本文轉自:人民網-安徽頻道
近日,在亳州,安徽移動營業廳內上演了一場無聲的反詐交鋒。一名客戶前往營業廳申請號碼復機,經驗豐富的工作人員敏銳察覺異常,沉著周旋、精準處置,迅速啟動警企聯動機制,協助公安機關成功抓獲犯罪嫌疑人1名,現場查獲GOIP作案設備2臺、作案手機及涉詐號卡若干,再次彰顯了通信一線窗口在反詐防線中的“前哨”作用。
當日,該客戶到店申請名下號碼復機,營業廳前臺人員在辦理業務時,系統顯示該號碼因涉嫌電信網絡詐騙已被風險標記。憑借扎實的反詐培訓功底和敏銳的風險識別能力,工作人員當即判斷情況可疑,但沒有貿然驚動對方,而是保持從容、沉著周旋,第一時間將相關情況實時同步至安徽移動反詐工作專班及屬地公安機關反詐中心。
反詐專班快速響應,立即調取該號碼關聯信息開展精準研判,結合大數據分析能力,確認該客戶高度符合GOIP遠程作案人員特征,涉嫌利用通信設備實施電信網絡詐騙。屬地公安機關反詐中心接到線索后迅速介入,依托安徽移動提供的實時軌跡追蹤、營業廳現場動態反饋等技術支撐,快速完成現場布控。隨后,營業廳工作人員以“需補充相關辦理材料”為由,引導該客戶在等候區稍作停留,為民警布控抓捕爭取寶貴時間。待民警悄然抵達現場、完成合圍后,一舉將犯罪嫌疑人成功控制。后續,警方在其落腳點進一步查獲用于實施詐騙的GOIP設備、多部作案手機及多張涉詐號卡,成功斬斷一個正在活躍的電信網絡詐騙窩點,及時遏制了詐騙案件的進一步發生。
在強化技術反制、嚴厲打擊犯罪的同時,安徽移動始終堅持“打防結合、防范為先”的理念,積極拓展宣傳陣地,推動反詐知識深入人心。在近期迎新春活動中,反詐宣傳成為活動中一道別具特色的風景線。活動現場設置了反詐知識互動問答區,主持人結合真實案例,深入淺出地講解“刷單返利”“冒充客服”“虛假游戲交易”等常見騙局。大家踴躍參與,在搶答中學習識別技巧,在笑聲中鞏固防范意識。答對問題的觀眾還獲得了精美禮品,現場氣氛熱烈,趣味十足。
安徽移動相關負責人表示,公司將持續深化“警企聯動、全員反詐”工作機制,一方面優化監測模型、提升技術反制能力,堅決打擊各類通信詐騙行為;另一方面創新宣傳形式,推動反詐教育進社區、進校園、進企業,全力營造“全民識詐、全社會反詐”的良好氛圍,切實守護人民群眾的信息與財產安全。(安移)
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