湖南江華：暖冬志愿護歸途 青春護航暖旅途

本文轉自：人民網-湖南頻道

志愿者為旅客遞上瑤茶瑤藥。張雨攝

歲末年終，江華瑤族自治縣各大交通樞紐往來人員持續增多，返鄉探親、務工返程、學生放假客流密集交織。江華團縣委聯合縣交通運輸局、火車站、汽車總站等開展春運“暖冬行動 情滿旅途”志愿服務，以青年志愿力量守護群眾出行路。

在江華火車站、汽車總站，身著統一紅馬甲的青年志愿者，定崗分布在自助售票區、安檢通道、進出站口、候車大廳等旅客高頻流動區域，主動上前為往來旅客提供購票取票引導、行李搬運幫扶、出行路線解答、候車秩序維護等基礎服務，協助完成安檢、候車、登車全流程指引。各志愿服務站點還按需配備瑤藥、愛心充電寶等便民物資，在滿足旅客日常需求的同時，全方位兼顧出行安全與服務體驗。

“能以志愿行動為家鄉春運出力，為返鄉鄉親提供便利，既是責任也是榮幸，幾天的服務雖然忙碌，但看到旅客能順利出行，就覺得所有付出都有意義，這段實踐經歷也讓我收獲成長，提升社會責任感與奉獻意識。”志愿者唐天姣說。

投身春運服務的青年志愿者們，既有初次參與實踐的新人，也有長期堅守的資深志愿者，大家分時段定崗值守，每日按時到崗、規范服務，以飽滿的熱情和專業的態度扎根服務一線，用青春身影織密春運服務保障網。

“我連續多年參加咱們家鄉春運等志愿服務，熟悉各項服務流程，也會主動幫助帶新伙伴，幫扶重點旅客，能為往返鄉親保駕護航我覺得很有意義也會一直把這份志愿服務堅持下去。”志愿者梁欣悅說。

今年春運志愿服務期間，江華團縣委創新采用"團組織＋青年志愿者"的聯動模式，聯合社會各界力量，開展為期41天的專項志愿活動。截至目前，已累計招募340余名青年志愿者，正式成立18支專項志愿服務隊，志愿者們定點派駐在江華火車站、汽車客運站及全縣16個鄉鎮重點交通站點，形成覆蓋縣域主要出行節點的志愿服務網絡。

“接下來，我們將根據春運客流變化動態調整志愿服務點位與值守時段，持續做好志愿者安全保障和業務指導，細化重點旅客幫扶舉措，同時把暖冬行動延伸到文明交通、助老扶弱、基層治理等更多領域，持續組織動員廣大青年投身家鄉建設，用實際行動踐行志愿精神，為群眾提供更暖心更便捷的服務。”江華縣青年志愿者指導中心主任任戈瑤說。（殷雅君 朱婷 張雨）

志愿者協助旅客行李搬運。朱婷攝