服務(wù)區(qū)暖心服務(wù)伴歸途

來源：滾動播報

（來源：中工網(wǎng)）

“春運期間，我們將開展‘春節(jié)暖心服務(wù)’專項活動5場，服務(wù)往來司乘人員4600余人次。”2月9日，春節(jié)的腳步日益臨近，由中交一公局集團(tuán)重慶運營區(qū)域總部管轄的九永高速健龍服務(wù)區(qū)內(nèi)人頭攢動，彌漫著濃濃的年味與暖意，過往司乘人員在服務(wù)區(qū)的貼心服務(wù)中，提前感受到了歸途的溫暖。

當(dāng)天上午，服務(wù)區(qū)工作人員早早支起姜湯熬制點，將生姜、紅棗、紅糖等食材精心熬制成熱氣騰騰的姜湯，免費送到貨車司機、自駕旅客、返鄉(xiāng)務(wù)工人員手中。“跑了大半天高速，喝上這杯熱姜湯，身子暖了，心里也跟著暖了！”一位長途貨車司機接過姜湯，連聲道謝。針對帶著孩子的家庭、老年旅客等特殊群體，服務(wù)區(qū)的工作人員主動上前幫扶，引導(dǎo)休息如廁、遞上熱飲，細(xì)致入微的服務(wù)讓旅客們倍感貼心。

與此同時，服務(wù)區(qū)志愿者穿梭在綜合樓、停車區(qū)等地，向司乘人員發(fā)放春運安全出行宣傳單，并引導(dǎo)新能源車主到指定區(qū)域充電，解決里程焦慮。志愿者重點講解冬季行車注意事項、高速應(yīng)急處置方法、疲勞駕駛危害等實用知識，結(jié)合春節(jié)期間車流密集、易擁堵的特點，耐心提醒駕駛員合理規(guī)劃路線、錯峰出行，切勿超速、超員、酒后駕駛，遇緊急情況及時撥打高速救援電話，切實為司乘人員的安全出行保駕護(hù)航。

“一杯姜湯暖身，一句提醒安心，我們就是想通過這些實實在在的舉措，讓司乘人員在旅途中感受到溫暖與關(guān)懷。”該服務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暖心服務(wù)活動，既為司乘人員送去了冬日溫暖，也普及了安全出行知識，彰顯了“以人為本、服務(wù)至上”的工作理念。

該負(fù)責(zé)人說，下一步，服務(wù)區(qū)將持續(xù)優(yōu)化春運服務(wù)保障，常態(tài)化開展便民暖心舉措，全力營造安全、有序、溫馨、舒適的出行環(huán)境，用責(zé)任與堅守守護(hù)旅客平安返鄉(xiāng)，讓春運歸途更有溫度、更具溫情，助力每一位旅客平安順?biāo)臁g度新春佳節(jié)。（工人日報客戶端記者 黃仕強 通訊員 陳帥 李進(jìn)）