極目新聞記者 季動
“每天晚上油煙順著縫隙往家里鉆,感覺胸口悶得慌。”近日,家住武漢市洪山區東方雅園小區的郝先生向極目新聞熱線(027-86777777)反映,樓下商鋪的油煙困擾讓他苦不堪言,尤其夜間影響其休息。
2月12日,極目新聞記者前往東方雅園小區,見到了郝先生。據其介紹,樓下商鋪自2023年9月開始營業后,油煙擾民問題便隨之而來。“一開始油煙味特別重,我向相關部門反映后,工作人員督促商家安裝了油煙凈化器,之后一段時間情況明顯好轉,家里基本聞不到油煙味了。”郝先生說,本以為問題得到了解決,可從2025年11月起,油煙擾民現象再次出現,且時好時壞。
“商鋪每天營業到凌晨三四點,晚上九十點以后,油煙就變得特別大。”郝先生坦言,讓他難以忍受的是夜間的油煙排放,由于自身身體不好,窗戶全關會感到胸悶氣短、無法入睡,只能將窗戶開一條小縫透氣,可這樣一來,油煙便會順著縫隙飄進家中,長期下來實在吃不消。他多次向相關方面反映該問題,但始終收效甚微。
記者前往小區物業了解情況,物業魏經理表示,郝先生樓下的商鋪屬于小區門口步行街的門面,物業此前也多次接到過居民關于油煙擾民的投訴。“我們上門排查后發現,商家有時為了節約成本,沒有開油煙凈化設備,導致油煙直接排放,影響到樓上居民。”魏經理說,每次發現此類情況,他們都會及時勸說,要求其正常開啟凈化設備,商家當時也會積極配合。
他們已多次與該商鋪老板進行溝通協商,其經營不能影響居民正常生活。同時,她表示小區物業24小時有工作人員值班,“如果居民在夜間發現油煙擾民問題,可以直接聯系物業值班人員,我們會第一時間上門勸阻,盡量減少對居民的影響。”
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隨后,記者來到涉事商鋪,該商鋪工作人員表示:“我們之前確實接到過居民的投訴,也按要求進行了整改,購買了油煙凈化設備,現在只要開抽油煙機,就會開凈化設備,且廚房的玻璃已全部封死,油煙從廚房直接飄散到室外的可能性不大。同時還將抽油煙機的排氣管道連接到了下水道,每天產生的油煙都會直接排入下水道,我們也不清楚為什么還會飄到居民家里。”
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“炒菜時如果不開抽油煙機,我們自己也受不了油煙味,所以肯定會正常開啟。”對于后續如果仍存在油煙擾民問題,該工作人員承諾,“如果確實是我們的問題,后續需要整改的地方,我們一定會積極配合,全力解決油煙擾民的問題,不影響周邊居民的生活。”
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隨后,記者將物業和商家的承諾轉告給了郝先生,極目新聞將持續關注此事后續進展。
(來源:極目新聞)
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