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作者 | 曹全景
春節(jié)紅包大戰(zhàn)通常是燒錢拉新的舞臺,但今年的一個反常識是:真正占優(yōu)的,并不是最激進(jìn)的拉新者,而是擁有最大存量用戶盤的老牌平臺。
歲末年初,AI助手之戰(zhàn)群雄逐鹿,看似行事并不激進(jìn)的百度文心助手卻不顯山不露水地占據(jù)上風(fēng)。1月27日,QuestMobile發(fā)布《2025中國互聯(lián)網(wǎng)價值榜》,百度文心助手在“AI賽道用戶規(guī)模NO.1應(yīng)用榜”中,名列第一。
如果把時間拉長到最近三年的觀察維度,AI大模型浪潮之下,百度不僅一直處在第一梯隊,還在多個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)卡住節(jié)奏:自研大模型、AI應(yīng)用、智能體、MCP、AI入口等,百度都保持了率先出牌、始終領(lǐng)先的節(jié)奏。
一次搶跑或許是運(yùn)氣使然,但屢屢“躺贏”則一定要憑硬實(shí)力。百度的快人一步,建立在多年積累的用戶、技術(shù)和商業(yè)生態(tài)基本盤之上。
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差異化的AI入口路線
2026剛開年,百度便以迅疾的動作,占據(jù)了AI入口的領(lǐng)先身位。
文心助手在短時間內(nèi)突破2億月活,已成為AI時代不容忽視的超級入口,與字節(jié)豆包、阿里千問形成三足鼎立格局。
春節(jié)期間,百度文心助手推出了5億現(xiàn)金紅包雨以及眾多AIGC玩法,為用戶帶來一站式式的AI新式過年體驗,系列舉措為百度迎來一波強(qiáng)勁的用戶增長浪潮。
據(jù)悉,自春節(jié)活動啟動以來,百度文心助手MAU同比增長4倍,其中,生圖、生視頻和打電話功能分別同比增長了50倍、40倍和5倍。
它在這個競爭激烈的春節(jié)檔成績斐然,背后原因無非是兩點(diǎn):
一是延續(xù)了百度AI一以貫之的優(yōu)勢,底層模型能力強(qiáng)、功能好用,文心助手生成的內(nèi)容準(zhǔn)確度高、幻覺率極低、實(shí)時性強(qiáng),給用戶帶來優(yōu)良的體驗。二是憑借內(nèi)嵌式AI入口的優(yōu)勢,基于搜索龐大的用戶基數(shù),文心助手跳過冷啟動階段,通過少打擾、無痛遷移的方式獲得用戶青睞。
在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消退的當(dāng)下,一款新的獨(dú)立App獲客成本極高,且必須經(jīng)歷“下載、注冊、打開、使用”的整個流程。在這個漫長的行為鏈路中,任何一個環(huán)節(jié)體驗不佳,都可能導(dǎo)致用戶流失,讓高昂的投入成本付諸東流。
相比之下,文心助手擁有一條無法復(fù)制的捷徑:內(nèi)嵌在超7億月活的國民級應(yīng)用百度App中,無需新增下載、注冊和喚醒,絲滑地實(shí)現(xiàn)了存量用戶的無痛遷移,并省下了大量的流量成本和市場教育成本,邊際成本幾乎為零。
如果說獨(dú)立App是在創(chuàng)造一條新行為鏈,百度就是在壓縮一條既有行為鏈,把復(fù)雜留給背后的技術(shù)和平臺,留給用戶的是極簡的使用門檻和直給的結(jié)果。當(dāng)獨(dú)立AI助手App不得不投入大量資源,讓用戶習(xí)慣一條全新的行為路徑時,百度想做的是創(chuàng)造1+1大于2價值躍遷。
更重要的是用戶心智的建立。
