春運(yùn)返程迎高峰 鐵路護(hù)航暖歸途

2月24日（正月初八），全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1810.1萬人次，連續(xù)5天保持在1500萬人次以上，2月2日春運(yùn)啟動(dòng)以來累計(jì)發(fā)送旅客3.13億人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。2月25日（正月初九），全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1665萬人次，計(jì)劃加開旅客列車1549列。

從團(tuán)圓相聚到整裝出發(fā)，億萬旅客帶著新春的暖意，踏上奔赴夢(mèng)想的征程。中國(guó)鐵路以精準(zhǔn)調(diào)度織密運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，以暖心服務(wù)浸潤(rùn)歸途，在“流動(dòng)中國(guó)”的澎湃脈動(dòng)中，書寫著守護(hù)與擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代答卷。

運(yùn)力精準(zhǔn)投放，織密返程交通大動(dòng)脈。面對(duì)返程客流高峰，鐵路部門科學(xué)研判、精準(zhǔn)施策，動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力投放，京廣、京滬等干線夜間高鐵全力開行，川渝、大灣區(qū)等熱門區(qū)域運(yùn)力持續(xù)加碼，各地加開列車超千列，動(dòng)車組重聯(lián)、夜間加開多措并舉，織密全天候、全覆蓋運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，讓旅客出行更順暢、返程更有保障，以硬核實(shí)力守護(hù)平安歸途。

數(shù)據(jù)賦能出行，點(diǎn)亮便捷購(gòu)票新體驗(yàn)。依托12306大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，鐵路部門精準(zhǔn)捕捉客流走向，北京、上海、廣州、成都等十大熱門城市客流交織，南寧至廣州、武漢至深圳等區(qū)間熱度攀升。針對(duì)返程的需求，鐵路部門及時(shí)給出了余票的信息，為旅客錯(cuò)峰出行給出精準(zhǔn)的指引。從預(yù)約購(gòu)票到候補(bǔ)兌現(xiàn)，從智能引導(dǎo)到高效換乘，數(shù)字技術(shù)深度融入客運(yùn)全流程，讓返程之路更高效、更省心。

服務(wù)暖心升級(jí)，傳遞歸途人文新溫度。在保障運(yùn)力的同時(shí)，各地鐵路部門紛紛推出特色服務(wù)，讓老百姓出行體驗(yàn)更美好。鄭州鐵路部門推出鹵面，疙瘩湯等地方特色美食，讓旅客在舌尖上品味到家鄉(xiāng)味道；上海鐵路部門協(xié)調(diào)地鐵和公交延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，暢通了夜間接駁的“最后一公里”；廣州南站增派了青年志愿者，為老幼病殘?jiān)羞@些重點(diǎn)旅客保駕護(hù)航；蘭州鐵路部門的移動(dòng)百寶箱配齊了老花鏡，針線包……這些看得見、摸得著的暖心服務(wù)，將“人民鐵路為人民”的初心，化作了旅途中觸手可及的溫暖，讓春運(yùn)之路充滿了人文關(guān)懷。

3.13億人次的累計(jì)發(fā)送量，不僅僅是一場(chǎng)年度大考的優(yōu)異成績(jī)單，更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“春山可望”的底氣所在。期待鐵路持續(xù)發(fā)力，在流動(dòng)中國(guó)的奮進(jìn)浪潮中，書寫更有溫度、更具力量的發(fā)展新篇。（簡(jiǎn)艷、樊漸詡）

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)