各地花式攬客 激活文旅消費熱潮

“史上最長春節(jié)假期”即將到來，各地文旅市場也熱鬧起來。相關(guān)部門和企業(yè)紛紛打破傳統(tǒng)宣傳模式，立足地域特色稟賦，推出一系列創(chuàng)意十足、亮點紛呈的攬客舉措。

花式迎客

近日，廣州白云機場全體員工著“宋服”上班，讓踏入機場的旅客一秒“穿越古今”。

長沙南站日前啟動春運特色活動，非遺雜技巡游、新春音樂會等節(jié)目輪番登場，候車廳搖身一變成了鮮活的湖湘文化打卡地。據(jù)了解，該車站的用心不止于文化點綴，在為南來北往旅客設(shè)置流動文化驛站、送上沉浸式體驗的同時，車站也聚焦旅客出行的“剛需痛點”優(yōu)化服務(wù)：將部分售票廳遷至進站口，免去乘客來回折返的麻煩；推出“銀齡卡”“防走失愛心手環(huán)”；設(shè)立便民醫(yī)療點，為突發(fā)不適的旅客保駕護航……這些從細微處著手的舉措，讓春運旅途更有了民生保障的踏實，讓歸家之路更從容也更愉悅。

近來，全國多地交通樞紐花式發(fā)力，紛紛亮出特色招牌，將年味兒、國風(fēng)與“非遺”搬進車站，讓往日單調(diào)的候車空間成為彰顯文化魅力的窗口，為奔波一年的人們送上及時應(yīng)景又鮮活有趣的旅途驚喜。

業(yè)內(nèi)人士表示，在此背景下，花式迎客背后，既體現(xiàn)著年味兒的熱情“面子”，更裝著便民服務(wù)的真誠“里子”。這些創(chuàng)新與變化，不僅為旅途增添了別樣的溫度與趣味，更代表了鐵路、機場等交通運輸部門以乘客為中心的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變。以各地花式迎客為代表的春運路途新變化，既是對旅客需求的深度洞察，也體現(xiàn)了各部門對這份團圓期盼的用心守護，讓歸途變“樂途”，穩(wěn)穩(wěn)托住回家路上的安全感與幸福感。

花式攬客

近日，福建省泉州市文化和旅游局發(fā)布的短片《來泉州甜一下——泉州文旅幫你請假》在社交媒體強勢破圈，讓泉州市春節(jié)文旅熱度飆升。據(jù)悉，有不少游客因這條短片臨時更改出行計劃，奔赴泉州感受非遺踩街、姜母鴨美食帶來的閩南年味兒。

業(yè)內(nèi)人士表示，泉州的攬客舉措，沒有宏大的宣傳口號，而是立足閩南文化特色，將非遺、美食、民俗融入日常生活場景，讓游客在煙火氣中感受文化魅力，實現(xiàn)了文化傳播與文旅攬客的雙向共贏。

在文旅攬客的賽道上，擁有深厚文化底蘊的古都名城，憑借對歷史遺產(chǎn)的創(chuàng)意活化，走出了一條獨具特色的差異化發(fā)展之路。

馬年新春臨近，作為“古都新韻洛陽年”春節(jié)文旅活動之一，隋唐洛陽城應(yīng)天門景區(qū)創(chuàng)意打造了“神都幻夜”沉浸式文旅盛宴。這種融合了尖端光影科技、實景演藝和NPC巡游于一體的文旅新體驗，鮮活再現(xiàn)“笙歌達旦、萬國同歡”的盛景，沉浸式解鎖盛唐夜宴，帶領(lǐng)游客共赴一場跨越千年的神都狂歡。

業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，洛陽打破“資源為王”的傳統(tǒng)思維，轉(zhuǎn)向“創(chuàng)意為王”，將沉睡的文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可體驗、可消費的文旅產(chǎn)品，讓古都文化以年輕化、現(xiàn)代表達方式走進大眾視野。