現(xiàn)階段,AI助手的核心價值主要集中在“回答問題、滿足需求”,與搜索引擎的使用場景天然對齊,用戶高度重合。另一方面,“有問題找百度”已成為國民習(xí)慣,用戶可以直接通過搜索感受到零摩擦的AI原生體驗。
對百度用戶而言,搜索即服務(wù),AI是原有能力的延伸,而非生硬的新物種植入。
7億搜索用戶,意味著每天海量真實(shí)問題的輸入,也意味著模型能在真實(shí)需求環(huán)境中持續(xù)錘煉,AI解決任務(wù)的能力能在高頻商業(yè)場景中被驗證,這會讓“入口優(yōu)勢”升級為“數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)勢”。當(dāng)數(shù)據(jù)飛輪轉(zhuǎn)動起來,AI規(guī)模化落地便成為必然結(jié)果。
依托于文心大模型底座和百度搜索龐大且成熟的內(nèi)外部生態(tài),文心助手不僅是用戶能思考、懂陪伴的“搭子”,還將能力延伸到訂票、購物、出行、就醫(yī)、理財、法律咨詢等真實(shí)的生活服務(wù)場景中,一站式滿足用戶需求。
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場景優(yōu)勢對AI應(yīng)用有多重要?一個例子足以說明。
去年春節(jié)出圈的DeepSeek曾紅極一時,但因缺乏生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施支撐,只能提供較為單一的問答服務(wù),無法承接用戶對更多場景任務(wù)的需求,因而一度出現(xiàn)后勁不足的情況,甚至用戶流失。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),DeepSeek的月活躍用戶規(guī)模從2025年3月的1936.1萬下降到同年6月的1629.5萬。對5月份流失用戶的追蹤顯示,大部分用戶轉(zhuǎn)向了其他平臺,這其中又有56.0%用戶轉(zhuǎn)向了百度。相較之下,百度既有AI能力,又兼?zhèn)鋱鼍啊⑸鷳B(tài)優(yōu)勢,這樣建立起的AI入口更具長期韌性。
從“入口優(yōu)勢”到“數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)勢”的升級背后,不是簡單的功能疊加,而是一個完整的AI原生生態(tài)的建立。
AI助手的核心價值,本質(zhì)是解決任務(wù)、解決需求,而非創(chuàng)造新需求。百度并沒有跨場景造AI需求,而是把既有搜索進(jìn)行AI重構(gòu),為搜索生態(tài)的用戶提供更升維的AI服務(wù)。與其說文心助手在爭奪AI用戶,不如說它在接管搜索用戶的下一階段表達(dá)形態(tài)。
整體來看,“躺贏”的百度不是搶走了AI用戶,而是AI用戶本來就在百度。
“躺贏”背后
AI入口的亮眼表現(xiàn),并非百度在AI戰(zhàn)略上的第一次“搶跑”。
回溯過去三年,百度在AI戰(zhàn)略上的每一步,幾乎都踩在行業(yè)拐點(diǎn)之前。而當(dāng)拐點(diǎn)到來后,大家才后知后覺,原來百度預(yù)言的一切已變成現(xiàn)實(shí)。
2023年3月,國內(nèi)大模型競賽剛剛拉開帷幕,百度便率先發(fā)布文心一言,成為全球首家推出大模型產(chǎn)品的大廠。當(dāng)行業(yè)熱衷于參數(shù)競賽、爭相打榜時,百度最早喊出,模型的價值在于應(yīng)用,呼吁行業(yè)卷應(yīng)用而非卷模型。
到了下半年,多數(shù)玩家仍在打磨語音識別、圖像生成等單點(diǎn)能力,百度又率先提出“智能體將成為AI應(yīng)用的主流形態(tài)”。這一判斷如今已被廣泛驗證:從企業(yè)客服機(jī)器人到個人智能助理,智能體正成為連接用戶與AI服務(wù)的核心載體。
