河南
2月9日，在二廣高速濟(jì)源服務(wù)區(qū)超級充電站內(nèi)，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員對充電樁及周邊配電設(shè)施集中巡視，加強(qiáng)設(shè)備排查和運維管理，并向新能源車主講解充電注意事項，確保春運期間安全充電。
新年將至，鑒于新能源車充電需求多，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司提前著手，趕在春運到來前，組織專業(yè)人員對濟(jì)源地區(qū)5個高速公路服務(wù)區(qū)的電力線路仔細(xì)排查，對保障超級快充的各充電樁及配電設(shè)備全面體檢，及時消除潛在隱患，做好維護(hù)工作，保證電力安全暢通、設(shè)施性能可靠。
進(jìn)入春運階段后，該公司建立“專人負(fù)責(zé)、定點服務(wù)”機(jī)制，加大日常巡視和運維管理力度，并采取講解安全用電知識、發(fā)放充電指南、現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)等方式，助力新能源車“即需即充、隨充隨用”，安心舒心出行。
針對春節(jié)期間城鄉(xiāng)人員流動大、充電需求多，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司成立12個專項服務(wù)小組，采取“人工+無人機(jī)”相結(jié)合等手段，對王屋山、五龍口、小浪底等重點景區(qū)和涉及新能源車充電的城鄉(xiāng)供電線路全面巡視，并對52個集中充電站、443個公用充電樁仔細(xì)“體檢”，提前消除各類潛在隱患11例，為客戶充電奠定扎實基礎(chǔ)。
為提升服務(wù)質(zhì)效，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司堅持科技支撐、數(shù)智賦能，依照充電設(shè)施布局，動態(tài)完善數(shù)據(jù)，優(yōu)化新能源汽車“充電引導(dǎo)圖”，實現(xiàn)充電站、充電樁位置和類型全景展示，有沒有空閑充電位、充電價格等都標(biāo)注得明明白白，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行推介，引導(dǎo)車主就近選擇充電位置。
此外，該公司依托市區(qū)供電中心各班組、郊區(qū)供電中心各基層供電所等人員力量，主動走進(jìn)社區(qū)，幫助居民檢查充電設(shè)施，跟進(jìn)做好服務(wù)，助力春節(jié)期間居民綠色低碳出行。(供稿：李建國)
編審：呂超
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