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撰文|常 笑
編輯| 黃大路
設(shè)計(jì)|甄尤美
春節(jié)將至,職場(chǎng)上最熱鬧的話題莫過于“公司何時(shí)放假”。人們一邊在工位上做著最后的堅(jiān)守,一邊焦灼地刷新著搶票界面。
然而,在一片歸心似箭的氛圍中,有那么一群人,已經(jīng)收拾好行囊,默默踏上了回鄉(xiāng)之路。
2026年剛開年,4S店的銷售顧問們卻已顯露出一種反常的松弛。
以往此時(shí),各大4S店的展廳內(nèi)本該是促銷海報(bào)漫天飛舞,洽談區(qū)里人聲鼎沸;甚至為了應(yīng)對(duì)保養(yǎng)和維修業(yè)務(wù)的龐大客流,門店不得不延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間。
這段時(shí)間向來是汽車經(jīng)銷商沖刺年終業(yè)績(jī)、搶占年初“開門紅”的雙重節(jié)點(diǎn),但現(xiàn)實(shí)是,走進(jìn)全國多地的BBA(奔馳、寶馬和奧迪的簡(jiǎn)稱)、保時(shí)捷等豪華品牌4S店,撲面而來的并非往年那種熱火朝天的忙碌,而是一種令人詫異的冷清。
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《汽車商業(yè)評(píng)論》發(fā)現(xiàn),許多展廳內(nèi)顧客寥寥,銷售顧問也三三兩兩地聚在一起閑聊。甚至,有些門店直接通知:“年前可以提前結(jié)清工資,早點(diǎn)回家過年。”
在渠道的重壓下,這種反常的“冷清”,或許才是最令人不安的真實(shí)寫照。那些提前踏上歸途的身影,與其說是去迎接春節(jié),不如說是成為這波嚴(yán)峻行情下最早離場(chǎng)的人。
傳統(tǒng)模式正在失效
回顧過往,在2020年之前,中國豪華車市場(chǎng)是行業(yè)當(dāng)之無愧的利潤高地。對(duì)于廣大經(jīng)銷商來說,那是一個(gè)不僅“躺賺”,甚至可以說是“狂賺”的時(shí)代。
那時(shí)的豪華品牌4S店,被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“印鈔機(jī)”。一家規(guī)模稍大的一線豪華品牌4S店,年盈利輕輕松松就能達(dá)到五六千萬元,甚至上億元。經(jīng)銷商投資人削尖了腦袋想要拿到一張授權(quán)書,銷售顧問們也是擠破頭想要進(jìn)入這個(gè)光鮮亮麗的行業(yè)。
為搶占急速膨脹的市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)豪華品牌在此期間開啟了激進(jìn)的“跑馬圈地”。2020年的巔峰時(shí)期,奔馳、寶馬、奧迪、保時(shí)捷在華經(jīng)銷商合計(jì)超2000家(奔馳700家、寶馬650家、奧迪接近600家),構(gòu)建起全球單一市場(chǎng)最龐大的豪華車銷售網(wǎng)絡(luò)。
但時(shí)至今日,這個(gè)曾經(jīng)輝煌了十幾年的“造富神話”,卻在經(jīng)歷一場(chǎng)系統(tǒng)性的失效。
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2026年剛剛開年,西部最大經(jīng)銷商貴州通源集團(tuán)、河南老牌龍頭東安控股集團(tuán)便接連爆雷,在汽車圈引發(fā)劇烈震動(dòng)。
據(jù)報(bào)道,兩家集團(tuán)涉及此事的門店超過180家,其中大量是寶馬、保時(shí)捷等豪華品牌授權(quán)4S店,多地門店陷入停滯,車主面臨提車難、售后無門的窘境。
通源集團(tuán)自2025年8月起便被曝出消費(fèi)者全款或支付大額定金后無法按時(shí)提車,如今更是多地豪華品牌門店徹底陷入“交付危機(jī)”。
而東安控股集團(tuán)旗下的鄭州、貴陽保時(shí)捷中心,更是在2025年底突然“人去樓空”,保時(shí)捷中國不得不出面澄清,取消涉事門店授權(quán),并將相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至當(dāng)?shù)仄渌T店。