進(jìn)入2024年,隨著MCP(Model-Controller-Platform)架構(gòu)理念興起,百度迅速將其融入生態(tài),全系產(chǎn)品擁抱MCP,助力開發(fā)者更快追上這一技術(shù)風(fēng)口;2025年,當(dāng)行業(yè)開始競相追逐AI應(yīng)用時,先行一步的百度已迎來收獲時刻,秒噠、伐謀、數(shù)字人、無人駕駛等AI應(yīng)用領(lǐng)域的效果集中涌現(xiàn)。
當(dāng)時間來到2026年,百度又第一時間擁抱全球爆火的開源AI智能體項目OpenClaw,先是1月28日,百度智能云完成OpenClaw全套適配,極大方便了國內(nèi)用戶在本地部署OpenClaw。緊接著,百度智能云又推出了移動端接入方案,用戶在手機(jī)端也能體驗到部署移動端的體驗。
2月14日,百度App正式支持一鍵調(diào)用OpenClaw智能體工具,用戶在百度智能云完成部署后,通過搜索框或消息中心即可調(diào)用。
OpenClaw作為AI發(fā)展的重要方向,可部署于本地或云端,通過即時通訊工具接收指令,完成日程安排、文件整理、代碼編寫等工作。此次接入標(biāo)志著百度App打通“百度生態(tài)+本地個人助理”全鏈路,不僅整合OpenClaw原有能力,還將陸續(xù)支持百度搜索、百科、學(xué)術(shù)、文庫、電商等生態(tài)產(chǎn)品。
對OpenClaw的快速跟進(jìn),再次印證了百度對前沿技術(shù)方向的敏銳洞察和高效執(zhí)行能力,同時也是堅持AI向?qū)嵚涞芈肪€者之間的深度共振。OpenClaw這類從用戶需求出發(fā),以執(zhí)行力和任務(wù)落地為核心優(yōu)勢的“超能干”AI,正與百度所倡導(dǎo)的“超級能干的AI”發(fā)展理念高度一致。
這種對技術(shù)脈搏的敏銳感知與快速響應(yīng),絕非偶然押中風(fēng)口,而是源于對AI演進(jìn)周期與產(chǎn)業(yè)落地節(jié)奏的深刻把握。百度的領(lǐng)先,靠的從來不是運(yùn)氣,也不是單純的速度,而是精準(zhǔn)的判斷力。
正是這種判斷力,讓它在混沌中看清主線、保持定力,步步為營地構(gòu)建起先發(fā)優(yōu)勢,默默成為全球為數(shù)不多的從芯片云、模型到智能體都全棧布局的AI公司。
如果說戰(zhàn)略領(lǐng)先決定了百度何時出手,那么全棧布局則決定了它能走多遠(yuǎn)。
百度很早就意識到了全棧布局的戰(zhàn)略意義,十多年投入1800億,用長期、重資產(chǎn)、底層化的投入,構(gòu)建起了自主可控的護(hù)城河,有了“躺贏”的底氣。
在芯片層,昆侖芯自研芯片已迭代至第三代,推理成本較通用GPU降低40%以上,為大規(guī)模AI服務(wù)提供了經(jīng)濟(jì)可行的基礎(chǔ)設(shè)施;百度智能云不僅是算力調(diào)度平臺,更是AI原生基礎(chǔ)設(shè)施,為國內(nèi)企業(yè)AI落地提供AI基礎(chǔ)設(shè)施底座。
在模型層,文心大模型歷經(jīng)五代演進(jìn),不僅參數(shù)規(guī)模領(lǐng)先,更在中文理解、多模態(tài)、Agent能力上持續(xù)精進(jìn);而文心助手作為統(tǒng)一的AI入口,聚合搜索、網(wǎng)盤、地圖等百度系產(chǎn)品的勢能,形成了“AI+內(nèi)容+服務(wù)”的閉環(huán)體驗,成為下一代AI超級入口的雛形。
