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作者 | 碾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
編輯 | 早參君
近日,一則“抖音將推出優(yōu)惠省錢類電商新品‘抖省省’”的消息在行業(yè)內(nèi)流傳,引發(fā)不少用戶與商家的猜測——難道抖音要在電商賽道再添新物種,入局低價省錢賽道分羹?對此,抖音電商迅速作出澄清,明確表示未開發(fā)該產(chǎn)品。《科創(chuàng)板日報》記者從知情人士處獨家獲悉,所謂“抖省省”實為抖音本地生活服務(wù)團購到店業(yè)務(wù)的階段性探索,且最終名稱大概率不會采用這一說法。
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圖源:科創(chuàng)板日報
這場辟謠風(fēng)波看似是一次普通的信息澄清,實則折射出抖音在本地生活賽道的戰(zhàn)略定力。在美團、阿里、京東紛紛加碼本地生活的當(dāng)下,抖音沒有選擇在紅海賽道硬剛,而是聚焦自身優(yōu)勢持續(xù)深耕團購業(yè)務(wù),通過補貼、模式升級、品類擴容等一系列動作,悄然構(gòu)建起差異化競爭壁壘。
01
辟謠定調(diào)深耕本地
此次“抖省省”傳聞的發(fā)酵,本質(zhì)上源于市場對抖音業(yè)務(wù)擴張的高度敏感。近年來,抖音在電商領(lǐng)域動作頻頻,從興趣電商到貨架電商,不斷完善業(yè)務(wù)版圖,因此當(dāng)“優(yōu)惠省錢”類新品傳聞出現(xiàn)時,市場自然將其與電商賽道關(guān)聯(lián)。但抖音的辟謠的核心,實則是明確了當(dāng)前的戰(zhàn)略優(yōu)先級——本地生活服務(wù)才是重點發(fā)力方向。
知情人士透露,此次階段性探索圍繞團購到店業(yè)務(wù)展開,核心目標(biāo)是優(yōu)化用戶消費體驗與商家經(jīng)營效率,而非打造一款獨立的電商省錢工具。這一表述背后有清晰的戰(zhàn)略邏輯:相較于已經(jīng)陷入同質(zhì)化競爭的綜合電商賽道,本地生活服務(wù)仍有巨大增量空間,且抖音的內(nèi)容生態(tài)與團購業(yè)務(wù)具有天然的適配性。
事實上,抖音早已剝離與本地生活無關(guān)的冗余業(yè)務(wù),集中資源聚焦核心板塊。此前,抖音曾關(guān)停部分跨境電商、二手電商試點業(yè)務(wù),就是為了避免精力分散。此次對“抖省省”的辟謠,進一步印證了其“不盲目擴張、深耕優(yōu)勢賽道”的戰(zhàn)略思路,也為市場傳遞出明確信號:未來一段時間,本地生活團購將是抖音的核心發(fā)力點。
02
數(shù)據(jù)佐證增長韌性
抖音對本地生活賽道的執(zhí)著,并非盲目押注,而是基于扎實的業(yè)績數(shù)據(jù)支撐。澎湃新聞此前披露的數(shù)據(jù)顯示,抖音生活服務(wù)全年交易額同比增長超59%,實現(xiàn)經(jīng)營收益的門店數(shù)量突破1500萬家,其中以上海為代表的核心城市表現(xiàn)尤為亮眼,過去一年團購交易額直接翻倍。
更細(xì)化的數(shù)據(jù)來自新華社《經(jīng)濟參考報》2026年1月的報道,抖音生活服務(wù)生態(tài)在2025年持續(xù)壯大,各細(xì)分賽道均實現(xiàn)高速增長:到店零售以143%的增速領(lǐng)跑,到店服務(wù)增長67%,酒旅與餐飲也分別實現(xiàn)47%的同比增長。中部大區(qū)負(fù)責(zé)人郝霞曾表示,浙江、湖南、陜西等省份的餐飲、到店零售需求持續(xù)釋放,線上活躍度顯著提升,而“浙BA城市嘉年華”等活動更是借助內(nèi)容IP賦能,帶動相關(guān)商戶團購銷售額環(huán)比提升46%,印證了“內(nèi)容+場景”模式的強大拉動效應(yīng)。
