2026年CES上,一股來自中國的“寵物科技”浪潮吸引全球目光。小佩、Catlink、寵咕咕(petgugu)等品牌同臺(tái)競技,將智能喂食器、自動(dòng)貓砂盆等產(chǎn)品推向全球舞臺(tái),吹響了中國“它經(jīng)濟(jì)”加速出海的號(hào)角。然而,從閃耀展臺(tái)到真正扎根全球市場,在中國寵物家電企業(yè)面前依然橫亙著需要跨越的漫漫山海,這是一場需要精密部署、長期謀劃的遠(yuǎn)征。
謀定而后動(dòng),精準(zhǔn)定位第一環(huán)
出海首戰(zhàn),勝負(fù)往往在起步階段便已埋下伏筆。精準(zhǔn)理解市場差異,是做好出海決策的“關(guān)鍵第一環(huán)”。一旦扣錯(cuò),后續(xù)努力很可能事倍功半。
“前兩年,企業(yè)出海的首選仍高度集中在北美和西歐市場,邏輯相對(duì)單一,以規(guī)模與品牌溢價(jià)為核心。”出海服務(wù)平臺(tái)“出海第一站”創(chuàng)始人李德超在采訪中指出,“在關(guān)稅、合規(guī)和渠道成本持續(xù)上升的背景下,越來越多的企業(yè)開始將市場分層:一方面保留歐美作為高價(jià)值市場,另一方面同步布局東南亞、中東、拉丁美洲等成長型市場,用于分散風(fēng)險(xiǎn)、提升整體出海韌性。”
“真正跑得通市場的企業(yè),往往不是做功能最多的產(chǎn)品,而是最清楚每個(gè)市場‘為什么需要這款產(chǎn)品’,并據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品配置、價(jià)格體系和渠道策略。這也是我們?cè)谄脚_(tái)實(shí)踐中反復(fù)驗(yàn)證的一條經(jīng)驗(yàn)。”李德超總結(jié)道。
因此,“打什么”的核心在于深度適配。例如,CATLINK為適應(yīng)美國用戶使用膨潤土貓砂的習(xí)慣,專門研發(fā)了適配的膨潤土濾網(wǎng),還根據(jù)歐美家庭的地毯材質(zhì)優(yōu)化貓砂盆底部防滑設(shè)計(jì)。同樣,PetPivot洞察到“高定價(jià)”是美國智能貓砂盆市場普及的核心障礙,便果斷精簡非核心功能,將產(chǎn)品定價(jià)降至199美元,以“安全、平價(jià)”精準(zhǔn)擊中大眾消費(fèi)痛點(diǎn)。霍曼則為日本、美國和中國臺(tái)灣地區(qū)這3個(gè)市場搭建獨(dú)立站運(yùn)營,其產(chǎn)品展示頁的頁面設(shè)計(jì)也會(huì)按照每個(gè)國家和地區(qū)的偏好和購物習(xí)慣做相應(yīng)調(diào)整。
![]()
出奇制勝,眾籌打響第一槍
對(duì)于志在出海的智能硬件品牌而言,如何打響第一槍至關(guān)重要。以Kickstarter、Indiegogo為代表的眾籌平臺(tái),其角色早已超越單純的融資渠道,成為品牌在陌生市場實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)的最優(yōu)解之一。
“中國3C類電子產(chǎn)品出海,眾籌是重要的渠道和品牌建設(shè)環(huán)節(jié),繞不開。”正如PETKIT小佩聯(lián)合創(chuàng)始人魏瑋所言,眾籌是輕量化測試產(chǎn)品市場反饋、積累種子用戶,為后續(xù)大規(guī)模進(jìn)入市場做鋪墊的重要途徑。
在平臺(tái)選擇上,企業(yè)需根據(jù)自身情況“量體裁衣”。Kickstarter強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與故事性,適合顛覆性產(chǎn)品;Indiegogo規(guī)則更靈活,設(shè)有專門跨境電商板塊,對(duì)出海品牌友好;若主攻日本等特定市場,當(dāng)?shù)仄脚_(tái)如Makuake則至關(guān)重要,其用戶習(xí)慣將眾籌視為“預(yù)售”,且能提供深度本地化支持。
