曾國(guó)藩曾言:"辦事不外用人,用人必先識(shí)人。"他一生識(shí)人無(wú)數(shù),從市井草莽中慧眼擢拔李鴻章、左宗棠,從茫茫幕僚中甄別忠奸良莠,成就了晚清中興之局。識(shí)人,是他最深的功夫,也是他留給后世最實(shí)用的智慧遺產(chǎn)。今天,我們走進(jìn)曾國(guó)藩的識(shí)人之道,看他如何以一雙慧眼,洞察人心。
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一、觀其眼神,知其心志
曾國(guó)藩在《冰鑒》中開(kāi)篇便論眼神:"眼睛是心靈的窗戶,神采奕奕者,心中自有丘壑;目光游移者,心志必然不定。"
他識(shí)人,第一步便是看眼。眼神堅(jiān)定、目光沉穩(wěn)者,內(nèi)心多有主見(jiàn),遇事不慌,可擔(dān)大任;眼神飄忽、顧盼不安者,心思多疑,難以托付機(jī)密之事。他曾評(píng)價(jià)一位求職幕僚:"此人眼神雖靈動(dòng),卻無(wú)定光,聰明有余而定力不足,只可用其才,不可付其心。"
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正面案例看左宗棠。曾國(guó)藩初見(jiàn)左宗棠,但見(jiàn)其目光如炬,眼神中隱有傲氣卻自信沉穩(wěn),當(dāng)即斷言:"此人他日必成大器,縱使鋒芒畢露,亦是真金之色。"后來(lái)左宗棠收復(fù)新疆,名震天下,印證了曾國(guó)藩的判斷。
眼神不會(huì)說(shuō)謊。 一個(gè)人可以精心修飾言辭,卻難以長(zhǎng)久掩蓋眼中流露的真實(shí)。識(shí)人者,先觀其神,神定則人穩(wěn),神散則心亂。
二、聽(tīng)其言辭,辨其虛實(shí)
曾國(guó)藩有言:"言過(guò)其實(shí)者不可信,行勝于言者可深交。"他深知,言辭是人心最易偽裝之處,也是最容易露出破綻之處。
1. 聽(tīng)其說(shuō)話之節(jié)奏。 語(yǔ)速過(guò)快、滔滔不絕者,往往急于表現(xiàn),好大喜功;語(yǔ)速沉緩、字斟句酌者,多為穩(wěn)重之人,言必有據(jù)。曾國(guó)藩在選拔將領(lǐng)時(shí),凡見(jiàn)夸夸其談、動(dòng)輒許諾者,必打折扣,甚至直接淘汰。
2. 聽(tīng)其言辭之邊界。 真正有見(jiàn)識(shí)之人,說(shuō)話有分寸,知道哪些該說(shuō)、哪些不該說(shuō);而浮躁之人,往往口無(wú)遮攔,將腹中存貨一股腦倒盡,看似博學(xué),實(shí)則淺薄。
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3. 聽(tīng)其對(duì)人之評(píng)價(jià)。 曾國(guó)藩尤為注意一點(diǎn):凡是開(kāi)口便貶低他人、言必抬高自己者,此人品性存疑;而能客觀評(píng)價(jià)他人長(zhǎng)處、坦然承認(rèn)自身不足者,方是胸懷坦蕩之人,可以深交共事。
反面案例看某幕僚李某,初入曾府時(shí)口若懸河,條陳數(shù)萬(wàn)言,言辭華美,曾國(guó)藩卻僅用之處理文書(shū),始終不予重用。后來(lái)此人果然在關(guān)鍵時(shí)刻夸夸其談、臨陣推諉,印證了曾國(guó)藩當(dāng)初的判斷。
三、察其行事,驗(yàn)其品格
"聽(tīng)其言,觀其行,方知其人之真?zhèn)巍?曾國(guó)藩從不以一面之詞定論一人,他更看重的是行動(dòng)中流露的真實(shí)品格。
細(xì)節(jié)見(jiàn)人心。 他曾記錄一則識(shí)人細(xì)節(jié):有兩位候選幕僚同時(shí)等候召見(jiàn),一人靜坐讀書(shū),神態(tài)自若;另一人左顧右盼,不時(shí)整理衣冠,神情焦躁。曾國(guó)藩尚未開(kāi)口問(wèn)話,心中已有判斷——前者定力勝,后者求顯急。
小事見(jiàn)大義。 他認(rèn)為,一個(gè)人如何對(duì)待下人與仆役,折射出其內(nèi)心深處的為人底色。"樸實(shí)廉介"者,對(duì)上不諂媚,對(duì)下不輕慢,處處表里如一;而那些在上司面前"器宇軒昂"、轉(zhuǎn)身對(duì)下人呼來(lái)喝去者,不過(guò)是見(jiàn)風(fēng)使舵之徒,終不可用。
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四、問(wèn)其志向,探其格局
曾國(guó)藩識(shí)人,必有一問(wèn):"你此生,究竟想成為什么樣的人?"
