河南
2月26日晚，由上海開往周口的K1506次列車上，一場跨越千里的愛心幫扶，讓獨自乘車的輪椅旅客張先生感受到了周口鐵路人的暖心守護。在列車長張曉遠與9號車廂列車員的全程照料下，身患強直性脊柱炎的張先生順利抵達沈丘站，平凡的旅途因細致的服務滿溢溫情，生動詮釋了“人民鐵路為人民”的服務宗旨。
當日晚，K1506次列車在上海站待發期間，列車長張曉遠在站臺巡視時發現了行動不便的張先生。得知其獨自乘車、下肢無法活動且全程依賴輪椅后，張曉遠當即將其列為重點旅客，第一時間協調至空間寬敞、進出便利的9號車廂，為后續幫扶工作筑牢基礎。
列車啟程后，張曉遠多次前往9號車廂詢問張先生的身體狀況與出行需求，反復叮囑9號車廂列車員全程重點關注。從主動接熱水、幫忙整理行李，到協助固定輪椅、幫扶如廁，鐵路工作人員把每一個服務細節都落到實處，用行動傳遞溫暖。
列車停靠各站點時，工作人員提前做好防護措施，疏導周邊旅客，避免人群擁擠對張先生造成磕碰；飲食飲水方面，工作人員及時為其送上溫開水，并貼心提醒飲食禁忌與注意事項。點滴關懷匯聚成暖流，讓原本艱難的返鄉路變得順暢又溫暖。列車即將抵達沈丘站時，張曉遠提前與沈丘站工作人員做好交接工作，全程陪護張先生安全下車、順利出站。
“本以為獨自乘車會困難重重，沒想到一路被悉心照顧，像家人一樣溫暖。”臨別時，張先生緊緊握住鐵路工作人員的手，激動地表達著謝意。
春運返程大潮中，周口鐵路人始終把重點旅客的出行需求放在首位。K1506次列車的暖心服務，是周口鐵路系統踐行服務承諾、傳遞人文關懷的一個縮影。鐵路職工用愛心、耐心與責任心，為特殊旅客保駕護航，讓每一次出行都有溫度，讓人文關懷在千里鐵道線上持續傳遞。
周口廣電融媒體記者 楊璐 通訊員 潘玉龍
編輯/張經緯 審核/牛春霞 監制/武文科 總監制/程戰國
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