事實(shí)上,從2024年7月當(dāng)時(shí)的全國最大經(jīng)銷商集團(tuán)廣匯汽車退市開始,關(guān)于豪華車經(jīng)銷商的“關(guān)店潮”就開始逐步走進(jìn)公眾視野。
2024年10月,寶馬全球首家5S授權(quán)經(jīng)銷商、投資3.2億元的北京星德寶4S店突然閉店,引發(fā)員工與消費(fèi)者集體維權(quán);
2025年3月,奔馳上海松江店突然人去樓空,近400位車主的延保、保養(yǎng)服務(wù)無人受理;
同年5月,杭州一家經(jīng)銷商旗下的寶馬、奧迪、路虎三家4S店集體“跑路”,涉及2000多名車主的權(quán)益問題懸而未決;
就連經(jīng)營了24年、中國大陸首家保時(shí)捷門店——北京長(zhǎng)安保時(shí)捷中心,也在2025年關(guān)門大吉。
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根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2021—2025年,國內(nèi)已有近1.5萬家4S店退網(wǎng)倒閉,4S店總量連續(xù)兩年負(fù)增長(zhǎng)。閉店、跑路事件密集爆發(fā),范圍從中小經(jīng)銷商蔓延至頭部集團(tuán),更是讓行業(yè)出清進(jìn)入白熱化階段。
很顯然,傳統(tǒng)模式的失效已進(jìn)入不可逆階段。壓垮傳統(tǒng)豪華經(jīng)銷商的,是現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險(xiǎn)與盈利模式崩塌的雙重絞殺。
從成本端來看,豪華品牌4S店的成本壓力主要來自現(xiàn)車庫存占用的巨額資金、高昂的建店投入、日常運(yùn)營開支以及獲客營銷費(fèi)用這四類。
其中,車輛庫存作為最直觀且動(dòng)態(tài)占比極高的成本項(xiàng),往往也是經(jīng)銷商繃得最緊的那根“弦”。
2025年,豪華品牌經(jīng)銷商的生存狀態(tài)堪稱艱難:庫存系數(shù)均值1.33,新車毛利率(GP1)均值為-23.6%。
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“擺在我們面前的就是兩條路:要么繼續(xù)虧本賣車拿返利,要么擺爛少接車等著廠商處罰。”這是一位豪華品牌經(jīng)銷商對(duì)《汽車商業(yè)評(píng)論》發(fā)出的無奈感嘆,也是當(dāng)下絕大多數(shù)傳統(tǒng)豪華車經(jīng)銷商面臨的真實(shí)困境。
在過往的增量紅利期,主機(jī)廠施加的庫存壓力、嚴(yán)苛考核尚且能被龐大的市場(chǎng)蛋糕所掩蓋,經(jīng)銷商即便處于被動(dòng)地位,依然能在此消彼長(zhǎng)中分得一杯羹。
然而,隨著行業(yè)驟然轉(zhuǎn)入下行通道,無論品牌光環(huán)多么耀眼,其背后的經(jīng)銷商體系大多已在“廠家盲目壓庫”“新車價(jià)格倒掛”“預(yù)付費(fèi)融資”以及“合格證質(zhì)押”的多重重壓下左支右絀。
這種脆弱的平衡一旦打破,任何細(xì)微的資金鏈波動(dòng)都可能引發(fā)系統(tǒng)性崩盤。
而“價(jià)格倒掛”成為刺破這一泡沫的致命尖刀。2025年上半年,高達(dá)74.4%的經(jīng)銷商陷入“賣一輛虧一輛”的泥潭,其中近一半的門店倒掛幅度甚至超過了15%,燃油車經(jīng)銷商的虧損面更是攀升至58.6%的高位。
這就將經(jīng)銷商逼入了一個(gè)難有勝算的困局:賣得越多,虧損的窟窿越大,現(xiàn)金流便如失血般加速枯竭;若為了止損而減少提車,則不僅拿不到廠家的返利,還要面臨高額的金融利息成本。進(jìn)退維谷之間,曾經(jīng)輝煌的流通體系正緩緩走向衰落。
與此同時(shí),支撐4S店存活半個(gè)世紀(jì)的盈利模式,正被徹底顛覆。
過去,傳統(tǒng)豪華品牌基于增量市場(chǎng)搭建的渠道體系,其盈利邏輯高度依賴“新車微利引流+售后高額盈利”的模式,核心支撐則是信息差帶來的定價(jià)權(quán)與品牌光環(huán)下的用戶粘性。
但當(dāng)行業(yè)從增量轉(zhuǎn)入存量,疊加新能源品牌的沖擊與數(shù)字化浪潮的席卷,這套模式的弊端瞬間爆發(fā)。
