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近日,有游客反映在衡陽市衡山縣衡山渡一場以“供銷大集暨年貨節(jié)”為名的活動中遭遇消費陷阱,購買所謂藥材時被誘導支付高額費用。事件經(jīng)網(wǎng)絡反映后,衡山縣市場監(jiān)督管理局迅速介入核查并組織調解,目前已為消費者挽回全部損失。
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▲衡山縣官方報道衡山渡年貨節(jié)開幕,多位領導出席活動。
2026年1月31日上午,該游客在衡山渡參觀“2026衡山首屆供銷大集暨年貨節(jié)”時,見一處售賣藥材的攤位聚集多人,現(xiàn)場有數(shù)名老年人不斷稱贊一種名為“補腎王”的產(chǎn)品對前列腺疾病有療效。游客因自身需求上前詢價,攤主起初回答“3元”,隨后一名在場老人主動引導其至另一攤位,稱“那邊更便宜,只要2元”。
在第二處攤位,攤主確認價格為“2元”,該游客理解為每粒2元,打算購買20粒。此時,有老人強調“必須打碎服用才有效”,攤主隨即表示可代為加工。然而,當游客準備付款時,攤主卻稱價格為“2元一克”,并告知總價達3500元。游客提出異議,表示此前溝通為按粒計價,但攤主予以否認。
隨后現(xiàn)場多人圍觀,氣氛緊張。游客稱身上僅帶3000元,此時另有老人介入,以“照顧老人家”為由幫其說情。攤主撥打電話所謂請示“老板”后,同意以3000元成交,并將藥材全部打碎成粉。游客被迫支付款項,取得已無法辨認和退換的藥粉。
事后,游客回憶認為該過程存在諸多疑點:價格表述模糊、多名人員配合引導、未經(jīng)確認即加工藥材、現(xiàn)場營造壓迫氛圍、所謂“老板通話”或為表演性質,整體情節(jié)疑似有組織的誘導消費行為,遂通過相關渠道進行反映。
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衡山縣市場監(jiān)督管理局于2月4日就此事作出公開回應。該局表示,在獲悉相關情況后,執(zhí)法人員已于2月2日第一時間對衡山渡“年貨節(jié)”內的藥品售賣商家進行現(xiàn)場核查。檢查中發(fā)現(xiàn)有4家藥品售賣商家存在無證無照經(jīng)營中藥材的行為。該局隨即聯(lián)系活動相關管理人員進行責任約談,并責令上述商家立即停業(yè)、撤離攤位。
2月4日,衡山縣市場監(jiān)督管理局通過電話聯(lián)系投訴游客,并組織其與涉事商家進行現(xiàn)場調解。經(jīng)調解,雙方達成一致意見,商家通過微信轉賬方式,向游客全額退還了3000元購藥款。
該游客此前曾質疑,此類以正規(guī)“供銷”“年貨節(jié)”為名的活動,為何容許涉嫌誤導消費的攤位進駐,主辦方是否履行了對攤位資質、商品標價、經(jīng)營行為的審核與監(jiān)督職責。此次市監(jiān)局的快速查處與調解,在一定程度上回應了公眾對臨時性市集消費安全問題的關切。事件也提醒公眾,在參與類似節(jié)慶集市活動時,應提高警惕,注意辨別商品信息與價格標識,對于所謂“神藥”宣傳、現(xiàn)場加工、多人配合推銷等情形需格外謹慎,必要時可保留證據(jù)并及時向監(jiān)管部門反映,以維護自身合法權益。
來源| 大湘通
作者| 龍樸享
編輯| 江濤
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