深冬的上海,上午九點半,五角場合生匯尚未開門營業,百米長隊已蜿蜒至商場入口。商場一開門,消費者就如百米沖刺般奔向二樓——只為一張烤匠麻辣烤魚(以下簡稱“烤匠”)的等位號。
1月30日,烤匠上海首店正式營業。開業當日排隊時長突破13小時。
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1月31日,該店全天取號排隊6300多桌,最長等位時長達15小時。凌晨1點46分仍有2660多桌在等位,最晚的食客等到凌晨5點才進店。
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黃牛賣號日掙千元
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火爆的排隊情況也引來了眾多“黃牛”賣號,社交媒體關于烤匠的熱度討論也持續在線。雖然烤匠曾發布過拒絕黃牛的公告,也采取了一定的應對措施,但實際還是有人在現場賣號。
記者到現場發現,有黃牛手中囤積了超多取號小票,他稱網絡上大約是150元一個號,他賣100元已是最低價格。
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據稱黃牛日賺千元。
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記者下午3、4點抵達商場排隊取號,前方共有354桌等位,等待到凌晨2點也沒有吃上。
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4.5萬大學生投出來的上海首店
在商業選址這件通常由數據分析師和開發部門決定的嚴肅事務上,上海的大學生們給餐飲界上了一課。
2026年1月30日,川渝烤魚品牌“烤匠麻辣烤魚”將在上海楊浦區五角場合生匯正式開業。比起常規的商業擴張,這次開店更像一場被粉絲、顧客推著走的“順水推舟”。
2025年末,當烤匠官方微信號拋出“上海首店開在哪”的投票選項時,恐怕連品牌方自己都沒想到會演變成一場高校之間的“搶魚大戰”。徐家匯、人民廣場、靜安寺、五角場、淮海路,幾個上海地標擺在臺面上,初期的投票走勢符合常規商業邏輯——徐家匯以碾壓之勢領跑。
但在社交媒體的介入下,劇情發生了反轉。
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食客們在社交媒體上為烤匠選址拉票
“五角場行不行?”這條評論在推文下獲得了925個點贊。緊接著,五角場周邊的高校學生開始在朋友圈和社交媒體上進行“團戰”式的拉票。“我是大學生,請來五角場!”“五角場!!大學生們發力吧!”的呼聲在評論區刷屏。
最終的數據顯示,此次投票關注人數約11萬,實際參與投票人數近4.5萬人。其中,五角場以23113票、超過半數的得票率完成逆襲,直接決定了這家“排隊王首店”的落腳點。
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烤匠上海店投票截圖
這或許是餐飲史上鮮見的一幕:消費者用手中的選票,硬生生把一家店投到了自己家門口。
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烤匠上海現場
“開一城火一城”
烤匠憑何爆火?
2024年9月26日,烤匠北京首店開業,單日排隊2000桌,等位7小時起。2026年1月16日,烤匠西安首店開業,取號超2600桌,平均等位6小時。
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在烤匠每家門店前,總是大排長隊至凌晨的盛況。在這里,人們依然體會著熱辣滾燙的消費熱潮,寧可排隊,也要吃到心心念念的烤魚。“開一城火一城”的現象,成為業內討論的“烤匠奇跡”。
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這樣的火爆背后,離不開系列營銷的助力。開業前,品牌通過社交媒體預熱、明星站臺、消費者試吃等組合營銷進行造勢,使“不吃火鍋,就吃烤匠”的廣告語迅速傳播,同時,排隊本身也成為熱門話題,為品牌帶來了流量。
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烤匠創始人冷艷君坦言,“排隊是意料之中,排這么久是意料之外”。她在上海首店開業前判斷,“應該還是比較受歡迎,但不一定會重現北京的排隊盛況,我們只能做好全力的準備,保證每一桌顧客的滿意度”。
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烤匠們的熱浪能持續多久?
社交媒體上,對這一現象的討論持續發酵,網友態度兩極。
有人質疑炒作
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其中也不乏冷靜的聲音
等等:不吃火鍋,就吃烤匠,印象很深刻。
siomon:好吃的,服務也可以,值不值排這么久隊就見仁見智了。
lililililala:讓子彈飛一會,現在排太久遭不住,過完年再看看。
小王紙:等幾個月在看吧,真實的消費者會用腳投票的。
回憶起那些曾同樣風靡一時、最終卻悄然沉寂的網紅品牌——它們也曾有過開門即排隊、黃牛炒號、全網刷屏的高光時刻。
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分析發現,這類網紅餐飲品牌遵循一個相似的軌跡。在初始階段,它們依靠精準營銷和流量紅利迅速崛起,但隨后普遍會遭遇 “流量反噬”階段,即高預期與現實的落差導致口碑滑坡。最終,能否成功過渡到 “品牌沉淀”階段,依靠扎實的產品、體驗和運營留住顧客,決定了其是成為經典品牌還是短暫流星。
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編輯:李爭
編審:魏麗英
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