泰國普吉府商業辦公室官員就一起引發公眾強烈反彈的事件作出說明:一家紀念品店老板被拍到對中國游客做出種族歧視手勢,并向顧客收取40泰銖入店費。
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事件起因是一段視頻在抖音上瘋傳。視頻顯示,一家名為“Positive Thinking”的陶瓷及紀念品店女老板在一名中國顧客面前吐舌頭,并拉扯眼角模仿“單眼皮”形象。
該視頻迅速在泰國與中國網民間傳播,引發廣泛批評。許多網友譴責該舉動具有種族歧視意味,損害泰國作為旅游目的地的形象。
此外,一些泰國網民指出,該店長期向顧客收取40泰銖入店費。據網絡留言稱,凡進入店內卻未消費的顧客,都需支付該費用,此政策被部分人認為不公平。
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2月15日,普吉府商業辦公室官員前往該店調查此事。經審查后,官方確認,只要店內清楚張貼收費金額及相關條件的告示,店主依法可以收取入店費。
官員表示,該店已以泰文、英文和中文張貼說明,告知顧客需繳納40泰銖入店費,并注明若顧客消費,可將該費用從購物總額中抵扣。
不過,當局強調,雖然收取入店費本身合法,但店主的行為明顯不當。
官員警告,此類舉動可能損害泰國旅游形象,并呼吁本地商家在接待外國游客時更加謹慎。報道稱,店主已表示將配合整改,避免類似行為再次發生。
普吉府商業辦公室還表示,未來將每周三天加強對當地商家的巡查,并向經營者提供接待外國游客的行為規范指導。同時,相關部門也計劃為當地業者開展商業道德與客戶關系培訓,以防止類似事件再次發生。
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