河南
大象新聞·河南交通廣播記者 許婷 晨陽
2月14日，記者從鄭州航空港熱力了解到，丙午馬年新春將至，河南航空港熱力有限公司全體員工提前給您拜年了！祝您新春萬事如意，暖意常伴。為了讓大家度過一個溫暖祥和的春節，這里特別發布了假期營業廳服務調整通知，還有實用的用熱保障小貼士，一起來關注一下。
熱力營業廳調整安排
1.暫停營業時段：
2026年2月15日(農歷二十八)至2026年2月23日(農歷正月初七)，共計9天。
2.恢復營業時間：
2026年2月24日(星期二)起，熱力營業廳恢復正常對外辦公，執行日常營業時間標準。
假期服務保障措施
1.供熱運行保障：春節期間，公司供熱首站、換熱站運行人員24小時值班值守，實時監控供熱參數，確保供熱系統平穩運行，保障區域內正常供熱需求。
2.應急處置機制：建立假期供熱應急響應小組，針對各類供熱突發情況制定專項處置方案，維修隊伍24小時待命，確保緊急報修及時響應、2小時內抵達現場處置。
3.線上服務渠道：假期期間，開戶報裝、熱費繳納、賬單查詢可通過公司官方微信公眾號、支付寶生活繳費平臺辦理，線上服務功能以及客服熱線24小時對用戶開放。
節前用熱小提醒
1.春節前請檢查家中供熱管道、閥門等設施，關閉不必要的分支閥門，做好防凍保暖措施；長期外出時，記得關閉入戶總閥門，謹防管道凍裂造成損失。
2. 節日期間若遇到供熱壓力波動、溫度輕微變化等情況，屬于正常現象，如持續時間較長可及時撥打客服熱線：56567666聯系上門排查。
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