今年春節(jié)，四川文旅系統(tǒng)將推出近3000場各類文旅促消費活動，統(tǒng)籌安排并發(fā)放超3000萬元文旅消費券。近3000場文旅促消費活動涵蓋藝術(shù)展演、音樂表演、非遺市集、年貨節(jié)、鄉(xiāng)村廟會等。

在日前由黑龍江省文化和旅游廳、黑龍江省商務(wù)廳、黑龍江省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合主辦的“北國好風(fēng)光惠聚黑龍江”文旅促消費暨春節(jié)文旅消費月主場活動中，黑龍江省13個地市文化和旅游部門依次登臺送福利。

為滿足游客多樣化游覽需求，今年春節(jié)期間，京津冀三地文旅部門也將推出新城新區(qū)游、冬奧冰雪游、歷史文化游等5條主題線路，串聯(lián)三地60余個推薦點位，滿足游客多樣化游覽需求。

專家表示，花式攬客的背后，是各地積極以文旅消費為抓手拉動內(nèi)需、激活經(jīng)濟。作為消費主力賽道，文旅關(guān)聯(lián)餐飲、住宿、零售等多個業(yè)態(tài)。各地針對春節(jié)消費旺季推出相關(guān)活動，能夠促進服務(wù)業(yè)發(fā)展，助力全年經(jīng)濟穩(wěn)健開局。

花式留客

今年春節(jié)假期長達九天，被稱為“史上最長春節(jié)假期”，多家旅游企業(yè)推出各類新舉措花式留客。

春節(jié)期間，古北水鎮(zhèn)推出針對生肖屬馬游客的門票優(yōu)惠，并以“傳統(tǒng)+潮流”雙軌演藝與沉浸式互動打造長城腳下特色新春文旅IP。非遺大戲、打鐵花等民俗活動將火熱上演，屆時還將同步推出無人機燈光秀、機器狗舞獅等潮流演藝，推動游客體驗從“觀演式”向“沉浸式”升級，助力古北水鎮(zhèn)成為京郊年味濃郁、體驗多元的春節(jié)文旅目的地。

另外，眾信旅游集團股份有限公司聚焦春節(jié)旅游市場，將春節(jié)元素同時融入國內(nèi)游以及出境游產(chǎn)品?！爱a(chǎn)品豐富度較去年同期增長50%。”在國內(nèi)游方面，眾信旅游將民族服飾旅拍、制陶、藏香制作等非遺體驗融入行程；在出境游方面，將定制年夜飯、團圓餃子、派發(fā)壓歲紅包、觀看舞獅表演等項目融入行程。

酒店方面，北京首旅酒店（集團）股份有限公司旗下品牌結(jié)合區(qū)位特點，除了酒店產(chǎn)品以外，還推出鳥巢演出贈票、景點贈票、當(dāng)?shù)靥厣惋嫷仍鲋捣?wù)，部分酒店還同步舉辦觀看春晚、財神送福、包福餃等新春主題活動。華住集團有限公司旗下部分酒店品牌則面向住客推出非遺窗花禮袋、新年橘子禮盒等定制化新春禮遇。

專家表示，此次超長春節(jié)假期既是機遇，也是檢驗轉(zhuǎn)型成效的關(guān)鍵窗口。旅游企業(yè)推出的各類舉措，表面上是吸引客流的營銷創(chuàng)新，實則折射出行業(yè)發(fā)展邏輯正從傳統(tǒng)的資源驅(qū)動型，加速向以消費者為核心的需求驅(qū)動型轉(zhuǎn)型。在此背景下，旅游從業(yè)者不再單純依賴景區(qū)、酒店等固有資源，而是主動圍繞游客需求升級服務(wù)供給，通過提供情緒價值、打造個性化體驗、豐富場景化內(nèi)容等方式，提升產(chǎn)品吸引力與市場競爭力。（記者 王琰）

來源：中國商報