2月9日,UU跑腿推出了一項頗具“新意”的服務——春節代拜年。其中,999元的“代拜長輩套餐”因包含“行傳統禮儀”“代磕頭”等內容,引發諸多討論。
UU跑腿發布的海報顯示,代拜長輩套餐包含代買年貨、代送禮品、1分鐘吉祥話祝福,磕三個響頭,還可實時視頻直播和其他定制服務。
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UU跑腿推出的服務介紹 圖片來源:UU跑腿
據UU跑腿介紹,每一單由1位“跑男”(跑腿人員代稱)上門服務,如需2人上門服務,則需要下2個訂單。下單后,系統會匹配最近的跑腿接單,具體到達時間與“跑男”距離有關;預約訂單,“跑男”會按時到達。
值得注意的是,UU跑腿稱,作為表達孝心的傳統儀式,代磕頭行禮為只針對長輩、老年人,不可惡搞、故意為難“跑男”,“跑男”可無責取消訂單。讓“跑男”提供的服務不能違法擦邊、違反公序良俗。
其中,代磕頭行禮服務引發熱議,隨后,賬號“無所不能的UU跑腿”在評論區回應:“代拜年磕頭服務”旨在為那些因工作、出行等原因無法返鄉過年,卻仍想向家中長輩傳遞心意與祝福的人,提供一個暖心的情感聯結方式。我們尤其關注空巢老人等需要陪伴的群體,希望借此服務,在節日里為他們送去一份真誠的問候與關懷。
據界面新聞,UU跑腿在全國180個城市已開通該服務,用戶可在UU跑腿APP上點擊“萬能幫幫”下單。客服表示,這項服務暫時僅在春節期間提供。如果用戶對拜年相關服務不滿意,可向客服反饋。
此前報道
近日,一家總部位于河南鄭州的跑腿公司推出了“代拜年幫盡孝”服務,引發關注。
該公司的下單小程序顯示,該項服務共有三個套餐,套餐一是代貼春聯,內容包括代買春節對聯和福字,上門粘貼,以及門口10平方米內的基礎清潔;套餐二是代拜年,包括代買和代送年貨禮品,按照要求送祝福,還可向長輩親友求紅包;套餐三是代磕頭,內容除代買、代送年貨禮品外,還包括1分鐘吉祥祝福,行傳統磕頭禮儀,還可進行實時視頻直播。
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圖為下單頁面截圖
記者注意到,三個套餐根據服務時長的不同,價格也有所不同。套餐一最短服務為1小時,價格為39元,最長服務為10小時,價格為309元;套餐二最短服務為2小時,價格為199元,最長服務為10小時,價格為599元;套餐三最短服務為2小時,價格為999元,最長服務為10小時,價格為1399元。從下單頁面可以看到,目前已有90人下單。
上述服務推出后,網友評價不一,有人認為推出這樣的服務純粹是商業噱頭,也有人認為代拜年讓親情流于了形式。同時,也有人表示,代貼春聯和代拜年尚可接受,而代磕頭讓人無法理解,跑腿小哥恐也不會接受。
2月9日,當事跑腿公司的工作人員向極目新聞記者介紹,該業務是新推出的一項服務,于2月7日正式上線,將持續到2月24日,“我們在全國都有業務,業務覆蓋到的地方都同步上線了這個代拜年服務。”而對于爭議較大的代磕頭服務,工作人員表示,代磕頭行禮只針對長輩、老年人,不可惡搞、故意為難跑腿小哥,“要求跑腿小哥提供的服務不能違法擦邊、違反公序良俗。”
有網友質疑代拜年業務只是一個商業噱頭,上述工作人員表示,代拜年服務不是短期節日營銷,而是深耕“有溫度的即時服務”的延伸,“讓即時服務不只是‘快’,更是‘暖’”。
湖南長沙的跑腿小哥王先生告訴極目新聞的記者,他過年不回老家,現已接到一個代拜年幫盡孝的訂單,費用比較可觀。“預約的大年初一,客戶人在廣東回不來,他提醒我上門時形象干凈利索一點。”對于網上關于“代拜年”流于形式的爭議,王先生很不認可,他覺得代拜年也是對長輩親友的一份心意。王先生說,他也能接受代磕頭的服務,“掙錢不磕磣”。
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