首先,對(duì)于BBA與保時(shí)捷車主而言,回到4S店做保養(yǎng)曾是某種“剛需”和身份象征。但現(xiàn)在,年輕一代的車主開始拋棄4S店的高價(jià)保養(yǎng)。
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第三方快修連鎖、社區(qū)養(yǎng)護(hù)店憑借透明的價(jià)格、便捷的服務(wù)和相對(duì)專業(yè)的技術(shù),分流了大量基礎(chǔ)保養(yǎng)客戶。
某豪華品牌4S店售后負(fù)責(zé)人透露:“我們的基礎(chǔ)保養(yǎng)客流量下降了近三成,但主機(jī)廠要求的售后產(chǎn)值目標(biāo)反而還上漲了15%。”
為了完成指標(biāo),門店不得不向客戶推銷高毛利卻非必需的項(xiàng)目,這直接導(dǎo)致客戶滿意度斷崖式下跌,形成了“客戶流失—逼單—流失加速”的惡性閉環(huán)。
同時(shí),盈利無望直接消磨了經(jīng)銷商的沖刺積極性,他們紛紛通過縮短營業(yè)時(shí)間、精簡(jiǎn)在崗人員等方式壓縮運(yùn)營成本。甚至,《汽車商業(yè)評(píng)論》在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多車主在店保養(yǎng)間隙的餐食,已從精致的自助餐變成了一份食堂水平的盒飯,部分門店還取消了餐食,或需付費(fèi)10元才能用餐。
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可以說,傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)最“尊貴”的消費(fèi)群體,如今正遭遇最不體面的“背刺”。
更致命的是,數(shù)字化時(shí)代信息差的消失,讓傳統(tǒng)豪華經(jīng)銷商喪失了最后的議價(jià)能力。如今的消費(fèi)者可以通過各類汽車垂直APP和比價(jià)系統(tǒng),輕而易舉地看到全國各地的最低報(bào)價(jià)。一位經(jīng)銷商投資人說:“現(xiàn)在客戶進(jìn)店第一句話就是‘我在網(wǎng)上看到某家報(bào)價(jià)很低,咱們家能更便宜嗎’。”
在多重打擊之下,曾經(jīng)依附于傳統(tǒng)豪華品牌過慣了“好日子”的經(jīng)銷商們,不得不重新審視自己的活法。
豪華品牌收縮“過冬”
于是,那些扛不住虧損的經(jīng)銷商,開始選擇從BBA等傳統(tǒng)豪華品牌抽身,投向新能源品牌的懷抱。這不僅是品牌的更換,更是商業(yè)模式的“投誠”。
以目前頭部的中升集團(tuán)為例,這個(gè)曾經(jīng)擁有龐大豪華品牌網(wǎng)絡(luò)的巨頭,在2024年底做出了一個(gè)標(biāo)志性決定:一次性獲得約50家華為智選車的經(jīng)營權(quán)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種“倒戈”?因?yàn)椤靶聞?shì)力”帶來的,是一套幾乎解決了傳統(tǒng)模式痛點(diǎn)的游戲規(guī)則。
首先,就是庫存壓力的消失。以中升與問界的合作為例,經(jīng)銷商每售出一輛車,直接能獲得4.5%的固定返傭外加約1000元的服務(wù)費(fèi)。該模式不僅賬期更短,還沒有庫存風(fēng)險(xiǎn),從根本上解放了經(jīng)銷商最為緊繃的那根“弦”。
更重要的是,代理制統(tǒng)一了零售價(jià),消除了內(nèi)部惡性價(jià)格戰(zhàn)。一位從豪華品牌轉(zhuǎn)投問界的銷售坦言:“以前賣BBA,精力全花在和客戶磨價(jià)格和經(jīng)理批折扣上;現(xiàn)在價(jià)格統(tǒng)一,我只需要講好產(chǎn)品,成交率反而上去了。”
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從北京星德寶寶馬5S店閉店后改造為騰勢(shì)和方程豹聯(lián)合展廳,到上海中迪奧迪店轉(zhuǎn)型嵐圖后月銷量反超原有品牌,再到短視頻平臺(tái)上“保時(shí)捷三姐妹”變身“尊界三姐妹”,看似偶然的個(gè)例背后,是一條殘酷的行業(yè)分水嶺。
