國家層面海外綜合服務平臺如何服務出海企業？商務部答南都

南都訊 記者楊文君 發自北京 2月12日下午，商務部舉行例行新聞發布會，新聞發言人何亞東就昨日（2月11日）正式上線的國家層面海外綜合服務平臺相關問題回答了南都N視頻記者的提問。

商務部新聞發言人何亞東。

據何亞東介紹，2月11日，國家層面海外綜合服務平臺正式上線運行，這是落實黨的二十屆四中全會精神，完善海外綜合服務體系的重要舉措。2025年10月，經國務院批準，商務部等部門印發《關于進一步完善海外綜合服務體系的指導意見》。根據要求，商務部集成各方資源，將原來的“走出去”公共服務平臺升級為國家層面海外綜合服務平臺，為企業出海提供全流程、全鏈條“一站式”公共服務。

南都N視頻記者關注到，近年來，中國企業掀起了出海熱潮，但企業出海并非易事，需要克服“水土不服”等方面的困難，也需要相關部門的支持。那么此次升級上線的國家層面海外綜合服務平臺有何亮點？又將如何更好地服務出海企業？

何亞東回應道，升級后的平臺功能主要呈現三個特點：一是提升內容系統權威性。升級后的平臺，統籌法律、財稅、金融、外事、經貿、物流、海關、貿促等領域服務資源。總欄目數量大幅增加，設置新聞動態、數看“走出去”、公共服務、專業服務、在線辦事、各方平臺、網站集錦七大主欄目，多級分欄目總數超過260個，是原“走出去”公共服務平臺欄目數量的4倍，服務精準度和實用性進一步增強。

二是提升一體化綜合服務性。升級后的平臺，新增“各方平臺”主欄目，目前，共有包括地方、部門、機構、行業商協會的數十家分平臺接入國家層面海外綜合服務大平臺。聚焦地域、專業特色服務，聯通稅路通、貿法通、國家知識產權公共服務平臺、人民幣跨境支付系統等各方平臺，形成國家層面海外綜合服務平臺+各方分平臺服務模式。

三是提升平臺用戶體驗便捷性。升級后的平臺，強化了頁面布局規劃、交互設計、服務導航、信息檢索等功能，總的看，用戶操作的便捷性、界面友好度和響應速度大幅提升。

何亞東表示，下一步，商務部將與各方一道，以“國家層面海外綜合服務大平臺+地方出海綜合服務港+海外綜合服務站+專業機構國際化服務能力提升”為工作重點，加快打造央地聯動、區域協同、資源集聚、內外貫通的海外綜合服務生態，以提升出海企業國際競爭力、規范企業海外投資經營行為、維護企業海外合法權益為目標，持續推進出海服務資源的優質供給和高效匹配，支持出海企業平穩安全健康發展。