例如,小佩在2024年6月通過Indiegogo發(fā)布AI全自動(dòng)貓廁所,首日完成率超過2000%,眾籌金額突破20萬美元。妙妙寵的PAAAWOW智能寵物項(xiàng)圈、Popur分體式自清潔貓砂盆等創(chuàng)新產(chǎn)品,則選擇在Kickstarter上首發(fā),直接瞄準(zhǔn)全球前沿的科技愛好者和養(yǎng)寵人士。
成功的眾籌背后,是精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義。“在這個(gè)場域,必須有一個(gè)讓消費(fèi)者‘非買不可’的亮點(diǎn)。”魏瑋強(qiáng)調(diào)。這一亮點(diǎn)可以是痛點(diǎn)的解決,也可以是技術(shù)的突破,更源于品牌是否真正理解并承載了用戶的期待。如小佩智能全自動(dòng)打包貓廁所ULTRA(可視版),通過AI攝像頭與智能算法,能精準(zhǔn)識(shí)別不同貓咪,獨(dú)立記錄如廁數(shù)據(jù),并對(duì)排泄物進(jìn)行分析,在早期預(yù)警寵物泌尿和腸胃健康方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。“但若產(chǎn)品本身不匹配市場需求,強(qiáng)推眾籌效果也有限。”她補(bǔ)充道。
贏得人心,營銷內(nèi)容本土化
產(chǎn)品登陸市場后,真正的戰(zhàn)役才剛開始。對(duì)于中國寵物家電品牌而言,如何讓海外消費(fèi)者“看見并愛上”產(chǎn)品,成為擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
海外品牌營銷的有效性取決于是否選對(duì)平臺(tái)、用對(duì)內(nèi)容表達(dá)。TikTok已成為寵物品牌出海的黃金渠道,僅關(guān)鍵詞“pet”相關(guān)視頻就已超2000萬條,播放量數(shù)以億計(jì)。在不同市場,各平臺(tái)角色也各有側(cè)重:歐美的TikTok傾向通過真實(shí)場景短視頻引發(fā)共鳴,Instagram利于塑造品牌美學(xué),YouTube則適合深度評(píng)測,建立信任;在東南亞和拉丁美洲,TikTok及當(dāng)?shù)囟桃曨l平臺(tái)效率更高;在日韓,內(nèi)容則需要更加克制、注重細(xì)節(jié)。
盡管全球市場存在文化差異,但在小佩看來,寵物智能產(chǎn)品的核心需求在不同市場間差異并不大。“畢竟你是在為寵物做產(chǎn)品,而不是為人做產(chǎn)品。”魏瑋分析道。真正受文化影響的,是內(nèi)容營銷的策略與表達(dá)。以攝像頭產(chǎn)品為例,國內(nèi)消費(fèi)者更容易被“好玩、有趣”的娛樂化內(nèi)容吸引;而在歐美,消費(fèi)者更關(guān)注“內(nèi)容背后的故事”,如技術(shù)原理與產(chǎn)品差異。
PetPivot團(tuán)隊(duì)看準(zhǔn)TikTok的內(nèi)容屬性,將重點(diǎn)放在達(dá)人合作與內(nèi)容共創(chuàng)上,放棄傳統(tǒng)“純傭金帶貨”模式,采用“前置付費(fèi)+精準(zhǔn)篩選”策略,即優(yōu)先選擇使用手動(dòng)貓砂盆的原生創(chuàng)作者,提前支付費(fèi)用建立信任,讓達(dá)人真實(shí)體驗(yàn)后再創(chuàng)作。這一策略催生了“把PetPivot貓砂盆當(dāng)夢中女友”的視頻,TikTok播放量破千萬,互動(dòng)率達(dá)13%,成為品牌破圈的關(guān)鍵。
Furbo則以“真實(shí)生活”為內(nèi)容主場,通過用戶故事、使用案例以及與寵物互動(dòng)的短視頻,將產(chǎn)品融入養(yǎng)寵日常。2023年6月,他們發(fā)布了一條Furbo攝像頭幫助用戶及早發(fā)現(xiàn)火情、避免損失的視頻,獲得140萬播放量,評(píng)論區(qū)涌現(xiàn)出大量產(chǎn)品的相關(guān)討論。
