新春走基層|婚姻輔導：“三次咨詢”教會夫妻如何相處

閱讀提要：在南京市棲霞區民政婚姻輔導項目的實踐中，有一套較為成熟的“三次咨詢”流程。第一次目標是“重建希望”，讓雙方看到關系改善的可能性。第二次咨詢聚焦于“知己知彼”。在專業指導下，通過繪畫、卡牌等工具，幫助夫妻看清自己和伴侶的性格特點、情感需求與行為模式，消除對彼此的誤解。第三次則走向“成為自己”。通過專業的心理支持，幫助夫妻找到更健康的相處方式之后，雙方都會在關系中實現心理成長。

（人民日報健康客戶端記者 石夢竹）婚姻的本質是什么？需要雙方如何去經營？在每個家庭，或許都有不同的答案。在江蘇省南京市棲霞區婚姻登記處里，有一間十幾平方米的婚姻家庭服務中心，這里每天都在上演著不同的婚姻故事，也是許多家庭關系的重要轉折點。

婚姻危機，很多源于生活中的雞毛蒜皮

“我們價值觀不和。”這是婚姻輔導師鄭育萍聽到的最多的話。

上一次說出這句話的，是一對年輕夫妻。六年前，他們是大學校友，從校園走到婚紗，再成為新手爸媽，兩人一直是別人眼中的“模范夫妻”。而在三年前，男方經歷再就業的波折，每天工作十二個小時以上，回家后癱在沙發上，一句話也不想說。女方則被育兒和家務捆綁，渴望得到從前的呵護和關愛。幾次爭吵后，看似依然在一個房間里的兩個人，卻感覺距離越來越遠。

鄭育萍遇到這對夫妻的時候，他們本打算結束這段關系，但愿意再互相溝通一次。“我們當時做了一些測評，”鄭育萍回憶，雙方對婚姻的評分都不及格，認為對方想離婚的意愿有七八分，而自己想離婚的意愿只有兩三分。而當他們看到彼此答案，才知道其實對方都沒有那么想分開。

“現在的離婚申請，很多源于生活中的雞毛蒜皮。”鄭育萍說，無法準確表達自己的脆弱與需求，最終以“價值觀不合”為由要求離婚的案例不在少數，其實是夫妻雙方缺乏有效的表達與傾聽。

不同年齡段的夫妻，婚姻矛盾有所不同：年輕夫妻往往對婚姻有著過高的期待，一旦現實與期待不符，便容易產生心理落差；中年夫妻容易因育兒理念分歧、多年矛盾累積產生隔閡，甚至有不少夫妻在孩子成年后選擇離婚。

鄭育萍（左一）正使用卡牌幫助一對夫妻了解彼此。受訪者供圖

從強調“和為貴”，到更關注婚姻質量

婚姻功能的轉變，也是核心原因之一。鄭育萍打了個比方：過去婚姻更像是互助合作，修水電、做飯、帶孩子都需要兩人協作；如今外賣、家政、托育所等便利服務幾乎可以解決所有生活難題。“當一個人也能過得很好時，人們會更深入地思考‘我為什么需要這段婚姻’？”

南京市棲霞區民政局和婦聯相關負責人介紹，2016年，區民政局聯合區婦聯，在所屬婚姻登記處共建婚姻家庭輔導項目，設立后接待量逐年上升，矛盾性質也在發生變化：因家庭暴力、賭博惡習等來咨詢的比例變化不大，因溝通不暢、情感淡漠、婆媳矛盾等問題而來的占比已超過70%。

面對婚姻關系的新挑戰，公共服務也在悄然調整。2015年，民政部關于印發《婚姻登記工作規范》的通知，婚姻登記處可以設立婚姻家庭輔導室，通過政府購買服務或公開招募志愿者等方式聘用婚姻家庭輔導員，并在堅持群眾自愿的前提下，開展婚姻家庭輔導服務。

在輔導室接待的案例中，“情緒價值”是高頻詞。鄭育萍發現，越來越多的夫妻選擇結婚，是因為能獲得情感上的滿足。而當伴侶忙于工作、缺乏交流、不再給予情感回應，這種期待落空后，關系便容易陷入危機。婚姻輔導服務最初主要是調解婚姻危機，目的是維護家庭穩定。但隨著社會需求變化，服務逐步拓展至“全周期支持”。

