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面對更多不確定性的2026年,眾多家電廠商內心清楚:市場競爭的白熱化無法緩解,用戶搶奪將更加瘋狂和無底線,廠商之間的比拼也將更加內卷和無序。不過,在家電圈看來,今年家電廠商共同面臨著五大考題的沖擊,只能直面破解,無法繼續拖延。
常偉 撰寫
過去的5年間,眾多家電廠商在一線市場的經營轉型和模式變革中,找到了一些新模式、新路徑和新引擎。但是,很多企業的變革與轉型是一場持久戰,并不能在短時間內“速戰速決”,而是會遭遇很多新情況和新變數。
具體來看,今年市場競爭,對于所有廠商來說,主要面臨五個方面的考題,必須要解決,不能再拖拉,更沒有了“繞道走”的余地了。
關卡一:家電業慣性滾動幾十年的壓貨模式,轉不動了。這個考題的主要壓力方,在于家電企業。其過去幾十年慣性滾動的“淡季壓貨收款、旺季降價促銷”模式,已經徹底崩盤了。但是,全新的商業模式和經營體系,并未建立起來。
最近幾年,一些家電企業通過新零售變革,以云倉、一件全國直發、社會化服務體系等方式,減少了渠道商家在倉儲、物流、服務等環節的投入建設,推動渠道商家全面轉型為零售商,重點發力用戶的日促。但是,不少家電品類,以及家電企業階段性的囤貨與備貨需求并未消失,如何激發商家主動囤貨的意識?今年這個問題必須要解決。
關卡二:直面終端用戶的賣貨能力,遲遲沒有建立起來。所有的家電廠商,這些年來都面臨著如何更好地刺激存量市場的用戶換新,以及推動增量市場的需求穩定。問題在于,家電產業“供大于求”引發的一系列連鎖反應,同時家電產業由成長期邁入了成熟期的變化,以及主流消費需求的年輕化,多重力量疊加之下導致終端市場的拓展變得異常艱難,需求疲軟乏力。
可以看到,最近幾年聚焦一線市場的用戶搶單,從層出不窮的拼低價,到各種概念、炒作和忽悠內卷,再到場景化、體驗化營銷探索與落地。甚至還出現了家電企業與主要渠道商家合作打造“大單機、定制機”,通過雙方極致壓縮成本為用戶提供更多增值。但是,直面用戶的“臨門一腳”賣貨,是體系化能力制勝,不是低價格的一招鮮。
關卡三:短期的生存壓力與長期發展底線堅守的平衡。短期來看,很多家電廠商為了生存,特別是為了“活下去”,往往會采取一些忽悠,甚至欺騙用戶等手段,一度還會面臨原材料等運營成本上漲的壓力,突破產品質量底線,在一些特價機、定制機上“偷工減料降本降配”。但是,很多家電廠商又明確了“長期主義”的發展戰略,希望通過“走遠路”為行業和用戶創造更多價值,必須要堅守“誠實、誠信”等價值底線。
短期的生存壓力,與長期的可持續發展目標,兩者都要兼,面臨著短期投機與長期投資的矛盾沖突。面對這一局面,家電圈認為,關鍵的難點和挑戰,在于家電企業不能打著短期“活下去”幌子,對長期主義發展的信譽進行透支和破壞。而是應該拿長期發展的戰略定力,抵制短期的投機。
關卡四:經營管理團隊的打硬仗、打苦仗實力打造與重構。面對全新的市場、全新的競爭,以及全新的消費需求和產業格局,很多已經發展30年、40年的家電廠商,如何保持創業的初心、發展的斗志,以及積極向上、永不言敗的激情,從而在一線市場上“打硬仗、打苦仗”?關鍵需要在公司制度、管理等體系上突破,賦予團隊更大的試錯空間,以及更多的主動突破能力。
當前很多家電廠商的經營團隊,不是年齡偏大,就是已經賺到人生的“第一桶金”,無論是在精力上、精神上,還是物質上,都缺少主動突破和二次創業的野心和魄力了。這也是當前很多家電企業的痛苦所在,就是團隊有經驗,有能力,但缺少斗志、勇氣,特別是不怕輸、不服輸的突破能力。
關卡五:國補紅利政策的調整與變化沖擊。今年以來,國補政策在家電市場的退坡效應明顯。一方面是因為政策調整的補貼額度,并縮小補貼品類的范圍;另一方面則是政策實施已經進入第三年,對于市場和用戶的刺激作用衰減。包括廚電、小家電已經提前退出了國補政策的通道之中,而現有的空調、冰箱、洗衣機等5類大家電還繼續享受,這必然引發家電市場不同品類和不同企業的競爭“分水嶺”。
正是在這一局面下,很多家電廠商的市場經營陷入了一輪動蕩與不安之中。一方面,期待在國補政策之外,還有新的刺激家電消費的新政推出;另一方面,又擔心國補政策徹底退出之后,企業在市場經營的動蕩不安會加劇。可以說,很多家電廠商是“前怕狼、后怕虎”,很容易錯失市場戰斗的良機。
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