近期,多地學員向媒體及投訴平臺反映,河北京保教育科技有限公司(法定代表人:張云云) 以心理咨詢師、家庭教育指導師等培訓為名,涉嫌虛假宣傳、誘導繳費、拒不退費、違規發證等問題,引發大量維權投訴。涉事公司目前工商狀態為注銷,學員退費與維權陷入困境。
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據黑貓投訴、華聲在線投訴直通車等平臺公開信息顯示,河北京保教育長期以“國家認可證書”“高薪兼職月入過萬”“保過取證”“內部名額”為噱頭招攬學員,收費從數千元至近萬元不等。多名學員證實,該公司宣稱可辦理的心理咨詢師等職業資格,早已被國家取消,實際發放僅為培訓合格證明,不具備從業資格效力。
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多位投訴人表示,繳費后課程質量縮水、服務失聯,提出退款即遭拖延推諉,客服以“合同條款”“服務過期”等理由拒絕退費。有學員付款后5分鐘即申請退款,仍被長期拖延。工商信息顯示,河北京保教育科技有限公司成立于2013年,曾用名石家莊市眾學教育科技有限公司等,法定代表人為張云云,注冊資本300萬元,參保人數極少,已于2024年7月注銷。其關聯主體仍在運營,學員擔心責任懸空。
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法律人士指出,教育培訓機構不得對證書效力、就業收入、考試通過率作出保證性承諾,上述行為涉嫌違反《廣告法》《消費者權益保護法》。無辦學許可超范圍經營、拒不退費,監管部門可依法查處;涉案金額較大、以非法占有為目的,可能涉嫌詐騙,學員可報案。
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目前,受害學員正通過12315、12345、市場監管部門及司法途徑集體維權。將持續跟蹤監管部門調查進展,提醒公眾選擇培訓機構時核驗資質、書面約定退費條款,警惕“保過”“高薪包就業”等宣傳陷阱。
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