大象新聞記者 于艷彬
“拿到‘紅本本’,心里踏實了。”近日,湯陰縣紀委監委工作人員開展不動產“登記難”專項整治回訪時,居祥和小區的王先生滿臉笑意地向回訪人員展示不動產權證書,言語間滿是認可。
一紙證書,連著民心,也關乎發展。針對群眾反映強烈的“登記難”問題,該縣紀委監委立足監督首責,將其納入重點監督范疇,組建專項專班深入富海華霆、居祥和等問題集中小區,通過實地走訪、座談交流、調取資料等方式,面對面收集群眾訴求,精準梳理出政策銜接不暢、開發商手續缺失及失聯、部門協同不足等12項核心堵點,逐一明確責任部門、整改時限,構建閉環管理體系,打破“多頭管理、各自為政”困局,確保整改不懸空、不走過場。
面對不動產登記涉及部門多、協調難度大的痛點,該縣創新建立“紀委監督+部門聯動+群眾參與”工作機制,召開協同推進會4次,打破部門信息壁壘和職責邊界,凝聚攻堅合力。同時,督促相關部門打破常規,推行“證繳分離”“容缺受理”等舉措,將辦證與追繳稅費、完善手續同步推進,有效破解歷史遺留僵局。
從被動化解到主動防治,從個案突破到系統治理,該縣紀委監委推動相關職能部門深化改革、優化服務。在政務服務中心設立不動產登記專門服務窗口,針對老、弱、病、殘等特殊人群提供預約上門、延時服務、幫辦代辦等暖心服務,讓辦事群眾贊不絕口。依托“互聯網+不動產登記”改革,全程網辦、云端服務、跨域通辦等智慧服務讓數據多跑路、群眾少跑路。
民之所盼,監督所向,在精準有力的監督推動下,3828戶業主順利領證。下一步,該縣紀委監委將持續深化“室組地”聯動監督,聚焦群眾“急難愁盼”精準發力,強化監督執紀問責,以有力監督護航民生福祉,讓更多群眾的“安居夢”照進現實。
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