山東移動棲霞分公司劉亮杰：扎根網格一線，以黨建紅引領通信藍

在山東移動棲霞分公司（以下簡稱“棲霞移動”），基層黨建指導員劉亮杰，以“黨建工作做實就是生產力”為信念，將黨建工作深度融入企業經營，讓紅色旗幟在網格一線高高飄揚。

劉亮杰深知，基層黨員是黨建工作的關鍵力量。鑒于網格員工分布分散、工作繁重的狀況，他創新推出“黨建晨會10分鐘”機制。每日早會間隙，組織黨員學習黨的最新理論和上級政策，同時梳理當日網格重點工作，實現黨建學習與業務部署同步推進。此外，他牽頭組建“黨員結對幫扶小組”，讓黨員骨干與其他員工結對，傳授客戶溝通技巧和業務辦理流程，助力員工快速成長為業務能手。他隨身攜帶“民情記錄本”，收集員工反映的系統操作、外勤裝備等問題，積極協調解決，成為員工的“主心骨”。

在“黨建+業務”融合的主戰場上，劉亮杰主動出擊，聚焦核心工作。轄區內中小企業通信需求多樣，他帶領員工深入商超、藥店、小微企業等，提供“一對一”通信解決方案，協助搭建智慧收銀、安防監控等數字化場景，為企業定制專屬套餐，大大提升了政企客戶黏性。在家庭寬帶服務提升行動中，他組織開展“寬帶義診進社區”活動，走進老舊小區和居民樓院，免費檢測網絡信號、調試路由器，解決了網絡卡頓、Wi-Fi覆蓋差等眾多問題，贏得了用戶廣泛好評。

基層黨支部規范化建設同樣不容忽視。劉亮杰結合行業特點，引導員工在業務辦理、客戶服務、投訴處理等崗位發揮表率作用。他精心整理的《網格工作臺賬模板》，為各網格黨支部標準化建設提供了重要參考，有力推動了黨支部工作的規范化、制度化。

劉亮杰日復一日地默默付出，以基層黨建指導員的赤誠初心，將黨建工作扎根于網格一線，用實際行動詮釋了責任與擔當。

（通訊員 鄒靜 徐冰鑫）