入境游火爆、消費券發力！上海馬年春節文旅消費創新高

2026年馬年春節，上海以“旅選上海，超級新春”為主題，推出2570余項文旅活動，全力引導游客“在滬過年、來滬過年”。

據上海市商務委消費市場大數據實驗室數據，2月15日至22日，上海全市線上線下消費總額達603.5億元，同比增長12.8%。其中，線下消費365.5億元，同比增長15.4%；線上消費238.0億元，同比增長8.9%。

上海市文化和旅游局提供的上海旅游大數據顯示，春節假日9天，上海共接待游客2167.21萬人次，同比增長8.36%；涵蓋吃、住、行、游、購、娛的全要素旅游消費交易總金額為256.14億元，同比增長20.90%。上海市賓旅館平均客房出租率為50.60%，同比提升3.10個百分點，文旅與消費市場雙雙實現“開門紅”。

入境游熱度攀升

上海正發力打造入境消費第一城，外國朋友扎堆來上海體驗“中式年味”，成為這個春節的新風景。

據上海市文化和旅游局介紹，上海依托國際化都市魅力與沉浸式年味場景，成為境外游客體驗中國春節的熱門目的地。全市深化“上海旅游攻略超級大賽”成果轉化，推出三大主題130余款春節線路，成為主流OTA平臺爆款，部分旅行社入境游人次實現倍增。希臘、斯洛文尼亞、墨西哥等小眾客源地游客專程來滬，深度感受江南民俗與海派風情。

數據顯示，春節假期，上海離境退稅銷售額8000余萬元，同比增長1.5倍。

旅途中，入境游客暢享“一部手機游中國”的便利，手機叫車、掃碼點餐、租借充電寶等數字化服務備受青睞。

2026年春節假期前五天，支付寶“外卡內綁”和Alipay+“外包內用”兩類服務在華消費同比增長超60%，其中入境游客支付寶消費金額同比增長超80%。“支付寶碰一下”便捷支付深受外國游客歡迎，相關消費金額同比增長4倍；韓國、巴基斯坦、哈薩克斯坦等地游客使用本國電子錢包在華消費熱度高漲，交易筆數同比最高增幅達4.6倍。

其中，上海浦東機場“支付寶碰一下”消費筆數同比增長25倍，位居全國商圈首位；上海新天地廣場也躋身全國入境消費熱門商圈前列。在“支付寶碰一下”消費額最高的全國十大景區中，上海占據多席，包括豫園、上海迪士尼、上海野生動物園、上海科技館、上海博物館、東方明珠廣播電視塔等，成為境外游客體驗海派年味與都市文旅的熱門打卡地。

文商旅體展融合

今年春節，上海打造主題游精品IP，“馬上游”系列路線、“滬小游”平臺353項主題活動、54項科普旅游、4項工業旅游聯動發力，疊加西岸夢中心、蟠龍廟會、張園游園會等都市新春場景，讓上海成為“反向過年”首選。據銀聯商務數據，外地來滬消費金額173.9億元，同比增長5.4%，江蘇、安徽、浙江游客分別占比22.6%、11.6%和9.6%，長三角游客成為主力。

科技與文旅的融合，則讓出游更便捷、更有趣。同程旅行旗下旅行智能體DeepTrip發布的相關報告數據顯示，春節期間，用戶針對AI的出行相關提問中，交通票務類問題占比約57.4%，景點游玩類內容占比約20%，地方過年習俗類內容占比約12.9%。值得關注的是，地方年俗相關提問占比大幅超過酒店住宿類旅行話題。

從用戶需求來看，大家咨詢地方過年習俗，主要是為了探尋各地特色年俗活動，同時熟悉目的地風土人情，保障假日出行順暢。在年俗相關提問的用戶群體中，30歲以下年輕人占據多數，對年輕群體而言，旅行AI不僅是規劃出游行程的得力助手，更是不可或缺的“年俗管家”。

與以往假期火熱的親子游稍有不同，今年春節假期，主題樂園中出現了更多三代同游的溫馨景象。

上海樂高樂園數據顯示，春節期間園區客流持續增長，并于大年初三刷新開園以來的單日客流紀錄。其中，外地游客上漲趨勢明顯，2月15日至2月19日占比近七成；除蘇浙地區外，來自山東、安徽、廣東等省份的游客也成為重要客群。樂園酒店預訂熱度持續高漲，2月15日起連續多天“一房難求”。

闔家歡樂的背后是上海文旅服務的持續升級。據上海市文化和旅游局介紹，為更精準地適配家庭與銀發游客需求，全市文旅場所優化服務：增設無障礙通道、愛心休息區，提供免費熱水與行李寄存服務，重點景區開通老年綠色通道與人工協助服務，文博場館推出了適老講解與簡易導覽。

消費券撬動市場潛力

今年春節假期，促消費政策疊加效應顯著。上海市商務委披露的信息顯示，春節假期前，上海市啟動有獎發票活動，截至2月22日，本次有獎發票活動參與抽獎用戶數達390.4萬人次，參與抽獎發票數量達1132.8萬張。

據支付寶數據，1月以來，各區已發放消費券超1.1億元，帶動零售、餐飲類消費總額超5億元，核銷率超80%，拉動比約1∶5。靜安、楊浦等區撬動比高達5.3倍與10倍以上。

與此同時，上海各大商圈深度整合資源，推動旺盛的人氣有效轉化為高漲的消費熱情。例如，南京東路商圈開展“南京路和你一起迎新年”系列活動，潮玩品牌持續發力，宏伊廣場等商業體銷售額同比增長30%。豫園商圈突破傳統地理邊界打造新春燈會，銷售額同比增長22.1%。淮海中路商圈以“淮海新禧·馬上紅”為主題，串聯區域內老字號品牌，銷售額同比增長23.7%。南京西路商圈“隆馬新程”“遙感馬力”“盞盞新年”等十余項馬年裝置亮相，銷售額同比增長28.1%。陸家嘴商圈推出“尋馬摩登之旅”活動，銷售額同比增長27.8%。

消費券與各類補貼有效貫通消費全鏈條，推動上海春節消費市場跑出強勁“加速度”。數據顯示，春節假期期間，上海市商務委監測的19個市級商圈消費金額47.8億元，同比增長12.0%；日均客流319萬人次，同比增長15.8%。

記者 潘潔

編輯 潘晟