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文丨辰聰
出品丨師天浩觀察(shitianhao01)
初十(2月26日)的下午四點,上榜江西婺源縣高德掃街榜的一家獨立精品咖啡店里,主理人路啡(化名)和顧客有一搭沒一搭閑聊,店里只有一桌客人,主理人說這是本地的老熟客。
問到春節(jié)期間的生意如何,是不是有像網上說到占到四成以上。“有漲幅,但并沒有拉升很多。”路啡說。人均消費超過50元、一杯咖啡20元左右,單價最高的是特調的單品“可以吃的咖啡杯”30元,最低的是美式14元。這樣的價格在縣城咖啡店里是獨特的,走訪另一家精品咖啡店最低為美式24元。
盡管價格較為平價,但在這個常住人口僅有30.72萬的小縣城并不算便宜。關于春節(jié)期間銷量問題,路啡說:“主要變化是用戶群體的改變,平時都是熟客來,春節(jié)期間多了很多的新客。因為價格較低,生意主要依靠銷量,但達到全年四成的銷量過于夸張,因為縣城消費力的原因,選擇喝咖啡的人并不算多”。
一、從邊緣到C位的逆襲
1.縣城咖啡的火熱,并非一夜之間。
走在今天的縣城街頭,咖啡店的密度令人驚訝。
婺源縣,作為一個四線小縣城,就有4家連鎖咖啡品牌門店。八家瑞幸、三家?guī)斓稀⑷遗餐摺⒁患亦]局咖啡,且高德掃街榜咖啡榜中九家都是精品咖啡店。
根據美團發(fā)布的《2024縣城咖啡新業(yè)態(tài)報告》,截至2024年1月,全國縣城咖啡商戶數量較2022年同期增長113.36%,累計訂單量較2022年同期增長322.26%,較2023年同期增長136.37%。
GeoQ Data數據顯示,截至2023年12月,品牌咖啡在全國縣城的總門店數為5454家,其中68%(3700家)是在2023年一年內開出的。
2023年是咖啡的重要節(jié)點,2023年中國已超過美國,成為全球擁有品牌咖啡館最多的國家。研究機構World Coffee Portal報告顯示,2023年中國咖啡館數量增長58%,達近5萬家,目前整個東亞地區(qū)約12萬家咖啡館,中國占了40%以上。
2.縣城咖啡火熱是多重因素
首先是消費人群的代際更替。
數據顯示,縣城咖啡消費者多為20-40歲年輕人,女性占64%,涵蓋大學生、職場新秀與職場骨干。他們大多有過在大城市學習或工作的經歷,已經養(yǎng)成了喝咖啡的習慣。路啡說:“有部分新客點單時會問到豆子的品類和產地,在溝通中了解到他們對于咖啡有一定的要求”。
主理人還說:“特調‘可以吃的咖啡杯’也是客戶推薦給我的,當時是澳洲的一個咖啡活動很火,建議我做這一款,一直保留到現在”。
其次是消費場景的創(chuàng)新。
與一二線城市將咖啡視為“牛馬的加油站”的剛需屬性不同,縣城咖啡更多地承載著社交和休閑功能,主打空間屬性。這也是縣城連鎖咖啡店和獨立精品店的主要區(qū)別,盡管瑞幸和星巴克咖啡一樣具有一定的空間,但連鎖咖啡店和獨立咖啡店的舒適度和私密性大有不同。獨立咖啡店呈現主理人對于藝術和美的外顯,大多具有皮質沙發(fā)和一只具有吸引力的貓。
各類“土特產特調”層出不窮。
區(qū)別于連鎖咖啡的各種經典款,精品咖啡店都會有主理人的“獨家秘方”。放眼全國各地,如溫嶺“皮蛋腐乳咖啡”、紹興“黃酒咖啡”、寧夏沙棘咖啡、內蒙古奶皮子咖啡、西藏酥油茶拿鐵、貴州刺梨咖啡等,都成為吸引年輕人的打卡利器,是小紅書宣傳的神秘道具。
二、春節(jié)后,縣城咖啡何去何從?
