河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
春節前夕，上海市消保委走進40多家養老院，不光是送了溫暖，也帶回了一堆真問題。
栗子好吃但咬不動，護理墊牌子雜、全靠瞎猜，網購退貨找不著門……這些事看起來不大，其實是銀發消費者的普遍痛點。老年市場不缺產品，缺的是真正“對路”的東西。食品要軟，包裝要好開，設計要貼心，瑣碎細節直接關系著老人的生活品質。還有，老人花錢容易踩坑，保健品夸大宣傳、電視購物貨不對板、維權流程過于復雜，讓不少老人吃了啞巴虧。有的老人說，知道12315，但真要用起來，還是發怵。
可貴的是，上海市消保委不是簡單“聽意見”，而是把這些零碎訴求，變成了實打實的行動清單——接下來要對輪椅、防滑墊、成人尿不濕這些高頻剛需產品做比較試驗，給老人一份靠譜的“消費指南”；還要把優質企業請進養老院，讓老人先試后買，少花冤枉錢。
更關鍵的是如何變“單點解決”為“系統破題”——食品包裝標注不規范，適老家具沒標準，護理人才留不住。這些事，單靠消保委解決不了，需要各方一起來推動。
都說銀發經濟是塊大蛋糕，但不能光想著怎么切，更得想著怎么讓人吃得放心。老年人的消費需求不能止于被聽見，更應見于行動，要把他們的急難愁盼變成倒逼行業升級的力量。
原標題：《問需于老，更要“適老”于行丨新民快評》
欄目編輯：郁晶陶 題圖來源：上觀題圖
來源：作者：新民晚報 潘高峰
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
