春節AI大戰,阿里的補貼金額一騎絕塵。
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2026年2月6日,阿里千問開啟“千問請客,瓜分30億”活動。該活動分兩個階段,2月6日-2月12日,發放20億元免單卡,用戶通過千問調用淘寶閃購下單,可享25元立減;接下來,阿里千問還將發放10億元現金紅包。
此外,幫助千問拉新,用戶還有機會獲得“千問AI生活卡”,可在盒馬、天貓超市、飛豬等阿里系平臺享受立減優惠。
除了直接面向用戶發放福利,千問還與電視臺達成合作。2月3日,千問官宣,將獨家冠名河南、東方、浙江、江蘇四大衛視春晚,屆時“將給大家帶來創意好玩的春晚節目”。
雖然此次春節,紅包大戰再次打響,但其他互聯網企業的投入力度遠不及阿里。1月26日,百度啟動馬年春節紅包活動,總額5億元;2月1日,騰訊元寶推出分10億元現金活動。
阿里之所以在春節期間上線規模如此龐大的補貼活動,或許是因為意識到了,隨著技術逐漸成熟,AI將像十數年前的移動互聯網一樣,誘發新一輪“入口”之戰。
由于手握豐富的生態資源,阿里似乎希望畢其功于一役,通過巨額補貼,誘使用戶養成通過千問AI助手調用各項服務的使用習慣,趁勢拿到AI時代的“船票”。
01、從全面接入到橫向串聯,阿里C端AI策略生變
由于手握牢固的入口,AI技術發展之初,阿里與騰訊類似,并未立即投入重兵,而是著重思考AI對現有業務的價值。
此前,AI在C端市場缺乏強有力的商業化抓手。有鑒于此,阿里選擇發力開源大模型以及AI基礎設施,通過云服務向B端客戶兜售算力,實現商業化變現。2025財年,阿里云營收1180.28億元,同比增長11%;經調整EBITA達105.56億元,同比增長72%。
對此,阿里董事會主席蔡崇信點評稱,“某種程度上,雖然通義千問不見得直接帶來非常大的收入,但是對于云的商業模式來說是非常重要的組成部分。”
由于AI技術的商業化能力在B端市場得到了印證,阿里的C端產品也開始為阿里云“服務”。
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2023年4月舉辦的阿里云峰會上,時任阿里董事會主席兼CEO、阿里云CEO張勇對外表示,“面向AI時代,所有產品都值得用大模型重做一次。”未來,阿里巴巴所有產品都將接入“通義千問”大模型,進行全面改造。
可以發現,彼時阿里雖然已意識到AI技術在C端領域也蘊含著一定的想象空間,但并未統一進行戰略規劃,僅僅讓各事業部自行探索接入“通義千問”大模型,與其說是積極布局C端AI應用,倒不如說是為自家的云服務業務“站臺”。
不過作為一家面向普通用戶的互聯網企業,阿里在AI領域并未僅僅止步于靠云服務變現。三年后的今天,阿里C端AI產品的戰略導向已發生根本性轉變。
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2025年11月,阿里官宣“通義”App更名為“千問”,定位個人AI助手應用。2026年1月中旬,阿里官宣,千問App全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購等阿里生態業務,全球首次實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。
比較而言,此前阿里僅僅碎片化探索C端產品的AI化應用;如今,阿里則希望主動打造AI化的C端產品,橫向串聯起多元生態。
其實早在移動互聯網發軔之初,阿里就有過類似的打法。2013年11月,時任阿里CEO陸兆禧對外表示,“阿里巴巴做無線不是為了電子商務服務,未來十年的一個重要方向是:電子商務要為無線服務”。
時隔十數年,阿里再次全方位調動集團資源,為新技術服務,很大程度上預示著,AI將催生出不亞于移動互聯網的時代紅利。
02、AI將成“超級入口”,阿里生態終于有用武之地
過去幾年,阿里之所以布局龐雜的生態,主要是因為意識到了,移動互聯網時代App孤島化趨勢愈演愈烈,唯有平臺型企業才能彰顯競爭力。
2015年10月,時任阿里董事會主席馬云表示,“狹義的電子商務僅僅是今天阿里巴巴集團戰略的一部分,我們追求的是打造一個開放、透明、協同的商業基礎設施平臺。”
在此背景下,阿里通過大手筆并購,或內部孵化的方式,先后構建了電商、即時零售、大文娛等板塊。
不過遺憾的是,由于阿里僅僅是電商翹楚,缺少社交、短視頻等關鍵戰略資源,其外圍業務不光難以打開想象空間,甚至成為了集團的“包袱”。
