巾幗風采丨全國三八紅旗手、石河子市女企業家協會副會長孔令媛帶領石河子銀齡養老院再獲全國先進社會組織

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石河子市銀齡養老院

榮獲

全國先進社會組織稱號

圖 | 獲表彰的社會組織代表領取牌匾

2026年2月2日，推進社會組織高質量發展暨第五次“全國先進社會組織”表彰工作會議在北京召開，民政部黨組書記、部長陸治原出席并講話，相關部委負責同志參會。

石河子市銀齡養老院繼2015年之后再度獲此殊榮，成為本次表彰中新疆生產建設兵團唯一獲此榮譽的養老機構，這份國家級認可，既是對機構深耕養老事業的肯定，更是對全國三八紅旗手、院長孔令媛巾幗擔當與專業引領的最佳見證。會上，《民政部關于表彰全國先進社會組織的決定》，授予中華全國律師協會等286個社會團體、社會服務機構和基金會“全國先進社會組織”稱號。獲表彰社會組織代表作交流發言。

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行業引領

助力兵團養老事業

石河子市銀齡養老院成立于2007年8月，同年，創立了“銀齡大家庭”養老服務品牌，致力打造“家”的企業文化，也是一家集“養、學、康、醫、樂”為一體的綜合性養老服務機構。

石河子市銀齡養老院的發展，離不開全國三八紅旗手孔令媛的深耕引領。作為兵三代，孔令媛2004年從沈陽化工學院環境工程專業畢業后，入職東北電力設計院成為工程師，工作之余的養老院義工經歷，讓她堅定了投身養老事業的初心。2007年，她毅然辭去設計院工作，拿出所有積蓄回到石河子，創辦銀齡養老院并創立“銀齡大家庭”養老服務品牌，立志讓老人在院如在家般溫暖。

十八載扎根養老一線，孔令媛以女性的細膩與堅韌，帶領銀齡完成從小區里12張床位、3名工作人員的居家式養老院，到布局南北疆14家養老連鎖機構、2000余張床位、近400名專業照護人員的跨越。她將溫暖藏進服務細節：為老人自編康復手操，堅持每日為老人溫水擦身解決房間異味，陪伴獨居老人過節、耐心照料失智老人，老人們都親切喚她“媛媛”。這份用心，讓銀齡成為千余名兵團老軍墾的“第二個家”，也讓她用行動詮釋了全國三八紅旗手的使命擔當。

從白手起家到兩度斬獲“全國先進社會組織”，銀齡早已成為兵團養老事業標桿，這背后是孔令媛帶領團隊始終堅守的專業與創新。作為集“養、學、康、醫、樂”為一體的綜合性養老機構，銀齡養老院先后榮獲全國首屆“敬老文明號”、4A級社會組織、兵團婦聯巾幗文明崗等榮譽，獲批人社部國家級養老護理技能大師工作室，同時掛牌兵團養老護理員實訓基地、石河子大學教育教學實習基地。

在孔令媛推動下，國家級養老護理技能大師工作室以“帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承”為核心，成為養老護理標準化服務流程研發基地，既升級了機構照護水平，更培養出多名全國護理技能大師。她還在石河子大學開創“銀齡天使獎學金”，與多所高校簽訂合作協議，為養老行業培育儲備專業人才；帶領團隊升級適老化設施，采購移位機、SOS報警器等專業設備，結合新疆地域特點改進養老家具，讓專業服務貫穿養老全過程。

作為兵團婦聯木蘭·婦女創業就業點、第八師石河子市高校畢業生就業見習基地，銀齡在孔令媛引領下，始終勇擔社會責任。機構近400名工作人員中95%為女性，為眾多女性職工、護理專業畢業生提供實踐平臺與穩定就業崗位，讓女性力量在養老一線綻放光彩；同時為千余名“三下鄉”社會實踐學生搭建實踐土壤，打通校園與社會、理論與實踐的橋梁，讓青年在養老服務中涵養溫暖情懷、錘煉社會擔當。

孔令媛帶領團隊確立“團隊即家庭，長者即家人，樂享銀齡家”的宗旨，秉承“專業、安全、尊嚴、悅老”服務理念，謹守“愛心、責任心、信心、耐心、細心”的“五心”服務準則，將“尊老、敬老、愛老、助老”刻入發展使命，讓銀齡既是老人的幸福港灣，也是人才培育的實踐陣地，實現養老服務與社會價值雙向賦能。

個人斬獲全國三八紅旗手、全國孝親敬老之星、全國向上向善好青年等多項榮譽，機構兩度摘得“全國先進社會組織”桂冠，這份“個人+機構”的雙向榮光，是對孔令媛十八載堅守的最好回饋。她凝聚起一支巾幗建功的養老隊伍，讓女性的細膩、耐心融入養老服務每個環節，成為兵團養老事業中一抹亮眼的巾幗紅。

談及此次再度獲獎，孔令媛表示：“此次獲得民政部表彰，既是對銀齡大家庭的充分肯定，也是前進中的壓力和動力。我們將持續深化服務內涵，發揮示范引領作用，為兵團養老事業貢獻更多力量。”如今，這位兵三代女性正帶領團隊探索醫康養結合、居家和社區養老、長者餐廳、老年大學等多元養老模式，以巾幗領航者的姿態，讓銀齡大愛在邊疆持續綻放，用專業與溫暖為兵團養老事業書寫新時代暖心答卷。

▌本文來源：八師婦聯

編輯/王萌 責編/曹藝丹 張莉