2025年,已有越來越多的原豪華品牌渠道商選擇與國產(chǎn)高端品牌合作。有數(shù)據(jù)顯示,2025年新能源品牌經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張速度是傳統(tǒng)品牌的3倍,而豪華品牌經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型新能源的比例已達(dá)37%。
更讓經(jīng)銷商驚喜的是新勢(shì)力的盈利能力。中國汽車流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2025年新能源汽車獨(dú)立品牌經(jīng)銷商盈利比例達(dá)42.9%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的29.9%,新車銷售毛利貢獻(xiàn)率16.8%,與傳統(tǒng)燃油車的-22.3%形成天壤之別。
在巨大的利潤鴻溝面前,逃離舊大陸,尋找新大陸,成了經(jīng)銷商們新的生存法則。
當(dāng)經(jīng)銷商紛紛抽身離去,傳統(tǒng)豪華車企又在干什么?簡(jiǎn)單來說,他們正試圖通過主動(dòng)收縮來熬過這個(gè)漫長(zhǎng)的寒冬。
2025年,寶馬通過撤銷廣匯寶信等低效授權(quán),門店數(shù)量降至600家左右,并朝著縮減至550家的目標(biāo)靠近。
與此同時(shí),奔馳則提出將完成百余家經(jīng)銷商優(yōu)化合并,門店回落至600家以內(nèi),結(jié)束13年擴(kuò)張期。
奧迪受南北渠道整合內(nèi)耗影響,經(jīng)銷商從近600家跌至550家上下,部分區(qū)域甚至出現(xiàn)“一市一店”格局。
同期,保時(shí)捷在華經(jīng)銷商數(shù)量已從2024年的150家銳減至114家,一年之內(nèi)36家經(jīng)銷商黯然退網(wǎng)。根據(jù)保時(shí)捷中國總裁及首席執(zhí)行官潘勵(lì)馳(Alexander Pollich)公布的最新計(jì)劃,2026年保時(shí)捷的目標(biāo)是再縮減近三成,僅保留80家核心經(jīng)銷商。
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“中國汽車市場(chǎng)在過去三年都保持增長(zhǎng),但豪華車、高端細(xì)分市場(chǎng)卻下滑了約28%,這就是現(xiàn)實(shí)。”潘勵(lì)馳的一席話直接點(diǎn)明了這場(chǎng)收縮的底層邏輯。
直觀來看,2025年,BBA僅取得181.8萬輛的銷量成績(jī),合計(jì)同比減少25.95萬輛,回落到接近2017年的水平。而保時(shí)捷方面,2025年在中國市場(chǎng)交付量為41938輛,同比大幅下降26%,這也是其在華銷量連續(xù)四年下滑。
很顯然,在市場(chǎng)下行期,與其死守一個(gè)龐大而虛弱的渠道網(wǎng)絡(luò),不如集中資源保住那些頭部健康的經(jīng)銷商。
那些經(jīng)營不善、資金鏈緊張的門店,也就成了主機(jī)廠應(yīng)對(duì)銷量下跌的“棄子”。而留下的幸存者,則被寄望于通過規(guī)模效應(yīng)維持生存。
其實(shí),為了維持市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)豪華品牌已經(jīng)開始放下身段,打起了慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。我們看到了全款不到20萬的奧迪A4L、20萬出頭的寶馬3系、僅26萬的奔馳C260L,以及“骨折價(jià)”出售的Macan,這些在過去是不可想象的低價(jià)。
在《汽車商業(yè)評(píng)論》看來,近期豪華品牌的大范圍官降,并非為了賺更多利潤,而是為了拯救承壓的經(jīng)銷商渠道。
對(duì)此,中國汽車流通協(xié)會(huì)專家也指出,合理的官降區(qū)間,能讓經(jīng)銷商提升資金使用效率,這是豪華品牌在市場(chǎng)收縮周期穩(wěn)住渠道基本盤的務(wù)實(shí)選擇。
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但不得不說,市場(chǎng)壓力也很難讓車企對(duì)經(jīng)銷商“再好一點(diǎn)”。在存量博弈和信息透明的大環(huán)境下,這種試圖修復(fù)價(jià)格體系的努力,更多時(shí)候只是一種延緩崩塌的無奈之舉。