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財報顯示,2023財年-2025財年,阿里大文娛(虎鯨文娛)集團經調整EBITA分別為-27.89億元、-15.39億元以及-5.54億元。阿里游戲、UC、阿里體育等業務未拆分前,阿里大文娛集團的年虧損額更是超百億元。
針對萎靡不振的大文娛業務,早在2020年5月,美團創始人兼CEO王興就在社交媒體平臺點評稱,“阿里放棄大文娛已經是一件可以開始倒計時的事了。”
如今,隨著AI技術逐漸成熟,阿里的多元業務終于有了用武之地。未來AI助手不會囿于Chatbot,而是有望通過接入互聯網生態,成為AI時代的核心“入口”。在此背景下,千問積極接入淘寶、支付寶、淘寶閃購等阿里生態業務,致力于全方位且高效地滿足用戶的需求。
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比如,當用戶對千問下達“幫我訂明天去上海的機票和酒店,推薦外灘附近的餐廳”的指令時,后者可直接調用飛豬、高德等應用的數據,完成一站式規劃,讓阿里“全家桶”從碎片化的App集合,變成通過AI緊密聯動的生活服務網絡。
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為了幫助千問打開市場,阿里祭出了大手筆宣發策略。《晚點LatePost》報道稱,2025年12月,千問App每日拉新投放費用超1000萬元,單日峰值高達1500萬元。馬年春節期間,阿里甚至為千問豪擲30億元,開啟“春節大請客”活動。
識礁Farsight認為,此番阿里斥巨資補貼市場,不僅僅是為了在AI助手賽道占據有利位置,更希望像十數年前抓住移動互聯網風口一樣,實現“自我革命”。
雖然通過千問這一集成式AI入口,一站式滿足用戶的需求后,淘寶、支付寶、高德等產品的流量可能斷崖式下跌,但由于掌握了“超級入口”,阿里反而可以拿到AI時代的“船票”。
03、用戶需求多元,封閉生態存隱患
AI技術方興未艾之時,阿里敢于“自我革命”,確實值得肯定,但封閉的AI生態到底是不是未來,也值得商榷。
2026年1月26日召開的年度員工大會,騰訊創始人、董事會主席、CEO馬化騰點贊千問橫向串聯起阿里生態的舉措——“阿里的方法體現了他們很努力在做這個事情,結合自己的特點,內部生態的聯動,我覺得值得贊賞。”
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不過馬化騰也坦率地表示,“用戶不一定喜歡全家桶,且生態內也不是所有的服務都是業界最好的。”
結合目前的中國移動互聯網環境來看,馬化騰的擔憂不無道理。盡管中國移動互聯網行業已進入寡頭時代,但并未有一家企業可以全方位滿足用戶的多元需求。典型如阿里,雖然手握電商、支付、即時零售等資源,在社交、短視頻等領域卻缺少強有力的產品。
在此背景下,千問的用戶體驗會出現明顯的短板。比如,如果有用戶對千問下達“將飛豬的機票信息分享給微信好友”的指令,后者就會無能為力。
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有鑒于此,騰訊選擇依托于微信開放的生態資源,鍛造Agent能力。2025年11月,騰訊總裁劉熾平對外表示,微信擁有豐富的生態,基于此,“微信會推出AI智能體,幫助用戶在微信內部利用AI完成很多任務。”
眾所周知,移動互聯網時代,微信之所以可以成為“一個生活方式”,不光在于手握國民社交關系鏈,更因為打造了服務號、公眾號、小程序等開放平臺,吸引海量合作商加盟,進而可以為用戶提供一站式服務體驗。
基于此,微信推出AI智能體,不光可以接入騰訊自家的騰訊視頻、QQ音樂、騰訊會議等產品,另一方面也可以通過開放API,讓第三方開發者為用戶提供差異化服務。
不過這并不意味著,千問將在后續的競爭中落于下風。作為互聯網巨頭,阿里不可能不知道,封閉生態不一定是AI時代最佳的解決方案。
相較探索AI技術的終極模式,現階段阿里更想做的,其實是通過巨額補貼,讓用戶養成使用千問,一鍵調用淘寶、支付寶、高德等生態,進行查詢、決策、下單的使用習慣;將千問打造成新的“生活方式”。
正如十一年前的微信支付,靠春晚吸引海量用戶綁卡,完成用戶端冷啟動,再通過精細化運營,橫掃支付市場。AI即將掀起新一輪技術變革的背景下,阿里率先甩出“王炸”,確實有可能上演“偷襲珍珠港”。
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