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過去25年,百度積累的是搜索資產(chǎn)。現(xiàn)在,全棧布局的技術(shù)底座下,搜索資產(chǎn)正在被重估為AI資產(chǎn):搜索數(shù)據(jù)成為訓(xùn)練大模型的優(yōu)質(zhì)語料,用戶查詢習(xí)慣轉(zhuǎn)化為AI交互的自然場景,知識圖譜升級為理解世界的認(rèn)知基礎(chǔ),而搜索框本身則進(jìn)化為AI助手的第一入口。
當(dāng)競爭對手從零開始構(gòu)建AI應(yīng)用時,百度通過既有資產(chǎn)的技術(shù)重構(gòu)與場景遷移,實(shí)現(xiàn)了價值的重估。
全棧布局的價值不僅在效率,更在抗風(fēng)險能力。
當(dāng)算力價格劇烈波動時,自有芯片體系提供了緩沖墊;當(dāng)大模型技術(shù)路徑出現(xiàn)分化時,自主模型能力確保了始終在牌桌;當(dāng)行業(yè)流量紅利見頂時,存量用戶的激活能力成為護(hù)城河。這種體系化的戰(zhàn)略回旋空間,是單點(diǎn)突破型玩家難以企及的。
如今,已經(jīng)具備從底層算力到終端應(yīng)用完整閉環(huán)的百度,可以快速迭代、低成本擴(kuò)容,能夠輕松承接億級token消耗,在流量涌入時穩(wěn)穩(wěn)接住,當(dāng)各類AI應(yīng)用需求爆發(fā)式增長時,仍能夠提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從芯片到應(yīng)用的完整鏈條,讓百度在面對外部不確定性時,擁有了極強(qiáng)的戰(zhàn)略韌性和更加從容的應(yīng)對空間。
百度“躺贏”的表象之下,是前期布局的勢能釋放。“躺贏”絕非"躺平",只有每一步都走得足夠扎實(shí),才能在競爭中看起來毫不費(fèi)力。
有牌可打,才能步步領(lǐng)先。
百度已進(jìn)入商業(yè)效率提升的下一程
在AI入口這一大廠競逐的牌桌上,節(jié)奏已經(jīng)開始分化。
一年來,幾乎所有頭部互聯(lián)網(wǎng)公司都在強(qiáng)調(diào)入口的重要性:誰能成為下一代交互界面的第一觸點(diǎn),誰就可能重掌AI時代的流量分發(fā)權(quán)。
但入口之爭從來不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。
當(dāng)別人剛?cè)雸鰰r,百度已經(jīng)跑完了第一圈:當(dāng)行業(yè)還在為拉新用戶和用戶留存焦慮時,百度已進(jìn)入AI驅(qū)動商業(yè)效率提升的下一程。
首先是廣告效率的重構(gòu)。
傳統(tǒng)搜索廣告是一套成熟、穩(wěn)定、可規(guī)模化的商業(yè)體系:關(guān)鍵詞觸發(fā)、廣告展示、點(diǎn)擊付費(fèi)、效果轉(zhuǎn)化。這一套機(jī)制支撐了過去二十多年的搜索商業(yè)化邏輯。
但“關(guān)鍵詞邏輯”的邊界同樣清晰:它依賴用戶主動表達(dá),并假設(shè)“表達(dá)即需求”。
舉個例子,當(dāng)有用戶輸入“北京酒店”,系統(tǒng)默認(rèn)這是一次交易前問詢。但現(xiàn)實(shí)情況往往更復(fù)雜:有人只是想了解價格區(qū)間,有人是在對比商圈,有人則在查閱攻略。關(guān)鍵詞匹配解決的是“相關(guān)性問題”,卻未必能解決“意圖識別問題”。
AI的出現(xiàn),使這一邏輯開始被重構(gòu)。
在大模型驅(qū)動下,搜索從單輪檢索轉(zhuǎn)向多輪對話。系統(tǒng)不再只響應(yīng)關(guān)鍵詞,而是圍繞需求進(jìn)行持續(xù)澄清:預(yù)算區(qū)間、入住時間、偏好設(shè)施、是否帶兒童、交通便利性……每一次補(bǔ)充,都在縮小決策范圍。