因此,主機(jī)廠也不再掩飾,開啟了更為激進(jìn)的“過冬模式”。
這也是一場(chǎng)從“做大增量”到“做優(yōu)存量”的痛苦轉(zhuǎn)身。以奔馳為例,其早在2025年1月10日就宣布,在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將正式從“規(guī)模擴(kuò)張期”轉(zhuǎn)為“質(zhì)效提升期”。而潘勵(lì)馳也將保時(shí)捷的渠道收縮,稱之為對(duì)運(yùn)營效率的整合提升,目標(biāo)是解決渠道網(wǎng)絡(luò)過密、分配不合理等問題。
而在渠道收縮的同時(shí),傳統(tǒng)豪華品牌正將節(jié)省的資金投向研發(fā)與產(chǎn)品本土化。
奔馳將2026年定為“取舍”之年,計(jì)劃在華推出超15款全新和改款車型,并深化本土化研發(fā)。
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寶馬則將2026年視為產(chǎn)品攻堅(jiān)年,包括專為中國市場(chǎng)定制的長(zhǎng)軸距版新世代BMW iX3在內(nèi),約20款新產(chǎn)品將密集投放。
而奧迪選擇了“技術(shù)補(bǔ)課”,落地PPE純電平臺(tái),并搭載華為乾昆智駕技術(shù),試圖彌補(bǔ)其在智能化上的最大短板。
從某種意義上說,傳統(tǒng)豪華品牌正在經(jīng)歷一場(chǎng)遲到的救贖。他們一邊痛苦地剝離那些曾經(jīng)跟隨他們致富、如今卻跟不上時(shí)代的經(jīng)銷商伙伴,一邊孤注一擲地將籌碼推向2026年的新戰(zhàn)場(chǎng)。
如何贏回中國市場(chǎng)
既然“躺贏”時(shí)代一去不復(fù)返,那傳統(tǒng)豪華品牌的渠道變革到底該往哪里走?這是擺在所有豪華車企管理層案頭最急迫的一道考題。
當(dāng)“跑馬圈地”的粗放增長(zhǎng)走到盡頭,當(dāng)重資產(chǎn)的4S模式成為吞噬利潤的黑洞,答案也逐漸清晰:核心就在質(zhì)量與效率。
《汽車商業(yè)評(píng)論》認(rèn)為,傳統(tǒng)4S模式最大的原罪在于低效。動(dòng)輒數(shù)千萬元的建店投入、漫長(zhǎng)的回報(bào)周期、龐大的庫存資金占用,在市場(chǎng)下行期如同巨大的枷鎖,將經(jīng)銷商牢牢困在原地。
當(dāng)“新勢(shì)力”用更小的展廳、更靈活的選址迅速觸達(dá)用戶時(shí),傳統(tǒng)豪華品牌不得不重新審視自己的渠道肌理。
“在不給經(jīng)銷商發(fā)紅包的前提下,林肯在豪華品牌中的盈利能力是第一名。”1月14日,林肯中國總裁賈鳴鏑在年終媒體溝通會(huì)上透露的這組數(shù)據(jù),在行業(yè)寒冬中顯得極具研究?jī)r(jià)值。
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在過去的一年里,林肯通過推動(dòng)34家經(jīng)銷商完成輕量化轉(zhuǎn)型,將單店投資從2000萬—3000萬元驟降至400萬元,運(yùn)營成本下降40%。更關(guān)鍵的是,他們通過優(yōu)化售后結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了“零服吸收率”超過100%——這意味著,僅靠售后維修保養(yǎng)的收入,就能養(yǎng)活一家店面。
這一套組合拳下來,其實(shí)回答了一個(gè)更大的命題:豪華品牌的經(jīng)銷商在這輪淘汰賽中,靠什么活下來?用賈鳴鏑的話說,就是要把自己縮到核心優(yōu)勢(shì)的半徑里,集中資源打深打透。
在這一點(diǎn)上,同為二線豪華的捷豹路虎直接轉(zhuǎn)型為“展廳+服務(wù)中心”的輕資產(chǎn)模式,單店投資從3000萬縮至800萬,坪效反而翻了一倍多。
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更有甚者,寶馬在八個(gè)城市試點(diǎn)代理制,雖然將新車銷售毛利控制在3%—5%,但徹底消除了經(jīng)銷商的庫存資金壓力。這種“效率至上”的策略,正在被越來越多的頭部集團(tuán)接受。
