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2月24日,徐州市急救指揮中心的調(diào)度大廳上演了一場驚心動魄的“遠(yuǎn)程救援”。一名長期臥床的老年患者因食管異物梗阻導(dǎo)致呼吸困難,情況危急。 調(diào)度員楊如錦憑借專業(yè)的應(yīng)急能力和沉著冷靜的心理素質(zhì),通過電話冷靜指導(dǎo)家屬實施海姆立克急救法,最終使患者轉(zhuǎn)危為安, 展現(xiàn)了調(diào)度員冷靜處置、生命至上的職業(yè)素養(yǎng)。
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爭分奪秒,準(zhǔn)確研判險情
當(dāng)天12點39分,調(diào)度大廳接到求助電話,患者家屬驚慌地說“大廟村...吃東西卡住了,嘴唇發(fā)紫!”憑借專業(yè)判斷,當(dāng)班調(diào)度員楊如錦立即意識到,這是一起典型且致命的氣道異物梗阻病人。黃金搶救時間僅有短短幾分鐘,而急救車到達(dá)現(xiàn)場還需要時間。
調(diào)度員楊如錦一邊迅速確認(rèn)地址并調(diào)派最近的救護(hù)車火速趕往現(xiàn)場,一邊啟動指導(dǎo)病案,當(dāng)即進(jìn)入急救指導(dǎo)模式。
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調(diào)度員遠(yuǎn)程指導(dǎo)家屬
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專業(yè)指導(dǎo),傳遞“生命的擁抱”
“請冷靜下來,聽我講!”楊如錦首先穩(wěn)定家屬情緒,隨后清晰指導(dǎo)家屬對患者進(jìn)行急救。
“請把他平躺,騎跨在他大胯兩側(cè),一只手掌根放在肚臍上方二指處,另一手按壓在這只手的手背上,兩手合力向上向內(nèi)沖擊他的腹部,連續(xù)5次,用力向里向上快速沖擊!”在持續(xù)的指令下,家屬從慌亂中鎮(zhèn)定下來,逐步完成操作。
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轉(zhuǎn)危為安,見證生命奇跡
約兩分鐘后,電話那端傳來好消息:“出來了!東西吐出來了!”隨著異物被沖出,患者呼吸逐漸恢復(fù),面色好轉(zhuǎn)。楊如錦隨后囑咐家屬讓患者保持舒適體位密切觀察,并繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo)。
這不僅僅是一次成功的電話指導(dǎo),更是每一位調(diào)度員“受理即救援”理念的生動實踐。120調(diào)度崗位通過常態(tài)化的系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核,確保每一位調(diào)度員在面對此類突發(fā)狀況時,都能成為暗夜中的燈塔,為患者和家屬帶去希望。
急救提醒:掌握基本的急救知識至關(guān)重要。當(dāng)意外發(fā)生時,保持冷靜,撥打120并聽從專業(yè)調(diào)度員的指導(dǎo),往往能為生命贏得最寶貴的時間。徐州120全體調(diào)度人員將繼續(xù)堅守在這條看不見的電波戰(zhàn)線上,用專業(yè)和愛心,守護(hù)好這座城市的生命線。
來源丨徐州急救
徐州廣電編輯 | 李勇良
一審 | 蔣莉
二審 | 朱宸昕
三審 | 張清
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