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一則爆料,打破了小米汽車高端化賽道的平靜。
有博主發文透露,成都門店UltraMaster正式退出,小米汽車已通知關閉全國SU7 Ultra專屬銷售團隊。
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▲圖源:小紅書
一時間,質疑聲與猜測四起。
有人說,小米撐不住高端化了;有人問,SU7 Ultra這款車要停售了嗎;還有人混淆概念,誤以為是SU7 Ultra的研發團隊被解散。
真相并非如此。
此次解散的,只是SU7 Ultra的專屬銷售團隊,與研發團隊毫無關聯。
這款定價52.99萬的高端車型,也并未停售,而是開放了銷售權限——從今往后,所有小米汽車銷售人員,都可接待、售賣這款車。
這場看似倉促的調整,其實不是一時興起,而是小米在銷量滑坡、維權纏身、市場多變下的必然選擇,更是一次審時度勢的務實轉身。
這支被稱為Ultra Master的專屬銷售團隊,是小米為SU7 Ultra量身打造的“精英部隊”。
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▲圖源:微博
小米當初成立這支團隊,野心十分明確:對標傳統超豪華品牌,用極致的專屬服務,匹配SU7 Ultra的高端定位,撬開高凈值用戶市場。
成員大多來自法拉利、蘭博基尼、邁凱輪等超跑品牌,并非隨便招募的普通銷售。
他們不僅要對汽車產品有深刻理解,還要具備豐富的高端車型銷售經驗,甚至不少人本身就是汽車運動愛好者,接受過專業的賽道駕駛培訓。
小米還給了這支團隊足夠的“排面”。實行“一車一團隊”的服務模式,擁有獨立的銷售后臺系統,既能保障高端用戶的隱私,也能提供更精準的服務。
對應的,這支團隊的運營成本也高得驚人。
招聘平臺顯示,Ultra Master成員的月薪范圍在1.5萬至3萬元之間,底薪就有1萬元,還享有六險一金的福利。
再加上獨立的后臺運營、專屬的服務配置,以及全國重點門店的專屬布局,每一項都在持續燒錢。
小米當初愿意投入這份成本,只因SU7 Ultra承載著它的高端夢。作為小米汽車高端化戰略的核心產品,這款車從誕生之初就被寄予厚望。
可這份精心布局,終究沒能抵擋住市場的考驗。
SU7 Ultra 2025年2月正式上市,初期確實迎來過短暫的熱度。
2025年3月,它的月銷量達到峰值3101輛,一度讓市場看到小米高端化的希望。從3月到8月,月銷量基本維持在2000至3000輛之間,雖不算爆款,但也能勉強支撐專屬團隊的運營。
轉折點發生在2025年9月。當月銷量驟降至488輛,直接腰斬。10月進一步跌至130輛,11月不足百輛,到了12月,更是創下了僅45輛的低迷戰績。
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半年時間,銷量從三千多輛跌至兩位數,這樣的滑坡速度,超出了所有人的預期。
而銷量崩塌的背后,是口碑的徹底翻車。
2025年5月,超過70名SU7 Ultra車主發起集體維權,控訴車輛實際配置與官方宣傳嚴重不符。
這場維權風波,直接擊碎了這款車的高端口碑。
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▲圖源:微博
銷量低迷,再加上官司纏身,Ultra Master團隊的存在,就從“助力”變成了“負擔”。
很多人質疑,解散專屬銷售團隊,是不是意味著小米放棄了高端夢?答案是否定的。
高端化從來不是“靠一支專屬團隊撐場面”,而是靠產品力、口碑和市場認可度。
小米解散Ultra Master團隊,不是放棄高端,而是放棄了“形式大于內容”的高端化方式,轉而回歸務實。
新能源市場的變化,從來不會給企業留太多猶豫的時間。
當下的市場,競爭早已白熱化,高端純電領域更是神仙打架——特斯拉Model S、極氪001 FR等競品,既有成熟的產品力,也有穩定的口碑,SU7 Ultra的競爭力本就不算突出。
在這樣的背景下,及時收縮戰線,調整銷售策略,把節省下來的運營成本,投入到研發和產品優化上,才是最明智的選擇。
與其在一款銷量低迷的車型上持續內耗,不如集中資源,打造更具競爭力的產品。
而小米的戰略重心,早已悄然轉移。就在Ultra Master團隊調整之際,第一代SU7正式停產,為新一代車型騰出產能和市場注意力。
2026年1月7日,小米汽車正式官宣新一代SU7并開啟預售。
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▲圖源:微博
這款新一代的SU7被寄予厚望,小米目前股價承受著前所未有的壓力。
自SU7 Ultra維權風波爆發以來,小米集團的股價就一路走低。即便多次推出股票回購計劃,也沒能逆轉下跌趨勢。
2月3日,小米集團(01810.HK)股價繼續下探,報收于34.60港元/股。
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這個價格,距離2026年第一個交易日的收盤價,下跌了14.10%;距離2025年9月25日的股價次峰值59.45港元/股,更是下跌了41.80%。
股價的逆轉,終究還是要靠銷量說話。
新一代SU7的銷售情況,不僅關系到小米汽車的市場地位,更關系到資本市場對它的信心,堪稱小米的“強心針”。
回過頭來看,SU7 Ultra專屬銷售團隊的解散,像是小米汽車高端化路上的一次“試錯復盤”。
而脫離了產品力的高端服務,再精英的團隊,也只是空中樓閣。
在筆者看來,小米的務實,遠比硬撐高端的“倔強”更值得肯定。
新能源市場不相信眼淚,也不認可噱頭,唯有審時度勢、及時調整,才能在激烈的競爭中站穩腳跟。
至于小米的股價什么時候能逆轉,新一代SU7能不能重建輝煌,現在還無法下定論。
但可以肯定的是,只要小米能堅守務實的態度,把精力放在產品研發和用戶體驗上,不再追求“形式化高端”,終究能在高端化賽道上找到自己的位置。
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