。乘務室的空位、出乘時的水飲，師傅的點滴關懷，讓他讀懂了鐵路服務的溫度，也把這份溫暖藏進了每一次值守里。

衡水站，國外一大學生因語言障礙面露難色，李熙辰看護照、用英文溝通，補票后親自領他到鋪位，一句“放心，到了我會提醒你”，讓旅客連連點頭；暑運時，40人的外國游學團拖著大件行李，車廂里一片混亂，他用終端翻譯功能溝通，安置行李、協調鋪位，教旅客用電茶爐、水龍頭，忙前忙后；7號軟臥車廂，母女攜帶的中藥急需低溫儲存，他偶然發現其他臥鋪車廂旅客的干冰冰袋，溝通后借來送予母女，那句“太謝謝你了”是對他最好的褒獎。

李熙辰幫助旅客下車。楊娜 攝

“李熙辰這孩子，眼里有活，心里有旅客。”列車長王龍鳳提起他，滿是認可，“嚴守作業標準，落實‘五溝通’服務法，主動分擔工作，旅客的肯定從來不少。”如今的李熙辰，坐在3號車廂辦公席，補票、答疑、處置訴求，行云流水。

列車一路向前，掠過秦淮燈火，越過江南水鄉，窗外風光不停變換，車廂里的溫暖從未缺席。2月2日，夜幕再次降臨，Z196次列車從上海站返程，李熙辰笑著細數工作收獲，補票4000余元的成績，是他用汗水交出的答卷；夜幕中，列車沿著京滬線疾馳，星光與燈火交相輝映，恰如春運路上的點點溫情。李熙辰的腳步，始終穿梭在硬座、硬臥、軟臥車廂，整理行李架、攙扶老年旅客、為帶娃家長協調座位……

李熙辰幫助旅客下車。楊娜 攝

2月3日7時47分，Z197次列車順利抵達太原站，短暫休整后，又將再次出發。對于李熙辰而言，首個春運的每一次值乘，都是歷練，更是成長，沒有畏懼，唯有堅守。

春運，是一場全民的團圓奔赴，更是鐵路人的堅守與擔當。像李熙辰這樣的鐵路青年，正以青春之姿，奔赴春運一線，用細心、耐心、責任心，守護著每一位旅客的歸鄉路。他們是春運路上的一抹亮色，以青春赴使命，以堅守暖歸途。

前路漫漫，步履不停，這群青年在萬里鐵道線上，把青春的汗水灑在每一趟值乘里，用堅守詮釋“人民鐵路為人民”的初心，讓青春之花在春運大考中綻放，在這場溫暖的春運，書寫屬于鐵路青年的青春答卷。