江蘇省南京市棲霞區婚姻家庭服務中心為新婚夫婦準備的“新婚學習契約書”。受訪者供圖。

2022年8月，江蘇省出臺了《婚姻家庭輔導室服務規范》，從硬件標準、服務流程、人員資質等方面進行了系統規范。服務對象從離婚夫妻延伸到準新婚夫妻與整個家庭，并定期開展講座；輔導團隊由心理咨詢師、律師、社工、高校老師及志愿者組成，為市民提供免費的專業輔導。

在婚姻家庭服務中心，夫妻可以自愿參加婚前輔導、婚姻關系調適、法律咨詢、家庭暴力干預等，內容涵蓋夫妻關系相處、與長輩的溝通技巧、婚姻中的法律權利與義務、財產保全等多個方面，形成了“預防、干預、修復”的全鏈式服務模式。

一系列婚姻家庭服務的目的并不是“勸和不勸分”，更像是“從治病到治未病”。上述民政局相關負責人表示，提前了解婚姻中可能遇到的問題，建立合理預期，學習溝通技巧，比等到矛盾激化再來補救要有效得多。

江蘇省心理學會家庭教育心理專業委員會委員、南京師范大學心理健康教育中心副教授曹加平認為，過去的婚姻調解，強調“以和為貴”，更看重婚姻外在形式上的完整性，對婚姻中個體的心理感受關注不夠，重視不足，一方或雙方為婚姻犧牲較大。而如今的專業輔導，則更關注婚姻的質量，關注婚姻雙方的內在心理體驗，認為婚姻的價值不僅僅在于生兒育女，柴米油鹽，而在于情感共鳴、相互滋養，雙方都能夠從婚姻中獲得持久的幸福。

婚姻是一場關于愛的思考和成長

在處理婚姻關系中的矛盾時，婚姻輔導師并非簡單地指責或勸解夫妻雙方，而是借助專業咨詢技巧和輔助工具，幫助夫妻看清彼此的需求與誤解，學會換位思考與有效溝通。通過這一過程，夫妻得以在解決問題中共同成長，這也正是婚姻輔導最核心的價值所在。

在南京市棲霞區民政婚姻輔導項目的實踐中，有一套較為成熟的“三次咨詢”流程。第一次目標是“重建希望”，讓雙方看到關系改善的可能性。通過簡單的評分和問卷，許多夫妻驚訝地發現：對方離婚的意愿并不像自己想象中那么堅決，彼此的評價也并非一無是處。

第二次咨詢聚焦于“知己知彼”。“以為對方是那樣的人，其實他可能完全不是。或者對一件事情的看法，其實對方并沒有想象中那樣在意。”在專業指導下，通過繪畫、卡牌等工具，幫助夫妻看清自己和伴侶的性格特點、情感需求與行為模式，消除對彼此的誤解。

第三次則走向“成為自己”。通過專業的心理支持，幫助夫妻發現婚姻問題背后的深層原因，在找到更健康的相處方式之后，雙方都會在關系中實現心理成長。同時，家庭是一個系統，夫妻關系是核心。夫妻關系好了，親子關系、家族關系往往也會隨之改善。

在輔導中，鄭育萍會向夫妻傳遞“婚姻不一定能帶來什么，但一定能改變什么”的理念，讓他們明白婚姻是需要雙方共同經營的關系，“我們不做決定，只是幫助他們看清關系現狀，尋找可能走出困境的路徑。”鄭育萍說，輔導師的角色更像是一面鏡子，最終做出任何選擇的，始終都是前來咨詢的夫妻二人。

曹加平認為，婚姻經營的教育應該提前，比如走進高校，成為大學生的選修課，內容應涵蓋人際交往、情感表達、兩性差異、家庭經營等內容，使個體在進入婚姻、組建家庭之前，就能夠深入理解兩性差異、愛的本質、婚姻的奧秘、溝通的密碼以及矛盾化解之道，提升經營親密關系的能力，為提升婚姻的質量奠定堅實的基礎。

走出那間輔導室，外面婚姻登記處的大廳依然忙碌。一邊是甜蜜合影的新人，一邊是沉默排隊辦理離婚的夫妻。輔導室就像這兩個區域之間的緩沖地帶，不保證挽救每一個家庭，但至少提供了一次暫停、一次審視、一次可能的不同選擇，同時，也為每個人提供了一場關于愛的思考和成長。