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編者按:即日起,南都N視頻推出新春走基層特別策劃《老馬小馬的新途》,記者深入各行各業,走進車間工廠,采訪姓馬、生肖屬馬的一線奮斗者,聽他們講述“馬兒”春節期間堅守工作崗位,奮力推動廣貨行天下、游客來粵過大年等工作的新征途。
“您好,請系好安全帶,我們出發了!”2月11日,臨近春節,晚高峰時段,在征得乘客同意后,南都N視頻記者搭乘網約車司機馬慶發的車,隨他一起接送乘客,記錄他的新春工作日常。
請到廣東過大年的邀請已經發出,馬慶發細數這段時間接過的外國游客,有來自俄羅斯、馬來西亞、新加坡等多個國家。
“最近我接到不少國內外的游客。”馬慶發與南都記者聊起近期跑車見聞說,今年更多人點名要去“買廣貨”,佛山的家具、白馬服裝市場的衣服……不少乘客拎著大包小包滿載而歸。
今年1月,南都N視頻推出專題策劃《我在中國挑廣貨》,講述國際友人了解廣貨、愛上廣貨、帶走廣貨,感受“變成中國人”體驗的故事。其中就記錄了來自澳大利亞、摩洛哥、土耳其、美國等國的游客,來廣東搶購潮玩、品嘗“粵字號”糕點、購買電子產品等廣貨的故事。
載著游客買廣貨
45歲的馬慶發,已經在廣州開了9年的滴滴網約車,是一名經驗豐富的老司機。
每天早上八點左右,他便開始一天的工作,直到晚上七八點。每隔四個小時,在平臺提示下,他都會停下休息,下車活動筋骨。工作看似單調,但這一段段旅途里,卻承載著許多他與旅客的故事。
“后面熱嗎,要不要開大點空調?”2月11日晚高峰,在接到一名乘客后,馬慶發立刻核對訂單手機尾號,伴隨著幾句簡單的輕聲交談,他雙手扶方向盤,安靜地將乘客送達目的地。
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馬慶發。
“Hello!Where are you going?”常與外國乘客打交道,馬慶發也學了幾句英文。他說,曾有海外華人游客向他感嘆國內出行的便利,他偶爾也會向游客推介廣州的美食美景、購物好去處。
“節前我接到不少國內外的游客。”停車休息間隙,馬慶發與南都記者聊起近期行車見聞,“廣州塔、長隆、北京路,這些都是游客們愛去的地方,也是廣州的旅游勝地。”
他明顯感受到,如今,來廣州的國外游客更多了,“最近俄羅斯、馬來西亞、新加坡游客比較多。”
“一些國外游客乘車時,會帶著大包小包上車。”馬慶發對這種場面十分熟悉。他回憶道,1月,他就載過一名外國人去佛山買家具。
說起送外國游客去買廣貨,馬慶發如數家珍。“衣服、鞋子、玩具、家具……”他告訴南都記者,過年前,有許多海外游客或客商,專門來到廣州購物,“他們要不就是去一德路買玩具,要不就是去火車站商圈的白馬服裝市場、流花服裝批發市場買衣服,或者去佛山買家具。”
“一些海外客商知道咱們中國要過春節,都會提前來。12月、1月,我常能接到這些乘客,他們會大量采購,趕在過年前,將裝好的貨柜發走。”馬慶發說。
感受城市發展
在馬慶發的司機平臺頁面里,有不少拾金不昧、無障礙服務、出行守護者等電子榮譽勛章。每個勛章背后,都是與旅客的故事。
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馬慶發。
馬慶發回憶,去年,他在芳村接到一個前往兒童醫院的訂單,“對方打電話過來非常著急,她說師傅你快點,我的孩子昏迷了。”他一刻也不敢耽誤,以最快速度趕到接客點。
“上車后,我就不斷安慰他,我說你不用著急,我會以最快的速度送你。”然而,遇到當晚五點多的高峰期,前往兒童醫院的道路擁堵,要近半個小時才能到。在征求乘客意見后,馬慶發果斷將人送往更近的醫院,十分鐘不到便抵達目的地。
“到了醫院門口,我趕緊開門,幫乘客拿起隨身物品,她抱著孩子,飛快跑進了醫院。”他回憶道。
開通無障礙服務接送帶導盲犬的盲人乘客、送回乘客落下的手機,這些看似小的暖心事,馬慶發都習以為常。
他告訴南都記者,如今,他還是兩個網約車小隊的隊長,負責為司機們答疑解惑。“接單的過程中,大家肯定會遇到各種各樣的問題,有時也要安撫別人。”
正值春運,馬慶發也參與這場出行大考。“最近很多乘客去客運站點,往機場、廣州南站、廣州白云站。有時一天都要接個三四趟。”
歷經多年春運,他也深刻感受到城市的變化,“如今,車站越開越多,居民就不用跑很遠了,以前是集中在廣州南站坐車,現在很多人可以就近選擇。”
春節前后,“請到廣東過大年”系列文旅主題活動陸續舉辦,向海內外游客發出誠摯邀請,歡迎游客前來沉浸式體驗一場年味濃郁、活力十足、實惠豐厚的嶺南新春文旅盛宴。這也吸引了不少游客來粵。
2月11日晚,與南都記者告別后,馬慶發繼續接單。
“一接單,就又是來廣州的游客,去廣州塔看夜景。”送完乘客,他向南都記者發來消息分享道。
新春走基層特別策劃《老馬小馬的新途》
出品:南都即時
統籌:南都N視頻記者 向雪妮
主筆:南都N視頻記者 敖銀雪
本期采寫/攝影:南都N視頻記者 敖銀雪
視頻:實習生 何潤苗 南都N視頻記者 敖銀雪
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