徐州市交通運輸局黨委書記、局長胡傳棟參與換位體驗活動

2月5日下午，市交通運輸局黨委書記、局長胡傳棟深入徐州市政務服務運政分中心，參與“假如我是辦事群眾”換位體驗活動，實地調研指導交通運輸政務服務工作，體驗市場主體和辦事群眾在交通運輸部門辦事實際場景，找準流程設置“繁瑣點”、服務供給“薄弱處”、政策落實“中梗阻”，打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。市交通執(zhí)法支隊、市綜合運輸中心、局行政審批處相關負責同志參與體驗。

市政務服務運政分中心承擔道路運輸行政審批工作，是面向全市的交通運輸綜合型服務窗口，目前已進駐從業(yè)資格證、普貨運輸、網(wǎng)約車、出租車、危險品運輸、客運等60余個高頻事項，年均辦件量近10萬件，是服務企業(yè)群眾、展現(xiàn)交通形象的重要平臺。

胡傳棟在交通政務辦事窗口，仔細詢問業(yè)務范圍，并與工作人員和辦事群眾交流，了解有關事項辦理情況，以幫辦人員的身份拿著現(xiàn)場群眾的營業(yè)執(zhí)照等相關材料，體驗申請危險品車輛道路運輸證的辦理過程，并向業(yè)務負責人詢問全市危險品運輸企業(yè)、車輛數(shù)量。在普貨業(yè)務窗口，仔細詢問了車輛報廢所需的材料及相關流程，并了解政務服務有哪些便民舉措，相關工作人員表示正在推行普貨車輛新增和從業(yè)資格證換證智能化審批，切實提高審批效率；大力推行“跨省通辦”，實現(xiàn)異地事項“一網(wǎng)通辦”；擴展機動車檢測站便民服務點功能，實現(xiàn)普貨車輛年審“前端提交、后臺審核”模式，有效破解了群眾“兩頭跑”難題。

胡傳棟在認真聽取匯報后，對運政分中心取得的工作成績和創(chuàng)新成果給予充分肯定。他強調，政務服務環(huán)境是一個地區(qū)營商環(huán)境的重要體現(xiàn)，要持續(xù)優(yōu)化政務服務，努力實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。要持續(xù)強化數(shù)字賦能，推動更多高頻服務事項高質高效辦理，不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。