心理咨詢，真的可以解決問題嗎？

心理咨詢在科普和推廣的過程中遭遇了許多的變形和加工，就好像食材經過了各種各樣的加工，送到飲食者口中的時候可能已經失去了本來的味道，而不同的飲食者也會根據自己的口味偏好來選擇認識這個食物。但這個食物在不同的加工中其實已經損失一些營養成分了，不再是本來的樣子，心理咨詢也是如此。

我想通過“食物的加工”的例子，也許會幫助大家更好地理解為何大家對[心理咨詢]有截然不同的觀點或者想法。

[心理咨詢]除了是一門專業的服務，也是專業的知識和工具，這就意味著它也和其他的[信息]一樣，也受傳播學的限制，從而會在傳播過程中給部分人群帶來刻板印象和偏見。比如：

群體歸因偏差

1. 現在仍然有很多人對心理咨詢有病恥感，這也已經形成了[心理咨詢就是心理有問題的人才去做]的刻板印象，這種刻板印象無形中又影響著他人對心理咨詢的認知。（刻板印象固化）
2. 另外，有些人也會認同這一刻板印象，從而影響自身的就醫決策。（社會認同）

框架理論

1. 信息的呈現方式會影響人們對其理解。而在心理咨詢的傳播中，常常被問題或者文化框定，在有的商業宣傳中可以看到心理咨詢被描述為“解決問題”的工具，而非是一個提升自我認知與心理成長的過程（問題框定）。
2. 另外我們的文化可能也對心理咨詢有一定的限定，在集體文化的社會氛圍中，個人情緒的表達往往是放在集體利益之后的，所以往往有一些人誤認為去做心理咨詢就是“以自我為中心”、“矯情”或者“自私”的體現。（文化框定）

被特定的議題框定

1. 影視劇或新聞報道常常將心理咨詢與“精神疾病”或者“極端案例”聯系在一起，導致公眾誤以為只有嚴重問題的人才需要心理咨詢。
2. 曾在社會上一度流行雞湯文學的內容，而這些內容中很大一部分將心理咨詢過度簡化為“聊天”和“陪伴”，從而忽略了其專業性。新模板、收藏、復制，都是針對黑色方框進行操作。

傳播渠道與信息扭曲

1. 在互聯網時代，知識的碎片化非常常見，心理咨詢知識在這樣的環境中也被高度簡化甚至是誤解了，類似于“教你10招孩子就聽話”的文章層出不窮。
2. 另外有人的地方就會有江湖，心理咨詢行業更是如此，有許多行業人士都開始利用自媒體傳播或者做IP，但一般來說專業的個體都會采用嚴謹科學的方法（這讓我想到東魚西魚的一篇文章：，其實我自己也存在這樣的困境），而非專業的個體可能會采用夸張、帶情緒化的方式傳播心理學概念，導致大眾對心理咨詢產生誤解。

在了解上述原因導致大家對心理咨詢的看法和感受截然不同之后，我想關于心理咨詢常見的一些疑問，大家也和我一樣想要有一個確定且清晰的解答。因此，我也重新查閱了相關資料，和我的心理咨詢師朋友們進行了討論，進行了比較書面的一個整理，大家可以作一個參考。

心理咨詢作為西方舶來品，是否真的適合中國呢？

心理咨詢在20世紀末進入我國，至今已經發展了幾十年，雖然現在依舊有人說它是年輕的行業，但這幾十年的發展其實也形成了許多本土化的理論和實踐，并且有相當一部分大學開設了這個專業，社會上也有相當一部分的醫療機構設置了心理咨詢師這一崗位，而本土化的理論和實踐有儒釋道心理學、森田療法、意象對話等。

這些事實和例子都說明了有相當一部分人通過心理咨詢受益，所以它才會越來越被普及，甚至被國家重視，而且越來越多的年輕人對心理咨詢的接受程度也變得更高了。事實證明，心理咨詢是動態的，它可以根據不同的文化進行調整。上述提到的那些本土化的理論和實踐相較于最初的心理咨詢，結合了我國文化特點，更加強調家庭關系和社會支持，也融入了儒家等本土的心理學思想。

我認為根本原因在于心理咨詢的本質是幫助個體更好地了解自己、調節情緒、改善人際關系，而這些需求是跨文化的。

心理咨詢知識本質就是一個工具，使用的效果看個人，其實也就那么回事兒。

我覺得“心理咨詢知識是一個工具”本身是沒有錯的，但是它削弱了心理咨詢的專業性。

心理咨詢不僅僅是工具，更是科學與倫理的結合。對于咨詢師來說，這不單單是工具的使用，還涉及到科學研究、理論基礎、倫理規范和人際互動技巧等等；另外個人經驗雖然重要，但沒有系統訓練，就很容易將個人偏見帶入咨詢，甚至違反倫理，反而會對來訪造成傷害。（也可能給咨詢師自身帶來反噬）

