界面新聞記者 | 朱詠玲
界面新聞編輯 | 樓婍沁
正月初二一早,在三亞度假的唐嘉和丈夫就趕到了三亞國際免稅城門口。商場10點準時開門,他們成為第一批沖進商場的客人,直奔梵克雅寶門店。唐嘉的丈夫在人群里沖在最前,第一個到店,如愿買到了一款熱門的紅玉髓項鏈。
唐嘉拍下丈夫沖進商場的視頻,隨手發到了社交媒體上,笑稱這畫面“像極了超市搶雞蛋”。這條視頻迄今收獲了2萬多的點贊量,不少網友在評論區好奇為何會有這般搶購熱潮。
唐嘉算是“幸運兒”。在社交平臺上,更多消費者提到的是,春節期間梵克雅寶的三亞、海口免稅店嚴重缺貨,熱門款式基本要靠早早到店里,才可能有運氣買到一件。
2月24日,界面新聞記者咨詢梵克雅寶三亞國際免稅城店員,得到的回復是大部分熱門款式依然缺貨,目前店里有貨的主要是手表和手鐲。相較于熱門的入門級手鏈、項鏈等,這些產品單價更高。該店員稱,店里補貨時間并不固定,并不一定每天都有新貨到店。
貨少是一方面,更根本的原因是,梵克雅寶在海南的免稅價格比正價便宜不少。以熱門的紅五花手鏈為例,有消費者在社交平臺上分享,其在海口免稅店的價格大約是3.74萬元。而該產品在內地正價為4.23萬元,相當于便宜了12%。此外,如果疊加政府消費券、商場積分抵現,價格還能更便宜。
比起一些并不進免稅店的奢侈品牌,如路易威登、迪奧等,梵克雅寶的價差優勢明顯,也因此在社交平臺上被戲稱為“海南特產”。
界面新聞就春節期間海南銷售情況向梵克雅寶尋求回應,截至發稿未獲回復。
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社交平臺上消費者發帖
梵克雅寶不是今年春節期間海南免稅商場里唯一賣到斷貨的熱門品牌。
珠寶品牌里,像周大福這樣的本土金飾品牌也生意火爆。多位消費者在社交平臺上發帖稱,春節期間周大福海南免稅店多款產品賣空,“款式已經非常少了”。春節期間,周大福金價的免稅和有稅價差在一兩百元左右。
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社交平臺上消費者發帖
戶外運動大牌也十分緊俏。游客劉靜告訴界面新聞,春節期間她到海南陵水旅行,離島前一天特意到三亞國際免稅店逛街,主要選購戶外運動產品,這類品牌門口基本都排起長龍。“逛了始祖鳥和迪桑特,想要的沖鋒衣都沒貨。lululemon很多也都沒貨。”
劉靜告訴界面新聞,始祖鳥的免稅價格算下來差不多是內地正價的88折。而lululemon在海南仍以完稅價格銷售,且活動力度有限,價差優勢不算明顯。
2月24日,lululemon店員向界面新聞表示,店內一周補一次貨,目前庫存仍然不全,“斷貨挺多的”。
值得提到的是,品牌在海南的免稅銷售,都要依托如中國中免等擁有免稅業務經營資質的運營商開展,并非品牌直營。因此存在一個運營商向品牌方采購的環節,品牌免稅店的庫存管理,并不由品牌直接掌握。
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圖片來源:界面新聞 梁寶欣
實際上,整個海南免稅市場在春節假期都十分火熱。
據海口海關統計,春節假期,海口海關共監管離島免稅購物金額27.2億元,較去年春節假期增長30.8%,銷售件數和購物人次分別同比增長了21.9%和35.4%。
溫暖的海南一直是春節期間的熱門目的地,而2025年底海南全島封關運作,以及海南離島免稅政策的優化升級,也為今年春節海南的旅游消費添了一把火。
2026年春節是海南離島免稅新政落地后的首個春節。海南離島免稅政策最早在2011年實施,其核心是旅客在離開海南島之前可以免稅(進口關稅、增值稅、消費稅)購買進口產品,目的在于吸引旅游和促進消費。
到目前,該政策已歷經10次優化調整,整體的調整方向是一步步擴大免稅覆蓋范圍、提升免稅購物便利度,例如2020年后,免稅購物額度由每人每年3萬元人民幣提升至10萬元,同時,離島免稅店、免稅商品品類、提貨方式都有所增加。最近一次的政策升級是在2025年11月,新政增加了新的商品種類,且對島內居民和外國旅客更便利和友好。
即便如今春節假期已經結束,海南免稅市場熱度仍在延續。
2月24日,界面新聞撥打中國中免在海南的運營主體中免海南的客服電話,接線人員稱,目前暫時無法對接中免旗下免稅商場各品牌門店的聯系方式。“因為排隊旅客較多,非常繁忙,銷售人員無法查看手機信息,所以暫不支持添加微信或電話。”
另一體現是,中國中免旗下的三亞國際免稅城在春節期間延長了營業時間,直到3月3日才恢復常規營業時間。
目前,海南全島共有12家離島免稅店,多集中在海口和三亞兩地。中國中免是其中最大的運營商,12家離島免稅店中有6家為中國中免運營。
然而2月24日,中國中免在節后開盤首日股價跌停,報收85.18元/股。有聲音認為,這與該公司春節銷售不及預期有關。
中國中免證券部工作人員回應稱,對于公司的春節銷售數據,公司只掌握三亞等部分地區單日銷售數據,尚未達到發布公告的標準,需要以官方數據為準。
(文中“唐嘉”“劉靜”為化名。)
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