志向是一個(gè)人格局的天花板。志大者,即便暫時(shí)落魄,也有奮發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)之力;志小者,縱使暫時(shí)得勢(shì),也不過(guò)鼠目寸光,難成長(zhǎng)遠(yuǎn)之業(yè)。
他將人的志向分為三等:為一己之私者,只求升官發(fā)財(cái)、榮華富貴,此為下等;為家族榮耀者,光宗耀祖、庇護(hù)鄉(xiāng)里,此為中等;為天下蒼生者,心懷家國(guó)、志在經(jīng)世濟(jì)民,此為上等,可托重任。
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李鴻章初見(jiàn)曾國(guó)藩時(shí),被問(wèn)及志向,慷慨陳言:"愿學(xué)圣賢之道,經(jīng)世濟(jì)民,不負(fù)此生。"曾國(guó)藩觀其神情,見(jiàn)其并非虛言作態(tài),當(dāng)即納入門(mén)下,悉心培養(yǎng),后來(lái)李鴻章果然成為一代重臣。
問(wèn)志向,是在問(wèn)一個(gè)人愿意為何而燃燒。 那燃燒的方向,決定了他能走多遠(yuǎn)。
五、觀其逆境,識(shí)其真性
曾國(guó)藩最看重的識(shí)人時(shí)機(jī),不是順境,而是逆境。"路遙知馬力,日久見(jiàn)人心",他深信,人在失意、困頓、受挫之時(shí),才會(huì)褪去所有偽裝,露出最真實(shí)的底色。
順境中的人,十之八九都光鮮亮麗;逆境中的人,才能看出誰(shuí)是真金。 他考察幕僚,常常故意制造困難局面,或拖延賞賜、或交付棘手任務(wù),觀察其反應(yīng):遇挫即怨天尤人者,心志不堅(jiān);默默承壓、砥礪前行者,方是可塑之才。
他自己也是在一次次兵敗、彈劾、磨難中,鍛造出"屢敗屢戰(zhàn)"的精神內(nèi)核,并將這種標(biāo)準(zhǔn)同樣用于衡量身邊之人。
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結(jié)語(yǔ)
識(shí)人,是一門(mén)終身的學(xué)問(wèn)。曾國(guó)藩用一雙慧眼,從眼神、言辭、行事、志向、逆境五個(gè)維度,構(gòu)建起一套穿越時(shí)代的識(shí)人體系。這套智慧,放在今天的職場(chǎng)、商場(chǎng)、人際交往中,依然鋒利如昔。
世間最難讀懂的,是人心;最值得修煉的,也是識(shí)人之術(shù)。愿你我都能練就一雙慧眼,看清身邊之人,也照見(jiàn)自己內(nèi)心。
正如曾國(guó)藩所言:"取人為善,與人為善。" 識(shí)人,不是為了算計(jì),而是為了成就彼此——你若光明磊落,自會(huì)引來(lái)同頻之人;你若心懷丘壑,終將遇見(jiàn)值得托付的靈魂。
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