但僅靠輕量化還不夠,渠道變革的深水區(qū)在于價(jià)值鏈的重塑。
當(dāng)下,年輕消費(fèi)群體已成為絕對(duì)主力,他們討厭傳統(tǒng)4S店那種“不僅價(jià)格不透明,還要層層博弈砍價(jià)”的購物體驗(yàn),也對(duì)復(fù)雜的售后流程和數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后的現(xiàn)狀缺乏耐心。
相關(guān)調(diào)研顯示,2025年有65%的購車決策將渠道服務(wù)質(zhì)量納入前三考量因素。因此,當(dāng)下的消費(fèi)者買車不僅僅是提走一輛交通工具,更是一次服務(wù)質(zhì)量的投票。
在這種背景下,4S店必須重新定義自己的價(jià)值:從“銷售中心”轉(zhuǎn)向“用戶運(yùn)營中心”,從“賣車”“賣售后”轉(zhuǎn)向“服務(wù)用戶全生命周期”。
在這一點(diǎn)上,奔馳方面率先做出反應(yīng)。自2025年起,已有超過30家經(jīng)銷商完成了“網(wǎng)絡(luò)升級(jí)計(jì)劃”(MAR20X)的硬件煥新。這些門店不再是傳統(tǒng)意義上的銷售點(diǎn),而是集成了數(shù)字化、體驗(yàn)化的品牌空間。
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而從《汽車商業(yè)評(píng)論》在北京地區(qū)節(jié)前的走訪來看,這種轉(zhuǎn)型的成效已初步顯現(xiàn)。門店借由打造集社交、休閑、服務(wù)于一體的用戶空間,在人氣上明顯優(yōu)于大多數(shù)傳統(tǒng)豪華品牌的4S店。
這無疑是一個(gè)鮮明的信號(hào):當(dāng)交易屬性的壁壘被打破,未來的贏家不會(huì)是簡(jiǎn)單的車輛販子和維修機(jī)器,而是圍繞一輛車,打通能源、金融、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)、社群的“生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營商”。
與此同時(shí),數(shù)字化能力也不再是錦上添花,而是入場(chǎng)資格。隨著78%的用戶在進(jìn)店前就完成了90%的決策,83%的用戶表示“官網(wǎng)不公示統(tǒng)一售價(jià)就直接不考慮”,傳統(tǒng)那套靠信息不對(duì)稱賺錢的套路徹底失效。
從獲客、預(yù)約,到管理庫存、收集反饋,數(shù)字化工具已經(jīng)深深扎進(jìn)了運(yùn)營的每一個(gè)毛孔,直接決定了效率的天花板在哪。
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此外,廠商若不能解決人才培訓(xùn)和留存的痛點(diǎn),任何宏偉的渠道變革都將是空中樓閣。
2025年,豪華品牌4S店銷售平均在職時(shí)間僅剩8.2個(gè)月,收入也從月薪1.2萬元降至6500元,銷售人員的留存問題開始被擺上臺(tái)面。更嚴(yán)峻的是人才斷層——當(dāng)90%的銷售連基礎(chǔ)的電子架構(gòu)都聽不懂時(shí),指望他們講清800V平臺(tái)和城區(qū)智駕無疑是天方夜譚。
歸根結(jié)底,這場(chǎng)渠道變革的終局,指向的是一種全新的廠商關(guān)系。
無論是林肯的渠道輕量化轉(zhuǎn)型,還是奔馳以服務(wù)為錨點(diǎn)的戰(zhàn)略精簡(jiǎn),其本質(zhì)都是在說同一件事:傳統(tǒng)豪華品牌的“躺贏”時(shí)代已死,那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的“印鈔機(jī)”門店,若不能在輕量化轉(zhuǎn)型、服務(wù)生態(tài)構(gòu)建和數(shù)字化能力上完成自我進(jìn)化,終將被時(shí)代的洪流卷走。
2026年的大門已經(jīng)打開,這或許不是一段輕松的旅程,但對(duì)于能夠“活下來”的人來說,這也是通往新時(shí)代的唯一窄門。希望到那時(shí),今年提前回家過年的銷售們,能夠重新在崗位上忙碌起來,迎接屬于他們的“開門紅”。
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