49級臺階不用再爬了！新鄉(xiāng)火車站電梯春運(yùn)前已恢復(fù)運(yùn)行

大象新聞記者 盧家民 陳培闖 通訊員 張騰鳴 王帆

49級臺階，曾是新鄉(xiāng)火車站出行的第一道“門檻”。近日，新鄉(xiāng)火車站完成候車大廳電梯的檢修與升級改造，并在春運(yùn)期間重新投入使用，切實(shí)解決了群眾反映的“上樓難”問題，方便旅客出行。

春運(yùn)期間，記者在新鄉(xiāng)火車站看到，此前引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注的“電梯停運(yùn)”問題，已經(jīng)基本解決。不少老人、兒童以及攜帶大件行李的旅客有序乘坐電梯，直達(dá)二樓候車室等待檢票。據(jù)了解，春運(yùn)期間，每天有近千名旅客乘坐電梯前往二樓候車室，占車站日均發(fā)送旅客總量的六分之一。

“方便很多，老人、小孩上樓比較方便，也很省時間。”旅客申長旗說。

“可以直接坐電梯上來，我就不用走步梯了，提著這種很大的行李的話，可以節(jié)省體力。”拉著行李箱準(zhǔn)備趕車的婁嘉鑫告訴記者。

新鄉(xiāng)市火車站始建于1905年，是一座擁有120多年歷史的百年老站，目前使用的站房投用于上世紀(jì)90年代初。此前停運(yùn)的兩部電梯，自2007年啟用，已連續(xù)運(yùn)行近19年，瀕臨常規(guī)使用年限。為保障旅客安全，車站果斷停運(yùn)電梯，同時對接電梯維保單位比選方案，對相關(guān)零部件進(jìn)行定制加工，并加緊施工作業(yè)，最終趕在春運(yùn)前完成全面改造升級。

據(jù)新鄉(xiāng)車站副站長張益民介紹，這兩部電梯主要的問題是核心部件老化嚴(yán)重，一些專用配件在市場上很難尋到：“我們邀請了專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，更換了老化的核心部件，也加固了安全裝置，經(jīng)反復(fù)調(diào)試，確保符合運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在已經(jīng)通過檢測，可以安全的投入使用了。”

作為一座歷史悠久的老站，新鄉(xiāng)火車站在改造升級部分硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，同時推出多項(xiàng)暖心便民舉措：不僅增設(shè)免費(fèi)手機(jī)充電樁、加裝站臺休息座椅，還創(chuàng)新推出“愛心傳遞卡”，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供從進(jìn)站、候車到上車的全流程幫扶，以軟服務(wù)補(bǔ)硬件短板，用溫度彌補(bǔ)差距，讓“老車站”煥發(fā)“新溫度”。

新鄉(xiāng)車站客運(yùn)員吳丹告訴記者：“愛心卡主要是開給重點(diǎn)旅客同行人的，作為送上站臺和出站的憑證，更方便了重點(diǎn)旅客的出行服務(wù)。憑愛心卡，車站也可以提供輪椅、行李搬運(yùn)的服務(wù)。同時，在天橋和地下通道重點(diǎn)區(qū)域，車站也安排了多名工作人員值守，也可以給重點(diǎn)旅客提供送站服務(wù)，一直送到車上。”

編輯：陳培闖

二審：陳艷

三審：盧家民