本質(zhì)上,AI正在把檢索行為升級為決策協(xié)助。這帶來的,是廣告效率的結(jié)構(gòu)性變化。
首先是點(diǎn)擊率的提升。傳統(tǒng)搜索頁面中,廣告與自然結(jié)果并列,用戶需自行篩選。AI生成答案后,信息被整合進(jìn)結(jié)構(gòu)化建議中,推薦更具針對性,點(diǎn)擊行為更接近決策動作,而非探索動作。
其次是轉(zhuǎn)化率的提升。多輪確認(rèn)本身就是篩選機(jī)制。在對話中愿意持續(xù)溝通的用戶,通常具備更強(qiáng)的購買意愿。
再次是無效曝光的減少。關(guān)鍵詞時代不可避免地存在“泛流量”,AI時代通過語義理解,將流量精準(zhǔn)導(dǎo)向高潛用戶群體,廣告主為更有效的流量付費(fèi)。最終體現(xiàn)在ROI上,就是獲客成本可控、轉(zhuǎn)化鏈路縮短,廣告預(yù)算的使用效率得以自然提升。
如果說搜索是一門流量分發(fā)生意,那么AI更接近一門效率優(yōu)化生意:它不單擴(kuò)大入口,也是在入口內(nèi)部完成價值重組。
效率的提升,不只發(fā)生在廣告端,也發(fā)生在交易鏈路本身。
在傳統(tǒng)搜索階段,平臺的角色更多是引流者。用戶點(diǎn)擊鏈接后跳轉(zhuǎn)至第三方平臺,后續(xù)比價、篩選、下單、支付都在外部完成。鏈條越長,流失率越高。每一次跳轉(zhuǎn),都是一次轉(zhuǎn)化折損。
AI改變的是路徑結(jié)構(gòu):一句話完成篩選,一次對話完成比較,一次確認(rèn)完成下單。交互越自然,路徑越短,轉(zhuǎn)化率越高,百度天然靠近決策場景而非僅僅是內(nèi)容場景。
舉個例子,“幫我訂一張明天去上海的機(jī)票”并不只是信息查詢,它涉及航班實(shí)時數(shù)據(jù)、價格接口、庫存同步、支付能力、出票系統(tǒng)、退改規(guī)則等一整套后端基礎(chǔ)設(shè)施。
入口帶來流量,但是流量的價值轉(zhuǎn)化需要依托背后的生態(tài)去完成,沒有生態(tài)支撐的AI,只能停留在建議層面;具備履約能力的AI,才能進(jìn)入成交層面,幫用戶完成任務(wù)閉環(huán),進(jìn)而讓用戶愿意為此“買單”。
這正是入口競爭真正的分水嶺。而百度擁有龐大的生態(tài)圈,其優(yōu)勢在于長期積累的決策場景與生態(tài)聯(lián)通能力。
搜索天然靠近意圖需求,而文心助手將這些內(nèi)部能力與外部平臺打通:接入百度地圖、健康等內(nèi)部生態(tài),也接入攜程、去哪兒、京東、美團(tuán)等上百家外部平臺的服務(wù)能力,
相比之下,千問主要接入阿里內(nèi)部生態(tài),豆包和元寶或缺乏原生支付體系,或缺乏后端履約能力,商業(yè)變現(xiàn)之路仍在探索。
結(jié)語
如果說AI入口的上半場,是模型能力與用戶規(guī)模的競爭;那么它的下半場,則是生態(tài)協(xié)同與商業(yè)效率的競爭。決定勝負(fù)的變量,不再只是用戶規(guī)模的增長曲線,而是轉(zhuǎn)化效率曲線。
在這一進(jìn)程中,誰能擁有或鏈接更完善的生態(tài)、更多可調(diào)用的服務(wù)接口、更穩(wěn)定的支付與履約能力,誰就能更早實(shí)現(xiàn)規(guī)模化收益。
當(dāng)“百度一下”長出了AI的靈魂,就不僅僅是技術(shù)和產(chǎn)品的迭代,而是搜索基建在AI時代的二次溢價。而從搜索引擎到AI資產(chǎn)的遷躍,本質(zhì)上是百度過去十多年“笨功夫”的復(fù)利兌現(xiàn)。
2026年這第一圈的領(lǐng)跑,僅僅是百度AI邏輯重塑的開始。
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