對比行業(yè)格局來看,本地生活市場規(guī)模已突破十萬億級,美團憑借成熟的配送網(wǎng)絡(luò)占據(jù)領(lǐng)先地位,但抖音憑借內(nèi)容流量優(yōu)勢實現(xiàn)后發(fā)趕超。數(shù)據(jù)顯示,抖音生活服務(wù)的用戶滲透率持續(xù)提升,尤其是在年輕群體中,團購已成為日常消費的重要方式。這種增長韌性,正是抖音愿意持續(xù)加碼本地生活的核心原因——相較于不確定性較高的新賽道,深耕已驗證有效的團購業(yè)務(wù),回報更穩(wěn)定、確定性更強。
02
策略拆解差異化路徑
在本地生活賽道的競爭中,抖音沒有選擇與美團、京東等平臺在即時配送領(lǐng)域正面交鋒,而是通過“補貼引流+模式創(chuàng)新”的組合拳,鞏固團購業(yè)務(wù)優(yōu)勢,走出一條差異化路徑。
補貼是抖音吸引用戶與商家的核心手段之一。在外賣大戰(zhàn)打得火熱、各大平臺紛紛加碼配送補貼時,抖音將重心放在了團購券低價補貼上,首頁頻繁出現(xiàn)0.01元蜜雪冰城、古茗等茶飲團購券,以極致低價快速搶占用戶心智。這種策略既降低了用戶嘗試門檻,又為線下門店帶來海量客流,形成“用戶得實惠、商家增營收、平臺漲流量”的三方共贏格局。
針對酒旅賽道,抖音在2025年暑期投入億級資源補貼連鎖酒店,華住、凱悅等知名品牌紛紛參與,推出預(yù)售通兌券、折扣日歷房等產(chǎn)品,成功搶占酒旅團購市場份額。這一動作并非短期營銷,而是精準(zhǔn)切入了用戶“囤貨式消費”需求,同時幫助酒店緩解淡季客流壓力。
模式升級則是抖音鞏固優(yōu)勢的另一關(guān)鍵。2024年11月,抖音將原有“團購配送”升級為“隨心團”,核心亮點是“一品雙開”——用戶購買團購券后,60天內(nèi)可自由選擇到店核銷或配送到家,打通了到店與到家兩大場景。目前,隨心團已面向全國開放招商,重點吸納優(yōu)質(zhì)連鎖品牌,覆蓋飲品、西式快餐、面包甜點等多個類目,蜜雪冰城、麥當(dāng)勞、華萊士、必勝客等品牌均已入駐。
為吸引商家入駐,抖音推出重磅激勵政策:2025年“隨心團”餐飲外賣核銷部分,平臺給予商家全年100%返傭,同時配套月度經(jīng)營資源包、配送費補貼、節(jié)日大促補貼及專屬流量激勵等支持。值得注意的是,抖音刻意避開了主流外賣平臺的“即時配送”內(nèi)卷,配送服務(wù)需額外支付打包費與配送費,部分店鋪設(shè)置滿減免配送費門檻,既降低了平臺運營成本,又為商家保留了利潤空間,這種折中策略讓抖音在到家業(yè)務(wù)中實現(xiàn)“輕裝上陣”。
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圖源:抖音
04
品類擴容激活新賽道
如果說補貼與模式升級是抖音鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢的“防守動作”,那么品類擴容則是其挖掘增量市場的“進攻策略”。近年來,抖音逐漸跳出餐飲、酒旅等傳統(tǒng)團購品類,將觸角延伸至駕校、臺球廳、商超、加油站、洗車行等非餐領(lǐng)域,憑借內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢,激活了一批此前被忽略的細(xì)分賽道。
抖音的核心競爭力在于“內(nèi)容引流”,通過短視頻、直播打造消費熱點,進而帶動團購銷量增長。以駕校品類為例,某駕校入駐抖音后,借助達(dá)人探店、學(xué)員體驗分享等短視頻內(nèi)容,單月支付額突破300萬元,成功沖進全國成交榜前五,印證了內(nèi)容生態(tài)對低頻高客單價品類的賦能效果。抖音的核心競爭力在于“內(nèi)容引流”,通過短視頻、直播打造消費熱點,進而帶動團購銷量增長。
這一戰(zhàn)略布局從其主體公司的工商信息中可窺見端倪,據(jù)天眼查官網(wǎng)顯示,抖音有限公司成立于2016年5月,注冊資本達(dá)1億元人民幣,經(jīng)營范圍涵蓋技術(shù)開發(fā)、廣告發(fā)布、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等多元領(lǐng)域,為本地生活業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的主體基礎(chǔ)。值得注意的是,該公司通過全資控股北京星云創(chuàng)跡科技有限公司等主體,構(gòu)建了覆蓋253家控制企業(yè)的龐大業(yè)務(wù)矩陣,這種完善的資本與業(yè)務(wù)布局,為其本地生活品類擴容、模式創(chuàng)新提供了充足的資源支撐,也印證了抖音深耕該賽道的長期決心。
