一個周末的下午,阿松紅著眼睛進了咨詢室,一臉委屈地說:“劉老師,有件事情我搞砸了,我覺得我的好朋友再也不會和我和好了。”阿松是個外向、活潑的男孩子,長得清秀白凈,今年讀初一年級,前不久因為與同學發生矛盾來過咨詢。
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“說說吧。”我邀請他坐在我面前,開始聽他傾訴。下面是阿松對整個事件的陳述:
“上體育課,快下課時我聽到幾個同學在討論待會不點名提早回班級抄作業,其中就有我的好朋友。果然過一會兒他們就都跑了,老師也沒發現。我想到上回我也是沒等點名就跑回班級,結果被體育老師和班主任知道了,被訓了一頓。我覺得他們這樣做是不對的,擔心他們會被老師批評,所以我就告訴了體育老師這幾個同學提早溜了。體育老師把他們叫了過去,說了他們幾句,他們下課后就不理我了,我想解釋他們也不聽。特別是我的好朋友,我說什么他都讓我閉嘴,他說他討厭別人背叛他,我覺得他可能再也不會和我做朋友了。我很不理解,難道我不應該告訴老師嗎?”
說完,阿松眼眶紅紅的,淚珠子終于沒忍住流了下來,看得出來他真的很傷心。我把紙巾遞過去,同情地問:“看你這么傷心,你真的很珍惜這個朋友,對嗎?”
阿松難過地說:“對,以前我們也玩得很好,是真的朋友。他家家境好,很多人都想和他做朋友,但是并不是每個人都能成為他的朋友,而且他也很信任我。”
我拍拍他的肩膀,說:“我能理解你的心情,但既然事情發生了我們就一起來勇敢地面對它,好不好?”
阿松點點頭。我接著問:“不被好朋友理解的感覺確實不好。不過既然是好朋友,他犯錯了,你覺得應該袖手旁觀嗎?”
阿松馬上回答:“當然不能,可是他們都不覺得我是為他們好,還用這種態度對我。”
“所以這件事不全是你的責任。好朋友做錯事你能夠及時指出來,說明你是個稱職的朋友,而且那幾個同學自己有錯在先,從這個角度上來說,你做得對,不過呢,”我話鋒一轉,“這件事的結果反而讓大家對你有了不好的評價,好朋友也不理你了,你覺得原因是什么?”
“那幾個同學中有一個老是和我作對,我覺得他肯定和我的好朋友說了我的壞話,所以他才不理我的。”阿松音量提高,表情有些憤怒。
“除了這個原因呢,如果你是他,他這么對你你會有什么感覺?”
阿松愣住了,表情似乎有些迷惑,他思考了一會兒,很堅定地告訴我:“如果我是他,我會理解的,畢竟被老師發現了肯定挨批,我上回就被批得很慘。”
我繼續引導他:“你談到你的朋友很討厭別人背叛他,那么對于這次你的做法,你覺得他會有什么感受。”
阿松突然間泄氣了,把頭低了下去:“他會覺得我背叛了他,告訴老師,會鄙視我。”
我緊接著說:“所以雖然你是好意,但這種做法還是傷害了你的朋友,對嗎?”
阿松默默地點了點頭。
“那你覺得對于這件事有沒有更好的處理方法?”
阿松想了想,疑惑地問我:“那我不應該告訴老師?”
“你具體說說怎么做。”我鼓勵他繼續思考。
“那不是包庇他嗎?”阿松很納悶。
“有沒有既不傷害你的朋友又不包庇他的做法?”