縣城咖啡的火熱,很大程度上是“春節(jié)經濟”的助推。
每年春節(jié),大量在外工作、學習的年輕人返鄉(xiāng),將大城市的咖啡消費習慣帶回縣城。京東超市《2023咖啡與茶消費洞察》報告顯示,2023年縣域市場咖啡消費增速遠超一線城市,人均消費金額增速比一線城市高出26%。2024年春節(jié)期間,浙江省內“黃酒咖啡”銷量較2023年同期增長17倍,“洋菜膏拿鐵”搜索量同比增長200%。
“年后生意淡了很多,營業(yè)額驟降1/3左右,但是屬于正常情況,算是回歸日常營業(yè)水準。”另一家咖啡店主理人坦言。
同樣還是2023年。
這一年,瑞幸在中國的銷售額首次超過星巴克中國,坐穩(wěn)行業(yè)第一后加速下沉;星巴克創(chuàng)始人舒爾茨提出未來要覆蓋中國3000個縣城;庫迪推出“百城千店”促銷,將“9塊9”咖啡大戰(zhàn)的戰(zhàn)火燒向下沉市場。
然而競爭驟然加劇的同時,市場卻并未同步擴大。
縣城咖啡面臨的困境是多方面的。
最直觀的是價格因素。
普遍30元到40元一杯的精品咖啡與縣城平均消費水平并不匹配,單次打卡式消費是主流,很難形成高頻復購。
相比之下,瑞幸13-14元的客單價、庫迪9.9元的優(yōu)惠價格,更符合縣城消費者的承受能力,隨買隨拿的出單速度滿足了用戶急于拿到產品的心理。
同時,主理人對于經營意向多偏隨意,因為大多是自建房改裝的咖啡店,不求賺錢只要能不虧就好。主理人路啡說:“其實咖啡店的小紅書已經停更3個月了,現在能看到了都是客戶自發(fā)推廣。有時他們拍了照片發(fā)給我讓我去宣傳,雖然我此前從事新媒體,但我個人比較懶散,不太愿意去做”。
更深層次的問題是消費習慣尚未養(yǎng)成。
一二線城市咖啡消費者偏向剛需,看重產品本身;而縣城消費者還沒有完全被培養(yǎng)出喝咖啡的習慣,消費更偏向社交和休閑屬性,品牌的重要性更高。
“縣城淡旺季明顯,旺季時主做新客生意,淡季時來的都是周邊的老客”主理人分析道。這也意味著,淡季生意冷清是常態(tài),“只要營業(yè)額能做到200就滿足了”。
三、破局之道,培養(yǎng)“土著”喝咖啡
要破解縣城咖啡店“淡旺季明顯”的困境,核心在于培養(yǎng)本地常住人口“土著”的咖啡消費習慣。
這是一個需要耐心和時間的長期工程。
根據第七次全國人口普查數據,我國縣域常住人口約7.48億人,占全國人口總數的52.97%。全國縣城及縣級市城區(qū)常住人口約2.5億人,占全國城鎮(zhèn)常住人口的近30%。《全國縣鎮(zhèn)發(fā)展報告(2024)》顯示,全國百強縣市及百強區(qū)常住人口規(guī)模突破2億,其中“新市民”群體占比超過40%。
這一消費主力呈現出,休閑時間充裕、消費欲望較低、消費動能強勁。
目前,瑞幸咖啡縣域門店單店日均杯量已達到城市門店的85%,而客單價反超城市門店12%,形成“價格敏感度低、體驗追求度高”的新型消費模式。
這說明,只要培養(yǎng)得當,縣城“土著”完全具備成為咖啡忠實消費者的能力。
而且如今的年輕人對于咖啡的接受度明顯高于茶葉,紅餐產業(yè)研究院《Z世代現制飲品消費洞察報告2024》顯示:47.6%的Z世代消費者表示購買現磨咖啡的頻率上升,這一比例顯著高于表示購買茶飲產品頻率上升的消費者(36.9%)。
且41.7%的Z世代消費者表示購買茶飲產品的頻率“基本不變”,這意味著,現制茶飲在年輕群體中已觸及增長天花板,而咖啡仍處于滲透率提升的快車道。
如何培養(yǎng)“土著”喝咖啡?
第一,降低消費門檻。
價格是阻礙嘗試的首要因素。據紅餐大數據,全國咖飲品類人均消費從2023年9月的41元逐步下滑至2025年9月的26元,人均消費15元以下的門店占比從29.8%上升至36.9%。
路啡說:“盡管我的價格最高才30,但平價所帶來的用戶粘性和銷量次數同樣可以帶來可觀的營銷”,低價策略雖壓縮利潤,但在市場教育階段是必要的。
第二,本土化創(chuàng)新。
縣城居民對純粹西式咖啡接受度有限,相比于美式,大家更愛喝加奶加糖的“拿鐵式”咖啡,“土特產特調”同樣大受歡迎。這種本土化創(chuàng)新降低了嘗試門檻,讓咖啡變得更“接地氣”,讓用戶更愿意為咖啡付費。
第三,打造社交空間。
與一二線城市“即買即走”的快節(jié)奏消費不同,縣城消費者更看重咖啡館的社交屬性。“吃飯、喝咖啡都不是最終目的,重要的是社交氛圍和環(huán)境。”一杯咖啡,幾個好友,一個下午,才是縣城咖啡的常態(tài)。路啡說:“相比于其他獨立精品咖啡店,我們店的營業(yè)時間更長,為10點到11點,有時還會根據用戶調整時間”。
在縣城,咖啡館正在成為新的“情報中心”和社交場所,朋友聚會、商務洽談都可以在這里發(fā)生。
第四,培養(yǎng)長期習慣。
青天縣,中國縣城咖啡第一縣。
春節(jié)假期里,浙江青田699家遍布大街小巷的咖啡館,累計營業(yè)總額超2500萬元,單店日均營業(yè)額達4000元。這背后是華僑文化的長期浸潤,青田有華僑38萬,他們返鄉(xiāng)后帶回了咖啡文化,逐漸帶動當地產業(yè)發(fā)展。
“打卡青田咖啡館”成了青田文旅的全新打開方式。
這足以證明,咖啡習慣的養(yǎng)成需要時間,一旦養(yǎng)成,就會形成穩(wěn)定的消費市場。
結語:
縣城咖啡的故事,是中國消費市場下沉的縮影。
從一線城市到縣城,咖啡正在完成從“精英消費”到“大眾消費”的蛻變。這個過程中,有春節(jié)返鄉(xiāng)潮帶來的短暫繁榮,也有淡季門可羅雀的現實困境;有連鎖品牌攻城略地的激烈競爭,也有獨立小店堅守特色的艱難突圍。
路啡說:“當時開店時裝修比較簡陋,年后打算將咖啡店重新裝修,做成徽派建筑風格,然后再增加幾款‘土特產特調’,將文旅和咖啡相結合”。
對于縣城咖啡從業(yè)者來說,培養(yǎng)“土著”喝咖啡,不是一蹴而就的事情,它需要價格的讓利、產品的創(chuàng)新、場景的打造,更需要時間的沉淀。
畢竟,2.5億縣城常住人口的市場潛力,值得所有咖啡從業(yè)者耐心等待、用心培育。
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