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圖源:天眼查官網(wǎng)
元旦假期的消費數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)非餐品類的爆發(fā)潛力。據(jù)上觀新聞報道,2025年12月30日至2026年1月1日,抖音平臺商超購物券銷售額同比增長164%,服飾鞋帽、珠寶首飾銷售額分別上漲147%和109%,寵物洗護服務(wù)增長63%。線下體驗類品類表現(xiàn)更為驚艷,“拼豆”手工因兼具社交屬性,團購銷售額同比飆升1461%,樂園游玩、陶藝體驗銷售額分別增長106%和99%,臺球廳更是成為95后跨年消費的熱門選擇。
在酒旅非餐延伸領(lǐng)域,抖音同樣表現(xiàn)突出。2025年9月至10月,冰雪相關(guān)團購銷售額同比增長24%,足療按摩、洗浴中心訂單量分別增長52%和43%,東三省酒店民宿訂單量同比增幅達(dá)63%。威海火炬里度假酒店通過打造“冰海奇境”視覺場景,借助短視頻引流,40天內(nèi)僅憑抖音渠道就斬獲484萬元支付額;崇禮夢特芳丹假日酒店通過員工賬號矩陣直播,30天內(nèi)直播90場,成功彌補地理位置短板,搜索交易額增量達(dá)60%。這些案例證明,抖音的內(nèi)容生態(tài)不僅能帶動流量,更能為商家賦予“內(nèi)容溢價”能力,跳出低價內(nèi)卷的怪圈。
05
格局展望賽道博弈
隨著抖音持續(xù)深耕,本地生活賽道的競爭已進入“白熱化”階段。目前,市場形成了美團、阿里、抖音、京東四大玩家博弈的格局:美團憑借1500萬日訂單、700萬騎手的配送網(wǎng)絡(luò),牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位;阿里通過高德“空間流”打法,以AI街景地圖構(gòu)建差異化優(yōu)勢;京東依托物流體系,在即時零售領(lǐng)域逐步滲透;而抖音則以內(nèi)容為核心,持續(xù)拓寬團購邊界。
未來,賽道競爭將從“價格內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“效率與體驗競爭”。監(jiān)管層面的“反內(nèi)卷”導(dǎo)向,將推動補貼退潮,平臺需依靠核心能力立足——抖音的優(yōu)勢在于內(nèi)容與流量,美團的優(yōu)勢在于配送與供應(yīng)鏈,阿里的優(yōu)勢在于技術(shù)與生態(tài),京東的優(yōu)勢在于物流與品牌信任度。這種差異化競爭,將促使平臺不斷優(yōu)化服務(wù),最終惠及用戶與商家。
對用戶而言,平臺競爭越激烈,可選擇的優(yōu)惠與服務(wù)就越豐富。抖音的低價團購、美團的即時配送、阿里的場景體驗、京東的品質(zhì)保障,讓用戶能根據(jù)需求選擇最優(yōu)方案,“薅羊毛”的機會也隨之增加。對商家而言,多平臺布局的選擇權(quán)進一步擴大:餐飲商家可借助抖音內(nèi)容引流,生鮮商家可依托美團、京東配送,酒旅商家可通過多平臺組合營銷,實現(xiàn)客流最大化。
回到抖音此次的階段性探索,無論最終產(chǎn)品名稱如何確定,其深耕本地生活的戰(zhàn)略已清晰可見。抖音的優(yōu)勢在于內(nèi)容生態(tài)與流量轉(zhuǎn)化能力,但其短板也同樣明顯——配送體系不完善、訂單路徑繁瑣、部分品類運營不成熟。能否補齊短板,將決定其在本地生活賽道的最終高度。
本地生活賽道的戰(zhàn)爭遠(yuǎn)未結(jié)束,抖音的每一次探索都將影響行業(yè)格局。對用戶與商家而言,不妨樂見其成;對行業(yè)而言,這種差異化競爭將推動整個本地生活服務(wù)市場走向更成熟、更高效的新階段。抖音的這場“深耕之戰(zhàn)”,值得持續(xù)關(guān)注。
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