平安產險寧夏分公司積極推進數字金融工作

今年以來，中國平安財產保險股份有限公司寧夏分公司（下稱“分公司”“我司”）在數字化轉型方面取得了顯著進展，主要體現在企業文化與組織架構、技術架構、數據資產化能力、數字化營銷與運營、風險管控能力以及開放生態圈建設等方面。

設立科技數據部，負責機構科技數據相關工作，在五篇大文章上，設立可持續發展委員會，下轄數字金融、養老金融、普惠金融、綠色金融、科技金融、新能源車等小組，全面統籌“五篇大文章”工作落地。

建立敏捷和穩定并重的技術架構，持續演進技術架構能力，努力提升系統韌性與穩定性，以保障關鍵業務和服務的能力。

完善數據資產化能力，通過建立數據采集和治理-分析和洞察-數據應用全生命周期的管理流程，將海量數據轉化為具有戰略價值的資產，賦能風險減量、客戶服務、合規經營等各類場景，并進行數據資產入表的研究和嘗試。

建立高效的數字化營銷和運營能力，基于自身經營特點和面臨的挑戰，以新媒體公域作為新戰場，利用數字營銷模式探索從獲客、種草、轉化的新模式，更好地服務客戶。具體落地從“公域陣地”與“隊伍賦能”兩類模式開展數字營銷。

健全數字化風險管控能力，積極推進償付能力風險管理數字化轉型，搭建風險管理信息系統，實現與財務端、業務端和投資端數據對接；支持償付能力管理、SARMRA、風險綜合評級、全面風險管理、聲譽風險管理等功能；通過系統形成指標填報、指標復核、指標報表、預警追蹤、整改發起、整改完成確認的管理閉環，同時支持報表報告生成、傳遞與存檔，支持按照不同訪問權限區分風險信息列示內容；此外，上線資本市場風險監控及風險客戶清單功能，實現對風險客戶的承保、應收、輿情及財務狀況監測預警，促進各業務領域的數據融合，實現前后線風險共治，構建統一數據服務能力。

構建開放生態圈和業務場景，積極探索和構建“車生態”發展，長期以來分公司致力于打造客戶首選、行業領先的車主服務平臺，圍繞“客戶體驗貼心、公司經營穩健、合作伙伴共贏”，實現以客戶為中心的平臺化運營新模式轉型。目前已完成1.0客戶線上化、2.0服務電商化，并于2021年正式邁入3.0平臺生態創造價值建設階段。

通過數字化轉型，構建了從企業文化到技術架構、從數據管理到風險管控的全方位能力體系，推動業務高質量發展。數字化轉型不僅提升了內部運營效率，還為客戶提供更優質的保險服務，同時在行業創新和生態建設方面取得了顯著成果。（平安產險寧夏分公司供稿）