廣東
大概說下這個事，
一旅客說他父感到身體不適，希望乘務(wù)員能廣播尋藥。
但乘務(wù)員以“多數(shù)乘客正在休息或睡眠，廣播會影響他人”為由，沒有廣播尋藥。
該旅客認(rèn)為，廈門航空的做法置消費(fèi)者生命安全于不顧，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
這是該旅客的觀點(diǎn)。
現(xiàn)在這名旅客稱已經(jīng)向中國民用航空局發(fā)送郵件，懇請對該事件開展正式調(diào)查。
先不管當(dāng)時如何，不要糾結(jié)有沒有廣播尋藥的。
不廣播尋藥，挨個問旅客不也是一種措施嗎？
況且最后也找到了，一種日本救心藥品，基于慎重考慮這位父親沒有服用。
但過程中乘務(wù)組積極協(xié)調(diào)幫助，包括詢問旅客是否需要吸氧，以及及時提供暖水瓶、溫糖水等應(yīng)急措施。
這不是再做嗎？
按照正常人的思維，感謝還來不及，怎么會去舉報投訴呢？
廈門工作人員表示，陳父當(dāng)時的癥狀不構(gòu)成啟動緊急醫(yī)學(xué)事件處置流程，乘務(wù)組處置得當(dāng)。
為這家航司點(diǎn)贊，為員工出頭！
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觀察鑒娛