![]()
筑牢后勤,合規(guī)問題無小事
遠(yuǎn)征之難,常在后方。隨著全球業(yè)務(wù)擴(kuò)展,合規(guī)性問題成為中國寵物家電出海必須跨越的門檻。企業(yè)最容易在此處栽跟頭的,往往是那些被低估或延后處理的“基礎(chǔ)問題”,如原產(chǎn)地規(guī)則、成本結(jié)構(gòu)合規(guī)性、本地政策等。
合規(guī)性是首當(dāng)其沖的挑戰(zhàn)。魏瑋對(duì)此深有體會(huì):“這幾年很多服務(wù)商、咨詢公司都在強(qiáng)調(diào)這件事,我們也在出海過程中真實(shí)碰到過很多類似的問題。”在德國,某些帶攝像頭的產(chǎn)品因隱私法規(guī)會(huì)被列入“黑名單”,若前期調(diào)研不足,可能導(dǎo)致貨抵達(dá)當(dāng)?shù)睾鬅o法銷售,造成巨大損失。美國各州法規(guī)不一,需逐一細(xì)究。東南亞復(fù)雜的政策與商標(biāo)搶注風(fēng)險(xiǎn)也屢見不鮮。
應(yīng)對(duì)之道,在于將合規(guī)視為“前置工程”而非“事后補(bǔ)救”。企業(yè)需要在進(jìn)入市場前就進(jìn)行系統(tǒng)性梳理,并善用外部力量——無論專業(yè)的咨詢公司,還是熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅那篮献骰锇椤!跋胍鐾敢粋€(gè)市場,必須依靠更了解當(dāng)?shù)氐娜恕!蔽含|強(qiáng)調(diào)。
供應(yīng)鏈的本地化與韌性建設(shè)是長期課題。在關(guān)稅、貿(mào)易政策變化背景下,供應(yīng)鏈外移成為行業(yè)熱點(diǎn)話題。但李德超提醒,這絕非簡單的產(chǎn)地轉(zhuǎn)移。“若僅將零部件運(yùn)至越南進(jìn)行簡單組裝再出口,難以滿足原產(chǎn)地規(guī)則與成本合規(guī)要求,也無法支撐長期穩(wěn)定的海外業(yè)務(wù)布局。”他以國內(nèi)某寵物家電制造企業(yè)為例,該企業(yè)在評(píng)估越南制造方案時(shí),面臨的核心挑戰(zhàn)不僅局限于廠房或土地獲取,更在于成本結(jié)構(gòu)是否真正“本地化”、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窬邆淇沙掷m(xù)性,以及組織管理與財(cái)務(wù)體系能否支撐跨國運(yùn)營。同時(shí),供應(yīng)鏈外移受制于整個(gè)行業(yè)上下游的配套成熟度,并非一蹴而就。
此外,最大的思維誤區(qū)是將出海視為銷售問題而非系統(tǒng)工程。許多企業(yè)初期只關(guān)注“如何賣出去”,卻低估了制造、物流、售后、合規(guī)、用工、資金管理等環(huán)節(jié)的復(fù)雜性。“出海不是單點(diǎn)動(dòng)作,而是一套覆蓋制造、供應(yīng)鏈、組織、金融與市場的系統(tǒng)工程。平臺(tái)的價(jià)值,不在于替代企業(yè)決策,而在于幫助企業(yè)把制造、供應(yīng)鏈、市場關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)真正‘連起來、跑起來’。”李德超認(rèn)為,企業(yè)要在出海伊始就具備全鏈路視角,而非等問題暴露后再補(bǔ)救。
山海雖遠(yuǎn),行則必至。中國寵物家電企業(yè)的出海之路,是一場跨越山海的遠(yuǎn)征,也是一場對(duì)產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營力的綜合考驗(yàn),每一步都需精心布局、穩(wěn)扎穩(wěn)打。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.