(記者:李晨 通訊員:余利軍 張望)
春運啟幕,年味漸濃。為踐行“平安春運、便捷春運、溫馨春運”理念,護航乘客平安返鄉,車隊12名駕駛員主動請纓,組成志愿服務隊,于春運期間在發展大道漢口火車站、姑嫂樹路中心醫院等人員密集站點,持續開展暖心志愿服務,用實際行動傳遞江城溫情,踐行公交人的責任與擔當。
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2月9日早上7點整,志愿服務隊已全員到崗。李福斌、魯杰、方惠軍、李希林等志愿者分工協作,有序開展服務。“大家上車注意安全,不要擁擠,有需要幫忙的我們來搭把手”,魯杰的提醒聲在站臺反復響起,時刻叮囑乘客保管好財物、注意出行安全。他們引導乘客有序排隊上下車,耐心解答問路咨詢,重點幫扶病患、老人、殘疾人等特殊群體,攙上扶下、搬運行李,一舉一動皆顯溫情。
剛從中心醫院出院的張婆婆準備回襄陽老家過年,帶著行李準備乘780路轉動車回家,志愿者見到主動上前幫忙搬運行李,讓她感動不已。另一邊83歲的李爹爹在漢口火車站迷路了,志愿者不僅為其指引線路,還扶著他過馬路、送上公交車,并反復叮囑駕駛員提醒老人下車。
據悉,780路志愿服務隊將在春運期間持續堅守崗位,輪流值守,以暖心服務化解旅途疲憊,為乘客平安回家保駕護航,傳遞公交正能量。
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