滿意度98.8%！ 薌城“好小區”的答案就在……

一個小小的社區衛生服務站

一年服務居民達2.2萬人次

這個數字是怎么來的？

記者在薌城區御龍天下社區衛生健康服務站

找到了答案

傍晚六點半，御龍天下小區，65歲的李阿姨走進社區衛生健康服務站。女兒剛下班回家接手照顧外孫，她便抽身來做理療。腰椎間盤突出的老毛病遇上陰雨天就發作，李阿姨經常疼得直不起腰。“以前總說要去醫院做康復，可帶孩子走不開。現在服務站開在樓下，還有夜間門診，做完理療回家剛好哄外孫睡覺。”她趴在理療床上對記者說。

這是御龍天下社區衛生健康服務站的日常一景。2022年，這個藏身小區居民樓一隅的服務站剛啟用時，一天都等不來幾名患者。如今，中醫館的理療床增加到二十張，卻仍然不夠用。

忙得團團轉的中醫師翁騰龍剛給一個患鼻炎的孩子針灸完，轉身又拿起艾灸條。“幼兒園就在隔壁，孩子們感冒咳嗽都來這兒。看著他們健康長大，很幸福。”他擦把汗笑道。

2023年，作為福建中醫藥大學的畢業生，剛剛結束三年醫生規培的翁騰龍主動申請到這個基層站點：“同學都在努力往三甲大醫院跑，可我認為基層群眾對優質醫療服務的需求量更大。”最初一天只有兩三名患者，現在高峰期日接診超百人，診療項目也從單一針灸擴展到艾灸、推拿等十多項。

變化源于居民口口相傳。家住福海陽光小區的張女士是這里的常客，她6歲的兒子從小脾胃虛弱，調理三個月后吃飯香了，個頭躥了一截。“我自己脖子上的甲狀腺結節，在這兒針灸一個療程，復查時居然變小了。”她指著藥房說，以前跑大醫院排隊半天，現在走五分鐘就到，藥還齊全。

薌城區南坑街道社區衛生服務中心主任陳龍福記得清楚，2021年社區衛生健康服務站選址時，看中的是御龍天下與福海陽光兩個小區近兩萬人的需求，尤其老人小孩多。社區衛生健康服務站裝修好后，配齊全科門診、中醫館和藥房，還增設延時門診到晚上八點。

“基層就是以服務群眾為主，群眾需要什么服務我們盡量滿足。”翁騰龍給一位老人拔下艾灸罐時說。2025年，這個400多平方米的社區衛生健康服務站年接診量達2.2萬人次。

墻上掛著的10面錦旗里，最新一面繡著“醫德高尚暖人心”——這是居民為感謝翁騰龍治愈頑固腰痛送的。數據顯示，社區居民對該社區衛生健康服務站的服務滿意度達98.8%。

小站的火熱，是漳州醫療資源下沉的縮影。漳州市衛健委基層衛生科科長林惠芳介紹，為深入貫徹落實市委、市政府“好房子、好服務、好小區”工作部署，市衛健委制定印發《關于賦能“好房子、好服務、好小區”建設的通知》，推動優質醫療資源向社區延伸，打造“一刻鐘便民生活圈”，正推動更多社區衛生服務站扎根小區。

目前利民佳苑、西湖上墩新苑的中醫館已進入裝修尾聲；錦繡一方衛生站獲市中醫院對口支援；古雷國際專家壹號院、瓏璟新苑、城央之尚等試點小區也將配套建設站點。

線上服務同步延伸。市衛健委開發的健康漳州e生小程序，已實現健康檔案查詢、慢病管理等服務。但御龍天下小區的居民更習慣推開小區樓下服務站的那扇門。“我腰好多了，明天還來！”李阿姨做完理療，朝翁騰龍揮揮手，步履輕快地沒入小區燈火中。

來源：漳州融媒

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