阿松想了一會兒,搖了搖頭。
我發現阿松是個聰明的孩子,但比較自我,人際交往經驗不足,這導致他在人際交往中容易與同學發生小摩擦、小矛盾。另外,經常告訴老師也是讓大家對他不滿的重要原因。事實上,由于身體、智力的發育和人際交往面的擴大,高年級學生的人際關系更加復雜。顧及到面子的問題,越來越多高年級學生在發生人際沖突時更愿意私底下溝通解決問題,而不是通過老師的渠道,因此愛告訴老師的學生并不多。阿松對同學犯錯誤的反應正好暴露了他的一些人格特點,針對這些特點,通過場景重建干預,可以促進他思考應對問題的方法,提高應對人際矛盾的能力。
阿松抱怨道:“我的好朋友還是不理我,每次接近他,他都要么轉過身去當作沒看見,要么讓我離開,我都不敢跟他解釋,我覺得我們的友誼可能要結束了。”我告訴他:“人在發怒的情況下是聽不進解釋的,平靜下來則需要一些時間,你先不要著急,我們來看看你都想到了哪些方法。”
“你想了兩個方法,說明你在用心嘗試解決這個問題。”我笑著看著阿松。他卻轉過頭去,咕噥道:“可是他們不會聽我的,也不會聽班長的,他們只聽老師的。”
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我把一杯水遞了過去,說:“如果有老師的介入,那效果肯定立竿見影,但在那之前,你給他們改正的機會了嗎?”阿松愣了,又似乎明白了些什么,他邊思考邊說:“或許我應該提前給他們一個警告,表明我的態度,這樣我的好朋友就不會覺得我背叛他了。”“那你打算怎么做?”我接著追問。“我會先提醒我的好朋友,如果他不聽我的,我再告訴老師。”阿松看著我,眼神更堅定了。我點點頭,表示贊同:“你能考慮到朋友的感受,這樣很好,下次遇到類似的情況,希望你也能試著為別人考慮一下。”
阿松嘆了一口氣,說:“可是他現在都不理我,也不聽我解釋,怎么辦?”
“你是如何向他解釋的呢?”
“每次我要靠近他,和他說話,他就轉過身去,和別人走開了。”阿松很郁悶,臉上滿是煩躁。
“看來他還在氣頭上,不想聽你解釋。”
“可是如果我不解釋的話,他可能就不會再理我了,我們就疏遠了,我不想那樣。”
“你試著與他溝通消除誤會,這對彌補這段友情是很重要的,你做得對。不過既然他這么抵觸和你說話,有沒有更好的方法讓他明白你的心意?”
“我有想過寫封信給他。”
“這是一個辦法,還有嗎?”
“以前我們鬧矛盾時,我也試過找其他的同學去幫我解釋。”
“這兩個辦法都很好,那么你要解釋哪些內容呢?”
“整個事件的經過,我的想法。”
我說:“你這么真誠地向他解釋,他肯定原諒你了。不過如果下次遇到類似的事情你要怎么做?”
阿松想了一會兒,說:“我還是會指出他的錯誤,不過我會先提醒他的。”隨即他又皺了眉,搖了搖頭:“但是我還是擔心他不會原諒我,這幾天他理都不理我。”
“不過你想,這說明他把你當好朋友,所以才會這么受傷。想一想,如果你不及時解釋,結果會怎么樣?”
“我們可能會越來越疏遠,那我還是想辦法告訴他我的這些想法吧。”阿松釋然了,眼神也堅定了。
不久之后,阿松興奮地跑到我面前,告訴我經過解釋他的好朋友原諒他了,現在他們又是好朋友了。我笑著說:“我知道你能做到的,今后做決定前要多換位思考,多從別人的角度考慮問題,這樣你就會收獲越來越多的友情。”“嗯,我以后要多從朋友角度去想問題,謝謝你!”
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阿松離開了咨詢室,我卻陷入了沉思。雖然阿松反思自身的意識不夠強,但在他人的引導下可以理智地分析自己,這可能是這個年齡段孩子的特點。在面對困難時,阿松有些退縮,自信心不夠強,不敢大膽嘗試。這種人格特征的孩子往往需要更多老師和家人的鼓勵,在人際關系中則表現為需要他人的關注與正向的情感回應。所以,在干預過程中需要不斷地喚起他的自我意識,鼓勵表達,克服依賴,提高解決問題的能力。
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