因此，心理咨詢師務必需要系統的學習、技能訓練、案例督導，而不單單是靠著個人的經驗。經驗也并非沒有作用，經驗可以幫助咨詢師更好地共情來訪者。想象一下，一個沒有經過專業訓練的咨詢師坐在你的面前，對你強行輸出自己的觀點，甚至想要強加在你的身上，這樣的咨詢會是科學的有效果的嗎？真正的咨詢是科學的介入和干預來訪的困境，而非強行改變來訪。

心理咨詢的時間設置會影響療愈嗎？

在最近的外出對話中，對方反饋了一個“心理咨詢到點就停讓人感到冰冷”的信息。我想這也是很多人的疑惑。心理咨詢的這個設置其實與心理咨詢的結構化和邊界管理相關。

首先咨詢的時間限制其實是為了保障來訪的成長，并且許多研究都表明，固定的時間框架可以幫助來訪更好地調節情緒，形成自我探索的動力，避免過度依賴咨詢師；其次，時限的設置也可以幫助來訪建立節奏感，避免咨詢師有過多的介入，這對于雙方來說都是一個安全的保障。

時限的設置對于咨詢師來說是“邊界與溫度的平衡挑戰”。這要求咨詢師在有限的時間內為來訪提供溫暖與支持，同時也要幫助來訪學會自己面對問題，這本質上也是幫助來訪發展自我支持的能力。一般來說，溫暖的咨詢師的結束方式往往也會是溫和的，比如：我們今天討論的內容很重要，但時間快到了，我們下次可以繼續討論。

真正的溫暖不是無限的陪伴，而是幫助來訪發展自我支持的能力。

社工和心理咨詢師的區別

由于我國目前對心理咨詢沒有明確的行業界限和規定，除了持證的咨詢師可以做咨詢（國家的2，3級證書已經取消了），社工也可以做心理咨詢（行業認可度較高的證書也可以），但兩者有著本質的區別。

從目標上來說，社工主要是幫助解決社會問題和提供支持，而心理咨詢師是幫助個體理解自己和處理心理問題；從方式上來說，社工主要是通過資源鏈接、社會支持和短期干預開展工作，而心理咨詢師是通過深度對話、心理技術和長期治療的方式來開展工作；從接受的專業訓練上來說，社工主要接受的是社會學相關的知識理論和政策，以及個案管理；心理咨詢師接受的是心理學和心理治療技術的訓練。

雖然社工和心理咨詢的確有一些交集，但它們的核心目標不同。社工更關注資源協調和社會支持，心理咨詢則涉及到深入地心理干預。社工的重點問題是社會問題的解決，而非個體。

心理咨詢到底能解決問題嗎？

我身邊很多剛開始接觸心理咨詢的人都會有這個疑問，甚至會覺得“咨詢=聊天=解決問題”。這是因為心理咨詢在傳播的過程中被框定了。心理咨詢本來的目標也不是給出“問題的標準答案”，而是幫助來訪者更清晰地理解自己的處境，找到適合自己的應對方式。

這和“看醫生治病”不同，心理咨詢關注的不僅是[去除癥狀]，更多的是提升自我認知，建立更穩定的心理結構。心理咨詢的商業宣傳中，我們常常可以看到“看見即療愈”這句話，其實這句話在心理咨詢的語境下，真正的意思是[看見]是療愈的開始，但不是全部，咨詢師為來訪提供一個安全的環境，幫助來訪消化[看見]，并轉化新的行為模式或心理結構。

因為一個連自己問題都不能[看見]的人，特別是已經固化的行為模式或者心理結構，是很難有改變的發生的。就像上一輩的父母在我們看來總是有一些不健康的生活習慣，他們習以為常也并不覺得是[問題]，但只有你看到了這些生活習慣給他們帶來的負面影響。

作為渺小的個體，我們的力量也是有限的，但我認為在社會層面上，我們的政府和管理者可以加大鼓勵專業機構的科普傳播的力度，比如心理咨詢協會或者專業的心理學專家等；同時也呼吁藝術、影視創作者和媒體創作者在作品和新聞報道中建立更真實的心理咨詢形象，減少極端化或者誤導性的表達。作為我們個人，提升自身的信息素養也是非常重要的，這可以幫助我們學會識別心理學信息的來源，避免被誤導。

禁止未經允許抄襲洗稿

感謝大家關注、分享、轉發和推薦?

心理師玉桃，和你一起了解世界，探索自我。