本文轉自:人民網-四川頻道
人民網記者 王波
“今年春節,咱們‘三個小區’可得好好熱鬧熱鬧。”冬日的暖陽灑在成都市新津區一品水軒小區的“和諧苑”長廊里,繽紛城和西順公寓的居民拎著年貨,穿過那堵已消失的圍墻,熟絡地跟陳玉彬打著招呼。
“對對對!咱們一起過個團圓年!”三個小區的聯合黨總支書記、共治委主任陳玉彬笑著回應。
方便居民通行的“和諧苑”連同一旁的“鄰里軒”長廊,在一年多前,還是隔開三個小區的兩堵磚墻。三個小區如何做到“拆墻并院”?
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原本分隔兩個小區的圍墻變為居民共享的“和諧苑”。人民網記者 王波攝
跟著陳玉彬的腳步,記者走進一品水軒小區。路面整潔,綠植修剪得齊整,停車線劃得筆直,很難想象這里之前是一個“問題”小區。
“2020年夏天,連續內澇,小區成了‘一片汪洋’。”陳玉彬在小廣場前停下,指著旁邊黨群服務中心的墻面,那上面還留著洪水浸泡過的痕跡。彼時,業委會“癱瘓”,投訴電話被“打爆”,小區治理跌入谷底。
怎么辦?黨員迅速集結,“水退人進,我們先上!”清淤、協調、安撫情緒……內澇問題解決了。
“居民團結起來了,物業也需要跟上,才能避免更多問題的發生。”于是,支部引入了一把“新鑰匙”——“信托制”物業。在小區黨群服務中心,陳玉彬點開手機APP向記者展示:“你看,物業費、公共收益全進共管賬戶,每一筆支出,業主隨時可查。”
公開透明,重新澆筑了信任的基石。物業費繳納率從85%升至100%,滿意度沖到99%。
變化,墻外的人也看在眼里。
“他們物業搞得好,我們該學習。”“干脆把墻拆了,變成一個小區!”“墻拆了,安全誰負責?何必自找麻煩?”2024年秋,“要不要拆墻并院”的話題徹底炸開了鍋。
“我們記下了每家每戶的實際困難,孩子轉學、老人就醫、就業需求……”陳玉彬回憶,黨員們通過多種方式,聯系、走訪了三個小區幾乎全部居民,逐一記錄問題,又逐一幫助解決。“首先是要通過解決大家的實際難題,把心聚攏在一起。心往一處想,勁往一處使,才能推動解決更大的問題。”
大部分居民愿意“合在一起”。三個小區成立聯合黨總支,“拆墻并院”的事有了“主心骨”。
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2月3日,陳玉彬(右前)向參訪者分享小區治理經驗。人民網記者 王波攝
共識雖在凝聚,但真到施工時,矛盾還是凸顯了出來。因新建長廊的邊界問題,其中兩個小區的居民爭執起來。當晚,聯合黨總支的緊急議事會開到深夜。一品水軒的黨員代表站了起來:“鄰里和睦比啥都金貴,我們愿意多讓。”一方主動讓出邊界,另一方也不好意思再爭。這段佳話,被鐫刻在新建的“睦鄰文化墻”上,成為“和諧苑”名字的由來。
如今,三個小區共享著800多平方米的新空間。“以前帶孩子只能在樓道轉轉,現在空間大了,三個小區的孩子一起玩,朋友多了,笑聲也多了。這,才是小區該有的樣子。”
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