長豐縣：新春暖民心 燃?xì)獍矙z進(jìn)小區(qū)

（來源：安徽網(wǎng)）

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新春佳節(jié)將至，燃?xì)獍踩P(guān)乎千家萬戶團(tuán)圓福祉。為扎實筑牢節(jié)日期間燃?xì)獍踩谰€，守護(hù)居民平安過年，長豐深燃天然氣有限公司組織專業(yè)檢修團(tuán)隊，深入水湖鎮(zhèn)豐香南苑安置小區(qū)，開展“新春燃?xì)獍踩祥T服務(wù)”專項活動，以實打?qū)嵉馁N心舉措，為居民送上節(jié)日“安全大禮包”。

現(xiàn)場，安檢人員攜帶燃?xì)鈾z測儀、扳手等專業(yè)工具，逐戶敲門開展上門服務(wù)，對居民家中燃?xì)庠罹?、熱水器、管道接口、閥門等關(guān)鍵部位進(jìn)行全方位、無死角細(xì)致檢查，精準(zhǔn)排查泄漏、老化等潛在安全隱患?！皫煾?，我家熱水器用好幾年了，過年用得多，會不會有風(fēng)險？”居民伍明剛拉住安檢人員問道。安檢人員一邊細(xì)致檢測熱水器運行狀態(tài)，一邊耐心答疑：“大爺，您家熱水器線路和接口都正常，但用完一定要關(guān)閉燃?xì)庑y，保持通風(fēng)透氣，這樣更安全。”同時，工作人員還向居民發(fā)放安全用氣宣傳單，用通俗易懂的語言講解燃?xì)庑孤?yīng)急處置、日常設(shè)備保養(yǎng)等知識，現(xiàn)場解答各類用氣疑問，切實提升居民安全用氣意識和自救互救能力。

“感謝你們上門服務(wù)，既幫我們排查了隱患，又教了實用知識，過年用燃?xì)庑睦锾貏e踏實！”居民阮翠華臉上洋溢著滿意的笑容，連連為工作人員的專業(yè)與貼心點贊。不少居民也紛紛表示，這種上門服務(wù)省去了自行排查的麻煩，把安全和溫暖送到了家門口，真正做到了為民辦實事。

“春節(jié)前上門排查，就是要讓居民安心過年?！卑矙z人員劉家文表示，公司始終秉持“客戶為尊、專業(yè)親切高效”的服務(wù)理念，全力堅守崗位，逐戶排查不留死角，以專業(yè)服務(wù)筑牢安全防線。

長豐深燃客服班組長王武表示，春節(jié)期間，居民用氣進(jìn)一步增加，長豐深燃制定多項舉措，做好節(jié)假日用氣保障。實行24小時應(yīng)急值守制度，配備專業(yè)應(yīng)急隊伍和救援設(shè)備，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)處置；加強燃?xì)庠O(shè)施巡檢頻次，對轄區(qū)內(nèi)管網(wǎng)、調(diào)壓站等重點部位加密巡查，及時消除管線安全隱患；開通咨詢專線95797，暢通問題反饋渠道，隨時為居民提供用氣指導(dǎo)，全力保障居民度過一個歡樂、祥和、安全的馬年春節(jié)。（杜剛 許風(fēng)宇）