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新年伊始,剛剛送走一對斯洛文尼亞夫婦的地接導游陳汝杰,僅休整了兩天,便又開始為即將到來的墨西哥旅行團忙碌。除了打算帶領他們體驗外灘、豫園、新天地及朱家角等經典地標,面對墨西哥客人提出的“博物館打卡”需求,他還要重新規劃行程,將上海的文博資源融入其中,打造定制化的深度游。
今年,是陳汝杰做地接導游的第十個年頭。作為一線地接導游,他幾乎每年都沒辦法在家里安穩過年,只能想著等春節假期結束了,再去休假多陪陪家人。陳汝杰說,他的工作不僅僅是帶著人玩,而是把中國的故事講給世界聽。他希望能夠通過他的講解和服務,讓外國人感受到中國的魅力,并把美好的體驗帶回去,吸引更多的人了解中國、來到中國。
帶老外擠地鐵、點外賣?入境游有了“新玩法”
這兩天,陳汝杰剛剛送走了一對來自斯洛文尼亞的老年夫婦,上海是他們中國之行的首站。陳汝杰為他們安排了一條最經典的入境游線路:從外灘的萬國建筑群到豫園、城隍廟的民俗風情,再到新天地的石庫門建筑,最后在朱家角古鎮體驗原汁原味的江南水鄉。
在短暫休整兩天后,他又將迎來一個墨西哥旅行團。但這回的路書得變一變,因為客人們點名要看博物館,陳汝杰正忙著重新規劃,準備把上海的文博場館加入行程單,帶遠道而來的朋友來一場深度文化游。而在忙完這波入境接待后,等待他的還有出境游的任務,繼續帶著中國游客去看世界。
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“作為一線地接導游,我能明顯感受到,去年來到上海的外國游客數量在顯著增長。游客的國籍也越來越多元,不再局限于歐美的發達國家,來自東南亞、南美洲以及一些小眾國家的面孔越來越多。”
陳汝杰告訴記者,正如近期海外社交平臺上走紅的“打卡當一天中國人”一樣,隨著外國人對中國了解的深入,他們已不滿足于走馬觀花的看風景,更渴望“沉浸式”體驗真實的中國生活。為了讓老外像上海人一樣生活,陳汝杰把“交通工具”也變成了游覽項目。
“除了倫敦、巴黎這些大都會,許多歐洲中小城市的公共交通并不發達,公交車半小時甚至一小時才有一班,更別提地鐵了。”陳汝杰笑著說道。因此,在景點周轉時,他常會帶著客人們去擠一擠早晚高峰的公交,或是坐幾站地鐵。“五六公里的路程,坐地鐵十分鐘就到了,這種效率往往讓他們驚嘆。”
除了“中國速度”的交通,陳汝杰還會把“移動互聯網生活”搬進日程。在酒店休息間隙,他會專門幫外國游客點一份外賣,只要二三十分鐘,熱氣騰騰的美食就能送到手上,驚呆了很多老外的下巴,“這種便捷性本身就是上海吸引他們最大的亮點之一。”陳汝杰說。
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發紅包、包餃子,讓老外體驗真正的中國年
選擇在春節期間來上海,自然有不少外國游客是奔著中國的年味來著的。陳汝杰告訴記者,雖然眼下這兩個團沒有提出特別需求,但往年不少老外都會主動要求體驗“正統”春節。為此,他常會在大年初一安排“燒頭香”或是去寺廟祈福的行程,帶他們感受中國人的精神寄托。
除了看,還得動手。為了讓異鄉客真正融入“中國年”,陳汝杰把“民俗DIY課”穿插在行程中。
“看到街上張燈結彩,老外總會好奇地問這問那。這時候,光靠嘴說不如讓他們親手做。”陳汝杰常會自掏腰包,在路邊小店買來半成品的燈籠、對聯和剪紙。雖然東西不貴,但這番心意卻能讓客人們驚喜不已。看著金發碧眼的游客笨拙地糊著燈籠、剪出紅彤彤的窗花,文化的距離在這一刻被悄然拉近。
“像包餃子、剪紙、寫對聯,都是我們春節期間專為外國游客準備的特殊‘節目’。”
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壓歲錢自然也是少不了的儀式感。行程中,陳汝杰會特地準備一些小紅包,金額不大,卻藏著深意。“我會鄭重地遞給他們,解釋說這不僅僅是錢,而是中國特有的‘Lucky Money’,代表著‘恭喜發財’與‘身體健康’的祝福。”
而最讓老外感到“驚心動魄”的體驗,莫過于吃蟹粉湯包。陳汝杰笑著回憶道,很多外國游客第一次見到碩大的湯包時手足無措,甚至想像吃漢堡一樣一口咬下去。這時候,他就會手把手演示“先開窗、后吸湯”。
“因為國外飲食沒這么燙,很多老外在用吸管時會被燙得齜牙咧嘴,或者把湯汁濺得哪里都是。但在這一片狼藉的歡笑聲中,他們實實在在地記住了上海的味道。”
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“我的工作是把中國的故事講給世界聽”
在熱鬧的民俗體驗背后,陳汝杰也試圖用自己的話,向外國人翻譯中國春節的內核。
“盡管我們的過年習俗與西方差距巨大,但有一點是全世界共通的,那就是‘團圓’。”陳汝杰常向游客解釋,中國人的春節就像西方的圣誕節,無論身在何處,都要擠火車、趕飛機回到老家,只為那一頓團圓飯。
“相比于西方布置圣誕樹、吃頓飯的溫馨,我們的年味在視覺上更濃烈,習俗也更繁復。”陳汝杰感慨道,正是這種張燈結彩的年味,讓越來越多的外國游客著迷,也讓他們在差異中讀懂了中國文化的厚度。
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陳汝杰接受采訪
今年,是陳汝杰做地接導游的第十個年頭。“我們這個行當,時間鐘擺是和普通職工反著來的。越是過年,越是大家休息的時候,就是我們最忙碌的時候。”作為一線地接導游,陳汝杰基本上沒辦法在家里安穩過年,只能想著等春節假期結束了,再去休假多陪陪家人。
“雖然這十幾年過年都沒怎么回過家,但我爸媽特別理解我。”陳汝杰說,家人們知道,他的工作不僅僅是帶著人玩,而是把中國的故事講給世界聽。
在陳汝杰看來,上海海納百川的海派文化,使其成為入境中國絕佳的第一站。“上海是一個包容性特別強的城市,老外去朱家角這樣的江南水鄉的同時還喝到最正宗的咖啡,也能在新天地、田子坊看到老式弄堂的同時體驗現代藝術和小劇場脫口秀。”
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“東南西北的文化和飲食習慣在這里交融,構成了上海獨特的吸引力。”望著熙熙攘攘的游客,陳汝杰提出了對2026年的展望。“我希望在工作中不斷成長,把更多的經驗和體會分享給外國友人,讓他們把美好的體驗帶回去,吸引更多的人了解中國、來到中國。”
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